Poradna

Upozornění: Váš dotaz se zde zobrazí až po naší odpovědi.

Chcete napsat dotaz?

09. 07. 2023 21:14
Bílá skvrna na obrazovce u telefonu Huawei P30 Lite
Dobrý den, před chvílí se mi na obrazovce v dolním pravém rohu displeje objevila bílá skvrna, která se pořád rozšiřuje. Zkoušela jsem restartovat mobil, zatlačit na místo skvrny, ale nic z toho nepomáhá. Co s tím? Je nutná oprava?


Reakce technika:

U Telefonu P30 lite to není úplně obvyklé, nicméně v tomto případě asi bude nutná výměna displeje.

29. 09. 2022 07:22
Reakce technika:

Dobrý den. Oprava vychází na cca 600-800,- kč.

18. 09. 2022 10:45
Vrací se na úvodní obrazovku u telefonu Huawei P30 Lite
Dobrý den, při při běžném používání telefonu (psaní zpráv, prohlížení fotek, ...) ne během volání, se telefon po několika vteřinách vrací na základní plochu s tapetou. Pak musím zadat bezpečnostní znak a dostanu se zpět. Jak mohu tento problém vyřešit? Děkuji za odpověď.


Reakce technika:

Dobrý den. Určitě bych nejprve obnovil tovární data či přehrál FW. Pokud to nepomůže bude již zřejmě nutné navštívit servis a provést diagnostiku problému.

04. 08. 2022 13:04
displej u telefonu Huawei P30 Lite
Dobrý den, rozbité / prasklé sklo displeje od rohu dál přes celou délku. Jestli je poškozený i displej nedokážu posoudit, na dotyk zatím vše funguje. Chtěl bych se zeptat jaký se pozná, jestli je potřeba vyměnit pouze sklo nebo nebo celý displej? Dále by mě zajímalo jaký bude rozdíl ve fungování u displeje za 1890,- a 1690,-?


Reakce technika:

Dobrý den. Neoriginální displej je obvykle \\\"tmavší\\\" a má horší barevné podání. Pokud displej funguje je možné vyměnit pouze samostatné sklo.

05. 12. 2021 17:43
Výměna displeje u telefonu Huawei P30 Lite
dobry den. včera jsem si u telefonu měnil vadný displej po výměně jsem telefon zapnul bez problému všechno šlo jak má . ráno jsem telefon používal a chtěl ho dát na nabíječku ale ejhle telefon ukazuje že nabijí ale nabití žádné. Vyzkoušeno několik typů kabelů i adapterů nabijeno i z notebooku ale žádná změna. tak jsem kontroloval připojení baterie a vše vpohodě. zkoušel jsem dát náhradní baterii ale tu to taky jenom vybijí. když mám telefon vypnutý tak se vůbec neukáže symbol nabijení jenom když ho zapnu tak se ukáže vedle ukazatele baterie a zvukový upozornění že to nabijí ale není to mu tak. prosím o radu co by s tím mohlo být děkuji.


Reakce technika:

Dobrý den. Zjevně došlo k poškození během výměny, nicméně na dálku se jen těžko určuje jaké. Doporučuji postup podle SM, proměřit relevantní TP a důkladně zkontrolovat stav PCB.

23. 10. 2021 02:49
Červená kontrolka u telefonu Huawei P30 Lite
Dobrý den, telefon po pádu nejde při zmáčknutí tlačítka zapnout. Dělalo to ihned, i když nebyl fyzicky poškozen. Vyměnil se displej, ale telefon nelze stále "nahodit" i pokud je připojen na nabíječku. Když podržím déle tlačítko "zapnout" červená dioda se rozbliká. Můžete prosím poradit jak zjistit co je ještě špatně? (jak detekovat vadnou baterii nebo desku, popřípadě další komponenty). Děkuji


Reakce technika:

Dobrý den. doporučuji postupovat podle servisního manuálu, nejprve pro jistotu proměřit cesty od spínače,otestovat přístroj s jiným akumulátorem a dále pak komponenty PCB (PMU, filtry...)

16. 10. 2021 19:04
Telefon nejde u telefonu Huawei P30 Lite
Dobrý den, Telefon Huawei p30 lite mi začal blbnout ,když ho zapnu načte se na displeji Huawei a sekne se to nebo se to vipne a rozsvítí se nahoře červená kontrolka ,když se mi povede dostat dál než k zobrazení Huawei tak mi třeba zezelaná displej nebo sčerná s lehčím světlem a sekne se a většinou se vipne ,když zkouším dotyk na displeji nevíte co by to mohlo být ? Někdy se i přehříval ze zadní strany . Díky za odpověď


Reakce technika:

Dobrý den. Bohužel v tomto případě je v největší pravděpodobností poškozená základní deska (procesor/flash paměť). Oprava v tomto případě vychází cca kolem 2-3 tisíc.

19. 08. 2021 09:43
Zadní kryt u telefonu Huawei P30 Lite
Dobrý den, je v ceně výměny zadního krytu i sklíčko fotoaparátu?


Reakce technika:

Dobrý den. Výměna kompletního originálního dílu vychází na 890,- kč

11. 08. 2021 16:36
Zmeškaný hovor u telefonu Huawei P30 Lite
Dobrý den, volá mně skryté číslo, ale vůbec nezvoní, pouze naskočí zmeškaný hovor, nestihnu to vůbec zvednout, prostě to nejde ?


Reakce technika:

Dobrý den. Některé "marketingové" společnosti tímto způsobem ověřují která čísla jsou v síti funkční. Příliš se s tím dělat nedá.

10. 08. 2021 20:16
Výměna displeje u telefonu Huawei P30 Lite
Dobrý den, dnes jsem s telefonem narazila do dveří a i když to nebyla velká rána, tak jelikož displej byl už trochu prasklý, tak celý zčernal a blikají na něm barevné čárky a bílé kostičky. Nejsem schopna s telefonem nic dělat. Myslíte, že se vyplatí výměna displeje nebo rovnou nový telefon? Bojím se, aby po výměně displeje telefon fungoval jak má, ale jelikož z něj chci zachránit data, tak by se mi to hodilo. Děkuji.


Reakce technika:

Dobrý den. Výměna displeje vychází od 1690,- což myslíme že je v tento okamžik ještě rentabilní oprava.

07. 05. 2021 07:52
Svítící obrazovka u telefonu Huawei P30 Lite
Dobrý den, včera jsem dostala nový telefon Huawei P30 lite (byl poslední na prodejně - tzv. výstavní kus). Když ho dám na nabíječku, rozsvítí se displej a běží tam pořád dokola reklamy (co ten telefon umí atd.). když se ho dotknu okamžitě se to ztratí. Jde to nějak vypnout v telefonu nebo bude muset na prodejnu, děkuji za odpověď


Reakce technika:

Dobrý den. Ano jedná se o tzv Demo režim, pod heslem "Huawei retail demo remove" jsou na internetu k dispozici návody jak tento režim vypnout. Dalším řešením je pak přehrání firmware.

04. 05. 2021 11:29
Výměna displeje u telefonu Huawei P30 Lite
Dobrý den, díval jsem se že je u Vás možnost vyměnit lcd displej u Huawei p30lite - telefon mohu dovést osobně, ta cena prosím 1790 je s dph? Umíte mi prosím vystavit také fakturu pri platbě hotově na firmu skrz dph ? moc děkuji, Mlejne Tomáš


Reakce technika:

Dobrý den. Ano je to možné, veškeré ceny jsou koncové a faktury samozřejmě vystavujeme na požádaní i s uvedením odběratele.

17. 03. 2021 08:12
Služby google play u telefonu Huawei P30 Lite
dobrý den, nefungují připojené aplikace k googlu účtu ( např. Fit, pokemon go ) hlásí to hlášku: služby google play requires one or more google play services that are not currently available. Aktualizace operačního systému na adroid 10


Reakce technika:

Dobrý den. Toto je spíše dotaz na podporu společností Huawei či Google. Je bohužel možné že v rámci vládních omezení USA jsou služby po daném updatu do určité míry omezeny, ale zatím takovou informaci nemáme.

08. 03. 2021 14:29
Vybrace a nefunkčnost obrazovky u telefonu Huawei P30 Lite
Mám od čtvrtka nový telefon. Dnes od rána sám od sebe nonstop vibruje a po rozsvícení obrazovky se objeví čáry přes display(od vrchu dolu) a nelze se do telefonu ani dostat. Nespadl, nenamočil se. Nevíte čím by to mohlo být? Restart nepomáhá.


Reakce technika:

Dobrý den. Dle mého názoru se jedná o výrobní vadu, doporučuji telefon ihned reklamovat.

14. 02. 2021 01:22
Mobil spadl do wc u telefonu Huawei P30 Lite
Dobrý den spadl mi telefon do záchodu zrovna když jsem splachovala, ale ihned jsem ho vyndala byla to fakt tak vteřina až dvě. Poté jsem ho hned vypla, vyndala simku a přihrádku a vysusila co šlo. Pak jsem ho nechala v rýži cca 5 hodin, na chvíli khodinka) byl s rýži pod topením a pak chvíli z dálky jsem ho osousela fénem, ale jen na střední teplotu. Pak jsem telefon zapnula a vse v pořádku. Ale při zjišťování info jsem našla že telefonu rýže nepomůže ani fén a že se má vysoušeč aspoň 48 až 72 hodin. Chtěla jsem se zeptat jestli mám tedy pokračovat ve vysoušení, navíc nevím zda můžu nabíjet a je tu reálná šance že sice teď funguje ale nebude to na dlouho? Tel nemá poškozený displej a mám na něm ještě ochrane sklo a silikonový kryt. Děkuji za odpoved


Reakce technika:

Dobrý den. Fénování jen způsobí že kapalina v telefonu se začne vypařovat a vlhká pára se dostane pod integrované obvody, do prokovů PCB a dalších součástek. Je to defakto řízené ničení telefonu. Telefon se po styku s kapalinou musí co nejdříve rozebrat (do posledního šroubku) a kompletně vyčistit.

22. 01. 2021 09:41
Jak otevřít telefon u telefonu Huawei P30 Lite
dobrý den spadl mi měsíc starý telefon do vody jak ho mám rozebrat aby vyschl


Reakce technika:

Dobrý den. Nejdříve musíte odlepit zadní kryt, poté rozšroubovat a vyjmout základní desku. podle rozsahu poškození bych určitě doporučoval i vylepení baterie a následně rozlepení displeje.

21. 01. 2021 15:50
výměna displeje u telefonu Huawei P30 Lite
Dobrý den, chtěla jsem se zeptat, kolik by stála oprava dispeje. Ze dne na den se mi na obrazovce objevili barevné čáry a s telefonem nelze nic dělat. Předem děkuji za odpověď. Šalanská


Reakce technika:

Dobrý den. Dle ceníku 1790,- kč.

18. 12. 2020 14:22
Doručení u telefonu Huawei P30 Lite
Dobrý den, v případě, že dnes odešlu telefon na opravu displeje, jaký je prosím odhad doby opravy? Fungujete i přes svátky? Cena u této opravu bude 1790 + 150 poštovné? Děkuji


Reakce technika:

Dobrý den přes svátky fungujeme dle otevírací doby na webu. cena je 1790 + 99 poštovné + 29kč dobírka. Telefon je obvykle opravený během 1-3 dnů další minimálně týden pak zabere přeprava k nám a zpět (někdy i bohužel o dost více, záleží nas konkrétním dopravci)

03. 12. 2020 08:47
Výměna skla krytu a fotoaparátu u telefonu Huawei P30 Lite
Dobrý den, u telefonu se mi rozbil zadní kryt a sklíčko na fotoaparátu. Fotoaparát fotí, jen jsou fotky lehce rozmazané.


Reakce technika:

Dobrý den. Pokud není poškozený fotomodul je cena opravy 450,- kč

11. 08. 2020 20:08
Data u telefonu Huawei P30 Lite
dobry den chci se zeptat jak se mam dostat do telefonu kdyz mi nejde displej(zpravy kontakty) dekuji


Reakce technika:

Dobrý den. Pokud displej nezobrazuje, nic jiného než jej vyměnit nezbývá. Pokud nefunguje jen dotyk je možné zkusit přes OTG připojit polohovací zařízení (např. myš)

30. 06. 2020 11:43
Telefon se vypíná u telefonu Huawei P30 Lite
Telefon se samovolně po cca 10s sám vypíná. Po zapnutí najede bez problémů, bez hlášek o chybách, ale "jen" se vypne.... Díky za odpověď. Lichota Jaroslav


Reakce technika:

Dobrý den. Závada může mít opravdu mnoho příčin od vadné baterie, po závadu na základní desce. Po provedení diagnostiky budeme moudřejší.

22. 05. 2020 15:03
Nefunguje mi telefon ani nabíjení u telefonu Huawei P30 Lite
Promokl jsem a měl telefon v náprsní kapse. Telefon byl úplně nový, používal jsem ho jeden den......Bylo mi to divné a tak jsem volal do stř. Huawei, protože mi přišlo neskutečné, že by telefon neměl vůbec žádnou ochranu vůči vlhkosti a trošce vody z promočené bundy. Obratem jsem pak telefon otřel a nechal ho tři dny sušit. Sklíčka fotoaparátu jsou ale stále zarosená a zkoušel jsem ho nyní dobít....a stále nic. Jen při dobíjení mrká a rychle se zahřál.... Tak jsem ho raději odpojil a nezkousím to dále.... Co s tím nyní? Netušil jsem, že je ten telefon tak choulostivý a zranitelný.....Používal jsem dříve smartelefony Doogee, Oukitel, Nokia a Samsung, ale toto mě někdy nepotkalo i když jsem zmokl....To abych, když se nový tel. vzpamatuje, balil telefon nejen při jízdě na kole, ale i normálně v každodenním užívaní, v igelitovém sáčku. Telefon je samozřejmě v záruce, tak si říkam, zda-li se nejedna o vadu materiálu - těsnění. Děkuji předem za radu. S pozdravem Miroslav Klenka


Reakce technika:

Dobrý den. Vzhledem k tomu, že telefon nemá krytí typ IP68, nelze v tomto případě zřejmě uplatnit reklamaci. V zasadě postupem který popisujete se snažíte bohužel zřejmě úspěšně telefon zničit. V případě prokazatelného vniknutí vody do přístroje (orosená čočka kamery) se v žádném případě nepokoušejte telefon sušit nebo jej zapínat či dobíjet. Telefon je nutné co nejrychleji rozebrat "do posledního šroubku" a následně vyčistit a ošetřit základní desku popř i ostatní poškozené komponenty. Každá hodina v tomto stavu snižuje úspěšnost opravy a také jí prodražuje.

30. 04. 2020 12:00
Uražený roh a rozbité zadní sklo u telefonu Huawei P30 Lite
Dobrý den, dá se vyměnit boční rám (kryt), který po obvodu rozděluje zadní a přední stranu telefonu + zadní kryt telefonu? Po pádu mám zničený jeden roh a sklo zadní části telefonu. Display je netknutý.


Reakce technika:

Dobrý den. Ano dá, cena opravy včetně obou dílu je cca 1800,-

27. 04. 2020 20:28
Dotaz na načítání sim be 2 sůotu u telefonu Huawei P30 Lite
Občas se nenačte sim ve druhém slotu, pracuje až po restartu. Sim už byla 3x měněna


Reakce technika:

Dobrý den. V tomto případě bych určitě uplatnil reklamaci. Závada může být v čtečce SIM (oprava cca 1500,-) ale i bohužel na základní desce. V takovém případě je možné že bude nutná výměna celé PCB.

30. 03. 2020 13:49
Zvuk u telefonu Huawei P30 Lite
Přišla jsem z venku, měla jsem zapojené bluetooth sluchátka. Dala jsem sluchátka na nabíječku, potom jsem vypnula na samotném telefonu bluetooth . Asi po 10 minutách najednou zvuk byl hrozně potichu . I na největší hlasitost mobil skoro nejde slyšet a je tam taková vysoká frekvence. Co mám s tím dělat? musí do opravny? PS : nic nepomohlo zkoušela jsem ADB , tovární nastavení


Reakce technika:

Dobrý den. Zkuste ještě aktualizovat firmware, ale spiš bych doporučoval jej odnést na reklamaci. Může se jednat o vcelku problematickou opravu.

25. 01. 2020 14:35
Reakce technika:

Dobrý den. Je možné že máte poškozený fotomodul, jeho výměna stojí cca 1200,- kč

05. 01. 2020 17:17
Rozbitý displej od rohu u telefonu Huawei P30 Lite
Telefon spadl na zem a má rozbitý displej od rohu.


Reakce technika:

pro tento model provádíme výměnu komplet LCD včetně skla dotyku za 1990,- Díly máme běžně skladem a opravu jsme schopni provést i v den příjmu.

05. 11. 2019 21:24
Dotykový displej u telefonu Huawei P30 Lite
Displej si dělá co chce..nereaguje na moje dotyky. Pod displejem se mi udělal bíla skvrna a směrem od napájecího adaptéru mi jdou do displeje červený flicky. Obávám se že mi mobil navlhnul a voda se dostala do mobilu a způsobuje blbnutí displeje. Prosím o radu co byste navrhovali. Předem děkuji.


Reakce technika:

Dopravte mobil co nejdříve do servisu, aby se odstranila oxidaci a případně vyměnilo LCD. U nás by tato oprava neměla přesáhnout 2000,-

01. 11. 2019 12:12
Nelze zapnout přední fotoaparat u telefonu Huawei P30 Lite
Zadní Votava at funguje ale pokud chci prepnout na přední aplikace se ukončí.


Reakce technika:

Pokud máte mobil ještě v záruce a nebyl mechanicky poškozen, dejte jej na reklamaci. Jinak jej můžete dopravit k nám a vyměníme přední kameru, která bude pravděpodobně poškozena.

09. 09. 2019 18:24
Reakce technika:

Dobrý den, kryt je možné vyměnit i na počkání a cena výměny je v současné době 800,- kč.

18. 07. 2019 17:36
Pamětová karta u telefonu Huawei P30 Lite
Dobrý den po vložení pamětové karty, telefon kartu nenačte. Děkuji


Reakce technika:

Pokud se nejedná o vadu paměťové karty, může být poškozený samotný slot na kartu. Doporučujeme dát přístroj na záruční opravu.

26. 06. 2019 11:35
Reakce technika:

Může se jednat o vadu konektoru, nebo vadné řízení napájení. Dopravte mobil k nám a uvidíme co půjde.+