Poradna: Nefunguje mi telefon ani nabíjení u Huawei P30 Lite

Nefunguje mi telefon ani nabíjení u Huawei P30 Lite

Datum dotazu:22. 05. 2020
Přístroj:Huawei P30 Lite
Závada:Nefunguje mi telefon ani nabíjení
Dotaz:Promokl jsem a měl telefon v náprsní kapse. Telefon byl úplně nový, používal jsem ho jeden den......Bylo mi to divné a tak jsem volal do stř. Huawei, protože mi přišlo neskutečné, že by telefon neměl vůbec žádnou ochranu vůči vlhkosti a trošce vody z promočené bundy. Obratem jsem pak telefon otřel a nechal ho tři dny sušit. Sklíčka fotoaparátu jsou ale stále zarosená a zkoušel jsem ho nyní dobít....a stále nic. Jen při dobíjení mrká a rychle se zahřál.... Tak jsem ho raději odpojil a nezkousím to dále.... Co s tím nyní? Netušil jsem, že je ten telefon tak choulostivý a zranitelný.....Používal jsem dříve smartelefony Doogee, Oukitel, Nokia a Samsung, ale toto mě někdy nepotkalo i když jsem zmokl....To abych, když se nový tel. vzpamatuje, balil telefon nejen při jízdě na kole, ale i normálně v každodenním užívaní, v igelitovém sáčku. Telefon je samozřejmě v záruce, tak si říkam, zda-li se nejedna o vadu materiálu - těsnění. Děkuji předem za radu. S pozdravem Miroslav Klenka

Reakce servisu:Dobrý den. Vzhledem k tomu, že telefon nemá krytí typ IP68, nelze v tomto případě zřejmě uplatnit reklamaci. V zasadě postupem který popisujete se snažíte bohužel zřejmě úspěšně telefon zničit. V případě prokazatelného vniknutí vody do přístroje (orosená čočka kamery) se v žádném případě nepokoušejte telefon sušit nebo jej zapínat či dobíjet. Telefon je nutné co nejrychleji rozebrat "do posledního šroubku" a následně vyčistit a ošetřit základní desku popř i ostatní poškozené komponenty. Každá hodina v tomto stavu snižuje úspěšnost opravy a také jí prodražuje.

Servisní technik Opravy-mobilu.cz