Poradna

Upozornění: Váš dotaz se zde zobrazí až po naší odpovědi.

Chcete napsat dotaz?

30. 08. 2022 16:53
Nefunguje sim karta po vložení u telefonu Nokia 6.2 (2019)
Po vložení jakékoli sim ne karta nenačte, pouze tísňové volání, zkoušeli jsme více sim karet, nějaká pomoc? Mobil měl zaměstnanec, který dostal hodinovou výpověď, tak jestli to třeba nějak nezablokoval, protože jinak fungoval...


Reakce technika:

dobrý den. Asi nejpravděpodobnější je poškození čtečky SIM a to budto neopatrnou manipulací s SIM nebo úmyslně. Oprava v tomto případě se pohybuje kolem 1500,- kč

02. 06. 2022 19:33
Nokia 6.2 přestala vyzvánět u telefonu Nokia 6.2 (2019)
Dobrý den, Nokia 6.2 po aktualizaci přestala vyzvánět, tón sms je ale stále slyšet, stejně tak je slyšet budík. Přístroj si sám mění režim na tichý, i když je nastaven normální hlasitý. Děkuji.


Reakce technika:

Dobrý den. Pokud nepomůže obnovení továrního nastavení bude nutné se obrátit na nejbližší servis. Aktuální update pro tyto přístroje bohužel nepatří k nejšťastnějším.

01. 06. 2022 08:26
Aktualizace androidu 11 u telefonu Nokia 6.2 (2019)
Po aktualizaci systému Android 11 v telefonu NOKIA 6.2 se mi přenastavily funkce a přestaly reagovat tlačítka "asistent Gogole" a tlačítko "vypínač/zámek". Ani po restartování nefungují. Také nelze dát zpět stránky, třeba ve Facebooku a jiných aplikacích.


Reakce technika:

Dobrý den. V tomto případě bych se obrátil již na servis, bude zřejmě nutné provést update např. přes HMD devicekit.

22. 02. 2022 13:34
Porucha vypínání u telefonu Nokia 6.2 (2019)
Při zapnutí a vypnutí mikrospínač cvakne, ale zapne se resp. vypne jen velkou silou.


Reakce technika:

Dobrý den. Oprava v tomto případě vychází kolem 400-700,- kč, Závada je velmi často následkem vniknutí kapaliny (oxidace)

13. 07. 2021 09:33
Prasklý zadní kryt/sklo u telefonu Nokia 6.2 (2019)
prosím o zprávu na kolik by vyšla oprava/výměna zadního sklad u Nokia 6.2.


Reakce technika:

Dobrý den. Výměna zadního krytu vychází na cca 600-900, - kč. (podle kvality dílu)

24. 03. 2021 09:08
Tlačítko vypínání u telefonu Nokia 6.2 (2019)
Dobrý den, přestalo mě fungovat tlačítko vypínání/zapínání telefonu. Ať mačkám jak chci tak se nic neděje. Jde to opravit nebo je to na výměnu telefonu? Mám ho cca rok. díky.


Reakce technika:

Dobrý den. Oprava by neměla přesáhnout 1000,- kč.

03. 03. 2021 10:03
Nejde blesk /svítilna u telefonu Nokia 6.2 (2019)
Dobrý den, nefunguje led dioda přísvit již jsem zkusil tovární reset a nevím jestli existuje nastavení svítilny přijde mi nepravděpodobné že by odešla dioda . děkuji za odpověd R. Mára


Reakce technika:

Dobrý den. Závada nemusí být přímo v prosvětlovací diodě, možností je více. Oprava by neměla přesáhnout 1500,- kč

29. 01. 2021 13:01
Nefunkční GPS u telefonu Nokia 6.2 (2019)
Dobrý den, po poslední aktualizaci absolutně nefunguje navigace. Telefon neustále čeká na pozici z GPS. Je jiná možnost opravy než počkat na novou aktualizaci? Co jsem se dočetl, odstranění aktualizace nelze udělat tak snadno, protože stará verze není uložena v telefonu. Kdy by měla být nová aktualizace dostupná?


Reakce technika:

Dobrý den. Bohužel se jedná o chybu výrobce. Předpokládáme že opravný balíček bude vydán velmi brzy, ale přesné datum neznáme (výrobce jej neuvádí) Zatím je jedinou možností nahrát do telefonu starší verzi operačního systému,. což je spíše práce pro odborný servis.

18. 12. 2020 18:16
fotografie u telefonu Nokia 6.2 (2019)
Zdravím. Když chci poslat fotku přes messenger, zobrazí mi na výběr jen některé fotky a u dalších zobrazí hlášku Chyba při načítání média. Může být na vině špatná spolupráce s sd kartou?


Reakce technika:

Dobrý den. Ano je to určitě jedna z možností, nicméně chyba může být i v samotné aplikaci.

27. 10. 2020 14:36
Samovolné vypnutí hovoru u telefonu Nokia 6.2 (2019)
Během hovoru se hovor samovolně vypne, přestože je signál v pořádku.


Reakce technika:

Dobrý den. Závadu může způsobovat i baterie i když u takto nového telefonu je to značně nepravděpodobné. Oprava RF části základní desky je náročná oprava, vychází cca 3000,- kč.