Poradna

Upozornění: Váš dotaz se zde zobrazí až po naší odpovědi.

Chcete napsat dotaz?

18. 07. 2022 20:54
Nelze fotit u telefonu LG G4 (H815)
Telefon nefotí/nenatáčí, ukazuje se hláška zápis souboru se nezdařil. Nepomohlo ani vypnutí a zapnutí. Děkuji za názor.


Reakce technika:

Dobrý den. Může se jednat pouze o SW problém (pak nejspíše pomůže obnovení továrních dat, či jen nastavení) Bohužel tyto modely byly také "proslulé" vadami flash pamětí, takže nelze vyloučit ani tuto příčinu (viz předchozí diskuze)

06. 01. 2021 16:48
Nejde se přihlásit u telefonu LG G4 (H815)
Dobrý den přeji, potřeboval bych ho dostat do uplně továrního nastavení. Hard reset sem udělal, ale telefon chce po mě učet se kterym byl spárovan, ale to bohužel není možné můj učet mi to prostě nevezme, jak dál? Děkuju za radu Petr


Reakce technika:

Dobrý den. Odstranit FRP v telefonu není nejjednodušší, cena je obvykle v servisech 600-1000,- kč

27. 12. 2020 16:50
Ikona Fotky u telefonu LG G4 (H815)
Dobrý de. U LG4 H815, když se chci podívat na fotky, klepnu na ikonku Fotky, galerie se mi otevře na 1/5 s. a zase se zavře. Prosím o radu, jak to napravit. Děkuji Petr.


Reakce technika:

Dobrý den. Tyto telefony jsou nechvalně známé pro svoje problémy z flash pamětí. doporučuji veškeré fotky i ostatní důležitá data nejprve zálohovat, poté je možné zkusit některý z programů pro kontrolu/opravu dat.

08. 10. 2020 19:42
Blíže neurčena závada u telefonu LG G4 (H815)
Při volání najednou zhasla obrazovka, a pak se vypnul mobil. Nereaguje na žádnou akci, je nečinný, baterie je v pořádku


Reakce technika:

Dobrý den. jedná se o klasický problém - vadná flash paměť. V diskuzi je tento problém řešen již mnohokrát.

16. 08. 2019 17:10
Zastavení aplikací u telefonu LG G4 (H815)
Při spuštění fotoaparátu hlásí: Bohužel fotoaparát se zastavil, pokud vytočím někoho, opět hlásí, bohužel hovor se zastavil. V případě, ze mi někdo telefonuje, pouze vyzvani, neukáže kdo volá, ikdyž je telefon zapnutý či zamčený,pak naskočí pouze zmeškaný hovor.Telefon začal blbnout poté, co byl připojen v kiosku v CeWe fotolabu, od te doby nefunguje. Udělali jsme hard reset a stále nic. Nevíte co s tím?? 3 rokem funguje bez problému.


Reakce technika:

Pravděpodobně vás mobil již opouští. Zhroutila se flash paměť a mobil brzy skončí trvalým restartováním a pak trvalou smrtí. Bohužel se nevyplatí opravovat = cca 4500,-

04. 08. 2019 21:18
Nelze zapnout telefon LG G4 u telefonu LG G4 (H815)
Při pokusu o oživení telefonu zapojením do nabíječky se rozsvítila baterka 0 % telefon zhasl a několikrát zasvítila červená dioda a od té doby je telefon mrtvý, i když je napojen na nabíječce lehce hřeje ale nejde zapnout je stále černý nic nesvítí. Jaký je to problém? telefon předtím již nešel zapnout a tak jsme pořídili jiný.


Reakce technika:

Dobrý den, jedná se o stále stejnou závadu - telefon má poškozenou flash pamět. V současné době již není oprava rentabilní.

03. 12. 2018 14:14
Vypínání telefonu u telefonu LG G4 (H815)
Dobrý den, mm problém s telefonem LG g4. Dochází k vypnutí telefonu, přestože mi telefon hlásí 40-50% nabití baterie a tato hodnota, při níž ser vypíná, se stále zvyšuje...... Při nabíjení se velice rychle nabije, začne se nabíjet na hodnotě při níž se vypnul. Předem děkuji za odpověď


Reakce technika:

Může se jednat o vadu baterie, ale také může jít o vadné řízení dobíjení a vadnou flash paměť.

31. 07. 2018 14:07
Záchrana dat u telefonu LG G4 (H815)
Dobrý den. U mého LG G4 podle vyjádření servisu odešla základní deska. Dlouho jsem byl přesvědčen, že data mám zálohována na SD kartě. Žel, není tomu tak. Některá data mají pro mne poměrně velkou hodnotu. Proto bych se rád pozeptal, zda byste byli ochotní se pokusit data zachránit. Díky předem.


Reakce technika:

můžete k nám mobil dopravit a pokusíme se z něj data dostat. Počítejte s cenou okolo 2000,-

02. 07. 2018 00:25
LG G4 NO POWER ON u telefonu LG G4 (H815)
Preji dobry den uz umite opravit LG G4? Mam servisni dokumentaci, ale me oci a technika na to nemaji. Po posledni aktualizaci byl pulden nestabilni az nakonec nesel ani nabijet ani spustit. Potreboval bych jej opravit diky dat.


Reakce technika:

Dobrý den,
Situace ohledně vadných flash pamětí u telefonů LG je bohužel stále stejná, ačkoliv jsme schopni obvod vyměnit, opravy jsou posléze často nestabilní a nelze je tedy nabízet komerčně.

21. 09. 2017 20:08
LG G4 základní deska u telefonu LG G4 (H815)
Dobrý den. Pročítám diskuzi a zajímalo by mě jestli tedy už opravdu umíte opravit základní desku po "legendárním" bootloopu u LG G4? Tento telefon jsem si koupil v záruce jako 16 měsíců starý, zatím bez problémů, ale i tak by mě to pro klid na duši zajímalo. Děkuji


Reakce technika:

zatím toto komerčně nenabízíme.. Z pěti kusů se podařilo oživit jeden a je to stále spíše ve formě vývoje a stádiu testování.

08. 08. 2017 09:10
Závada u telefonu LG G4 (H815)
Dobrý den, zničehonic bez žádných předešlých problémů mi přestal fungovat mobil. Měl přes 50% baterie. Momentálně nereaguje na nic. S vytaženou SIM při zapínání reagoval pouze vibrací bez zapnutí dipleje. Od té doby smrt. Zkusil jsem půlhodiny nabíjet a zapnout mobil a stále stejný problém. Vůbec nereaguje. Pokud se jedná o typický problém se základní deskou, je reálná záchrana dat z interní paměti? Případě jaká by byla cena za opravu? Děkuji.


Reakce technika:

oprava desky zatím možná není. Cena záchrany dat 1500 až 2500,- dle času. Bohužel se to také podařit nemusí.

13. 06. 2017 14:54
Výměna základní desky u telefonu LG G4 (H815)
Dobrý den. Měl bych dotaz na výměnu vadné flash tj základní desky u LG G4 h815. Cena? Děkuji


Reakce technika:

Výměna flash by neměla přesáhnout 1500,- V tento okamžik se pracuje na doladění pro komerční nabídku. Reálně do měsíce bychom mohli opravy nabízet standardně.

19. 03. 2017 12:49
prasklý displej u telefonu LG G4 (H815)
Dobrý den, spadl mi telefon a praskl displej plus na jednom místě je černý flek. Jaká by byla celková cena za výměnu( práce, material) Děkuji Horáková


Reakce technika:

Výměna komplet LCD (včetně LCD) by nepřesáhla 2800,- Veškeré díly máme skladem, opravu je možné provést i v rámci několika hodin.

10. 02. 2017 16:17
samovolne restartovani LG G4 u telefonu LG G4 (H815)
Dobry den. Posledni dobou se mi casto stava ze se mobil sam od sebe restartuje, nejdrive to nahlasi nejaky problem se ctenim sim karty a pak se ihned telefon restartuje. toto se stava 2x az 3x denne


Reakce technika:

Co nejdříve dejte mobil na reklamaci. Jedná se o chybu flash a jednoho dne se již mobil nezapne..

06. 02. 2017 12:05
fotoaparát u telefonu LG G4 (H815)
Dobrý den mám lg g4, když najedu na foťák, napíše to fotoaparát se zastavil, nebo tam jsou vidět funkce foťáku, ale černý display a hned se restartuje. A někdy běží normálně, fotí krásně. Čím by to mohlo být, je to spíše softwarová závada? Díky


Reakce technika:

je to HW chyba základní desky a flash. Dejte mobil na reklamaci než Vám jednoho dne umře úplně.. Nebudete bohužel první...

20. 01. 2017 13:38
Výměna základní desky u telefonu LG G4 (H815)
Dobrý den, co všechno se musí na telefonu vyměnit při výměně základní desky? Je součástí základní desky i LCD? Děkuji


Reakce technika:

ne, pokud se mění základní deska, mění se jen základní deska.

09. 01. 2017 17:42
výměna displeje u telefonu LG G4 (H815)
Dobrý den, jste schopni vyměnit displej na LG G4 na počkání?


Reakce technika:

ano, opravu můžeme provést do hodiny. LCD máme skladem.

17. 12. 2016 08:41
Výměna základní desky u telefonu LG G4 (H815)
Dobrý den, zajímala by mně cena za výměnu základní desky na tel. LG G4, který postihl bootloop. Děkuji


Reakce technika:

žádnou základní desku momentálně bohužel nemáme pro tento typ k dispozici.

08. 12. 2016 19:43
Základní deska u telefonu LG G4 (H815)
Dobrý den, za kolik by bylo možné opravit nebo vyměnit základní desku? Jde o klasický bootloop. Děkuji za odpověd


Reakce technika:

bohužel se nám podařilo opravit jeden kus ze šesti. Pokud je mobil ještě v záruce - dejte jej na reklamaci.

21. 09. 2016 10:13
výměna displeje u telefonu LG G4 (H815)
Dobrý den, mám prasklé LCD na svém telefonu. Nyní již mám kompletní náhradní díl který jsem dostal od známého. Provádíte i pouze výměnu s vlsatním dílem? KOlik by toto stálo? Děkuji


Reakce technika:

záleží na tom jaký díl máte, a zda bude použitelný. Cena výměny max 800,-

20. 09. 2016 14:09
Oprava základní desky u telefonu LG G4 (H815)
Dobrý den, kolik stojí oprava dílů na základní desce která řídí dotykový desplej. V servisu mi řekli že neví kolik by stála oprava komponent základní desky která má řídí displej. Předem děkuji za odpověď.


Reakce technika:

záleží na tom, co se na desce odehrálo a zda bude opravitelná. Cena opravy 1500,- až 3500,-

17. 09. 2016 16:33
Oprava základní desky u telefonu LG G4 (H815)
Dobrý den, chci se zeptat, zdali provádíte opravdy základních desek. Co jsem slyšel, tak u LG G4, které uvízly v bootloopu se prování výměna čipu napájení na desce (Power Management IC). Na kolik by taková oprava mohla vyjít? Děkuji


Reakce technika:

oprava základní desky by nepřesáhla 1700,-

16. 09. 2016 23:05
LG G4 nenaběhne u telefonu LG G4 (H815)
Dobrý den. Vlastním LG G4 které jsem koupil jako použité. Následně jsem zjistil, že má odemčený bootloader, ale telefon normálně fungoval. Dnes se sám od sebe telefon restartoval a normálně naběhnul, kdy po dvou min. se opět sám restartoval ale už zůstal vyset na startovací obrazovce nápis LG a v tomto bodě zamrzne. Zkoušel jsem vyndat baterii i na delší dobu, ale nic. Následně jsem tedy uvedl telefon do download modu a přes originál software v PC jsem přehrál celý telefon originální rom, ale bohužel ani přes tento krok telefon zůstane na startovací obrazovce. Chtěl bych se tímto zeptat, zda a za kolik se dá telefon zprovoznit? bylo to opravdu nečekané při běžném používaní z ničeho nic. Děkuji předem za odpověď s pozdravem Lukáš Vít


Reakce technika:

zkuste jej k nám dopravit, dáme jej kolegovi co nám řeší SW a snad si s tím poradí.

01. 09. 2016 17:10
Odblokování pinu u telefonu LG G4 (H815)
Dobrý den,chci se zeptat zda provádíte odblokování pin u LG G4 a přehrání software na český? Cena? Děkuji


Reakce technika:

odblokování s CZ přehrání SW načisto by nepřesáhla 700,-

19. 08. 2016 15:00
vymena zakl.desky u telefonu LG G4 (H815)
zdravim chci se zeptat na kolik by prislo vymenit zakl.desku na lg g4


Reakce technika:

Odhadem 6500,- Dle našeho názoru by bylo lepší stávající desku opravit...

16. 08. 2016 14:40
Sklo na foťáku u telefonu LG G4 (H815)
Dobrý den,chtěl bych se zeptat jestli jde vyměnit sklo u zadního fotoaparátu. Případně cena. Děkuji


Reakce technika:

krycí skla fotomodulu máme skladem, cena výměny včetně skla nepřesáhne 500,-

08. 08. 2016 09:29
Výměna základní desky u telefonu LG G4 (H815)
Dobrý den, kolik by u Vás stála výměna základní desky u LG G4. Mimo záruku. Děkuji za info.


Reakce technika:

žádnou základní desku momentálně nemáme pro tento typ k dispozici. Proč ji potřebujete vyměnit? Můžeme se pokusit o opravu...

18. 07. 2016 11:52
mlha na display při focení bleskem na LG 4 u telefonu LG G4 (H815)
Dobrý den, při focení ve tmě a použití blesku je v prostřed fotky mlžný pravidelný pruh asi 1 cm široký( při otočení mobilu při focení je pruh svislý ) -- máte nějakou indicii zda je to vadou telefonu? díky Marek


Reakce technika:

Asi bychom to museli vidět, nemáte na telefonu nějaké pouzdro.? může to způsobovat pravě to.

07. 07. 2016 11:56
blokování přístroje u telefonu LG G4 (H815)
Velice často se stává, že nejde ukončit hovor a to i v případě nespojeného hovoru, stále se vytáčí volaný a lze pouze provést restart, někdy jen vyjmout baterii. Často se nemůže nikdo dovolat na můj přístroj. Volajícímu se vytočený hovor jeví jako vyzvánění, na LG se nezobrazí příjem hovoru ani nevyzvání, stejně tak se neuloží volající jako nespojený hovor. Telefon je zakoupený 19/10/2015


Reakce technika:

zkuste si udělat zálohu nejpotřebnější věcí (kontakty, fotky) a pak obnovte tovární nastavení. Pokud bude problém přetrvávat i potom, dejte mobil na reklamaci.

30. 06. 2016 12:57
Zničený mobil u telefonu LG G4 (H815)
Spadl mi mobil a nejde mi zapnout... je zničený displej a prý i základní deska. CO mohu dělat?


Reakce technika:

Koupit jiný mobily, nebo přinést k nám na servis a zjistíme co se přesně uvnitř odehrálo..

22. 06. 2016 15:28
Nelze ukončit hovor u telefonu LG G4 (H815)
Po přechodu na z Lollipop na Android 6.0 se mně občasně stává asi tak 1x za 20 hovorů +/-, že nejde ukončit hovor a vše zůstane ve stádiu zavěšování. Nebo při vytáčení hovoru nedojde ke spojení a opět při zrušení hovoru ve stadiu zavěšování nelze ukončit. Pokud toto nezaregistruji, telefon je blokovaný a nelze se na něj dovolat. Pro další použití buď vypnu a zapnu tel., nebo musím vyndat baterii. Předchozí ver. Androidu to nikdy nedělala. Je možné se vrátit na předchozí verzi??


Reakce technika:

teoreticky ano, ale každý downgrade SW může způsobit zničení flash. Pokud je přístroj ještě v záruce, zkuste uvedenou vadu reklamovat s žádostí o změnu na původní SW, nebo bude muset vyčkat na aktualizaci výrobce, která problém vyřeší.

17. 05. 2016 15:36
aktualizace u telefonu LG G4 (H815)
dobry den,, po aktualizaci SW se mi opet ukaze opetovna aktualizace SW


Reakce technika:

můžete zkusit obnovit nastavení přístroje, stáhnout aktualizaci a zresetovat zařízení, pak již by se neměla aktualizace nabízet - bude nainstalovaná.

15. 05. 2016 17:37
Dotaz u telefonu LG G4 (H815)
Dobry den chtela jsem se zeptat kdyz chcu telefonovat tak mi zhasne displej a nejde ovladat a nevidim ani jak mi vola nekdo druhy abych mohla prijmout druhy hovor dekuji za odpoved


Reakce technika:

jedná se o chybu LCD anebo proximity senzorů. Oprava senzorů cca 1500,-

28. 04. 2016 14:23
Nejdu tlačídka u telefonu LG G4 (H815)
Chcem sa opýtať ako mám zapnúť mobil ak mi nejde ani jedno tlačídka ani na hlasitosť ani na zapnutie tlačídko


Reakce technika:

opravením tlačítek nebo když budete mít štěstí tak připojením k PC..

25. 04. 2016 10:00
Systémová chyba u telefonu LG G4 (H815)
Dobrý den, od včera od odpoledne mi nefunguje tel. Ráno se zapl na 5 min ukázalo se systémová chyba. Vypnul se sám.


Reakce technika:

můžete jej k nám donést a můžeme jej zkusit přehrát.. Pokud je ale ještě v záruce, dejte jej na reklamaci.

26. 03. 2016 20:26
Nespecifikovatelná závada u fotek u telefonu LG G4 (H815)
dobrý den. Při focení se mě ukáže na pravé straně fotky zelený flek. nestává se to u každé fotky ale takto vytvořená fotka se uloží a nejde ji opravit. Chci se zeptat zda víte o jakou závadu se jedná ? a popřípadě kolik by stála u vás oprava.? Děkuji


Reakce technika:

pokud by se jednalo o chybu kamery a modulu kamery, byl by tento flek na každé fotce.. Každopádně můžeme vyměniti komplet fotomodul za cca 1600,-

15. 01. 2016 12:33
Sklo LG G4 u telefonu LG G4 (H815)
Dobry den, je mozno vymenit poskrabane sklo u LG G4? Display a dotykova vrstva je v poradku, jde mi ciste pouze o sklo. Dekuji.


Reakce technika:

zatím lze vyměnit pouze komplet LCD včetně rámu a skla dotyku za cca 3900,-

03. 01. 2016 12:41
restartování telefonu u telefonu LG G4 (H815)
Dobrý den sekl se mi telefon při hovoru LG G4 a od té doby se pořád restartuje.pak naskočí že se spouští android krok 1-64 pak tel naběhne a zase se restartuje.Zkusil jsem tovární nastavení ale pořád nic.může to být softwear nebo problém se základní deskou?popřípadě kolik by vyšla oprava? Děkuji


Reakce technika:

dejte mobil na reklamaci.. Proč byste platil za něco co by mělo být opraveno v rámci záruky..

23. 11. 2015 23:54
vymena zakladni desky u telefonu LG G4 (H815)
Dobry den zajimalo by mne kolik by stala vymena zakladni desky u lg g 4 a kde by se dala vymenit ci koupit.Dekuju


Reakce technika:

pravděpodobně stejně jako pořízení jiného staršího přístroje. V současné době žádnou k dispozici nemáme.

21. 11. 2015 12:57
Výměna laserového ostření u telefonu LG G4 (H815)
Dobrý den, mojí nedbalostí jsem si poškrábal zadní laserové ostření u fotoaparátu mého telefonu. Takové to černé vedle čočky. Chci se zeptat, zda to něčemu vadí, zda to jde vyměnit, a kolik by to případně stálo. Také se chci zeptat, zda bych tím ztratil záruku. Děkuji


Reakce technika:

určitě byste přišel o záruku.. Každým zásahem do mobilu přijdete o záruku.. i mechanickým poškozením...

23. 10. 2015 14:18
sklíčko fotoaparátu u telefonu LG G4 (H815)
Dobrý den, poškrábalo se mi sklíčko foťáku. Je možné si ho u vás nechat na počkání vyměnit. Jaká by byla cena?


Reakce technika:

na počkání v tento okamžik bohužel ne e. Cena cca 700,-

02. 10. 2015 00:32
Výměna plastového rámečku u telefonu LG G4 (H815)
Dobrý den. Telefon mi upadl a poškodil se plastový rámeček který se tváří jako hliník ale neni. Teď se z něj i loupe to stribro. Dal by se vyměnit? Dekuji


Reakce technika:

to co se vám poškodilo je rámeček lemující LCD a tento rámeček je součástí jednoho dílu LCD a je samostatně v podstatě nevyměnitelný.. Lze jej vyměnit pouze včetně LCD a dotyku za cca 4000,-