Poradna

Upozornění: Váš dotaz se zde zobrazí až po naší odpovědi.

Chcete napsat dotaz?

14. 10. 2020 10:27
přehřívání u telefonu Huawei Y6
Dobrý den, telefon se někdy přehřívá. Nemohu stáhnout fotky do PC, nespojí se s PC a v PC je zpráva Verze systému je příliš stará. Instalace se nezdařila. Děkuji za odpověď.


Reakce technika:

Dobrý den. Zkuste fotky přesunout jiným způsobem (např. pomocí paměťové karty) a pak do telefonu nahrát nejnovější firmware. V případě že tato operace nepomůže doporučuji se spíše vzhledem k stáří přístroje porozhlédnout po novějším.

23. 10. 2019 16:29
Displej normálně fungoval ale dotyk ne u telefonu Huawei Y6
dobrý den, dneska mi spadnul mobil do vody,asi po 5 sekundách jsem ho vytáhla. Rozebrala jsem ho vše otřela a baterku dala zpátky,nezapínala jsem ho dál. Po asi 3/4 hodině jsem ho zapnula. Displej normálně fungoval ale dotyk ne,zkoušela jsem vyndat a zandat baterku asi 6x ale pořád nereaguje....Nevím co mám dělat protože ho potřebuji,kolik by popřípadně stála nějaká oprava??? PS: na mobilu mám praskliny ale,zkoušela jsem to vyfénovat...


Reakce technika:

Jedná možnost je odstranit oxidaci a případně vyměnit LCD. Cena opravy 700 až 1500,-

26. 02. 2017 08:52
telefon nepřijímá sms ani hovory u telefonu Huawei Y6
Dobrý den!Dceřin telefon přestal přijímat hovory a sms.Telefonovat může,psát sms taky a všechno ostatní s telefonem může dělat.nevíte,čím by to mohlo být?Děkuji za info,Michal.


Reakce technika:

zkuste obnovit tovární nastavení přístroje a smazat jej načisto.

18. 02. 2017 14:29
Výměna displeje u telefonu Huawei Y6
Dobrý den, kolik bude stát výměna displeje? Spadl mi na zem a je rozbitý displej. děkuji za odpověd


Reakce technika:

Výměna komplet LCD včetně dotykového skla by nepřesáhla 1800,- Díly máme skladem.

02. 01. 2017 09:15
Oxidace u telefonu Huawei Y6
dobrý den, mám jeden dotaz na vás.. zakoupila jsem MB a po 2 měsících přestal fungovat.. nešel zapnout.. reklamovala jsem v obchodě a následně přišlo vyjádření ze servisu ,,oxidace systémové desky´´ přístroj zasažen látkou neznámého původu /nejsem si vědoma /příliš firmě nedůvěřuji.. otázka zní dá se nějak tato oxidace odstranit ? děkuji


Reakce technika:

přineste jej k nám a uvidíme co se odehrálo.

14. 12. 2016 20:52
padol mi do vody u telefonu Huawei Y6
Dobry den, padol mi do vody uplne novy telefon. Vybrala som ho asi za 2 sekundy. Asi az po hodine som ho komplet rozobrala, vratane baterie (dovtedy vydaval divne zvuky a pokusal sa naskocit) a sušila som ho asi tri dni. Nepomohlo. Neda sa zapnut. Na nabijacke svieti cervena kontrolka, po case zelena. Pri zapnuti zavibruje a vyda uvitaciu melodiu, no obraz nejde. Da sa este zachranit? Dakujem


Reakce technika:

zkuste jej přinést a uvidíme co se odehrálo. Nejprve odstraníme oxidaci a pak se uvidí co dál.

30. 11. 2016 21:36
Reset telefonu u telefonu Huawei Y6
Dobrý den, mám dotaz telefon se mi sám vypnul asi z důvodu nějaké aktualizace, tak mi to bylo sděleno v obchodě. Telefon jsem zapnula, naskočilo heslo pro google které jsem zadala špatně a telefon prostě nefunguje, nechala jsem ho v obchodě kde jsem ho zakoupila, že telefon opraví, ale to se jim nepodařilo, mám si prý telefon vyzvednout a dát ho opravit jinam. Telefon je starý 3 měsíce a jí nevím jak postupovat jestli mám nárok na reklamaci, když nejsou schopni mi telefon opravit, jestli je na něm ještě jiná závada, než to resetování. Děkuji za odpověď


Reakce technika:

odstranění google účtu většinou nepřesáhne 700,- V případě, že dát mobil na reklamaci do autorizovaného servisu, měli by si výt schopni s kódem poradit a mobil přehrát načisto.

16. 11. 2016 08:56
Výměna základní desky u telefonu Huawei Y6
dobrý den, měl jsem neuznanou reklamaci 2 dny starého telefonu Huawei Y6 dual sim kvůli oxidaci. Kolik by prosím stála výměna základní desky? děkuji


Reakce technika:

základní desku bohužel nemáme k dispozici. Můžeme se pokusit o opravy Vaši stávající desky. Doneste mobil k nám a uvidíme co se odehrálo a zda to půjde.

14. 11. 2016 07:47
výměna skla displeje u telefonu Huawei Y6
DObrý den, kolik by stála výměna skla displeje u telefonu huawei y6 scl-l21? Vše ukazuje, zvoní, displej reaguje, jen sklo je rozbité. Děkuji JH


Reakce technika:

výměna komplet LCD by nepřesáhla 1800,- Veškeré díly a barevné varianty máme skladem.

14. 09. 2016 05:47
Zablokovaný telefon Fastboot rescue mode Huawei Y6 u telefonu Huawei Y6
Dobrý den, během aktualizace softwaru v telefonu se vybila baterie a po opětovném zapnuti telefon nereaguje, pouze problikne logo Huawei a a ukáže se panáček Android s nápisem fastboot rescue mode a odkaz na stránky Huawei v čínštině. Je možné telefon opravit a kolik by oprava stála? Děkuji za odpověď. Josef


Reakce technika:

přehrání SW a obnova BOOTu by nepřesáhla 700,-

19. 08. 2016 18:25
sms u telefonu Huawei Y6
Dobry den, chtela bych se zeptat jestli je porucha telefonu to. Ze kdyz mi dojde sms, tak mi fioda jen problikne...ani zvuk se nespusti, vibrace, a pak uz to ani neproblikne. Nastaveni mam v poradku a zvuky a vibrace taky. Dekuji


Reakce technika:

Zkuste obnovit veškerá vyzvánění přístroje anebo úplně obnovte tovární nastavení. Pokud ani to problém neodstraní, kontaktujte prodejce.

05. 08. 2016 15:17
prasklej displej u telefonu Huawei Y6
dobrý den prasklmi displej na huawei y6 na kolik by mě přišla oprava ! předem děkuji


Reakce technika:

výměna komplet LCD by nepřesáhla 1800,- Veškeré díly a barevné varianty máme skladem.

31. 07. 2016 23:20
čištění sklíčka u telefonu Huawei Y6
Dobrý den, Nechtěnou náhodou se mi pod jakoby sklíčko foťáku dostaly kapky vody? nějaký rady, jak to vyčistit, popř.kolik by stálo u vás?


Reakce technika:

Chtělo by to kompletně rozebrat a odstranit veškerou oxidaci, protože se může stát, že dojde k nevratnému poškození přístroje... Dopravte jej k nám a uvidíme.

06. 07. 2016 14:34
Fotoaparát u telefonu Huawei Y6
Máme nový telefon Huawei Y6 Dual sim. Po zapnutí fotoaparátu se objeví nápis, Chyba fotoaparátu, problém aplikací na pozadí, problém třetích stran, například svítilny. Svítilna samostatně také najde spustit. Ani po opětovném obnovení továrních dat se problém nevyřešil. Děkuji za odpověď.


Reakce technika:

pokud je to nový přístroj a nebyl namočen nebo mechanicky poškozen, dejte jej na reklamaci.

01. 07. 2016 23:13
Vymena sklicka u telefonu Huawei Y6
Dobrý den chtela bych se zeptat kolik by stala oprava praskleho skla....spadl mi na dlazbu... Dekuji moc


Reakce technika:

výměna komplet LCD včetně dotykového skla nepřesáhne 1800,-

24. 06. 2016 14:05
Výměna systémové desky u telefonu Huawei Y6
Dobrý den, byla mi neuznána reklamace v internetovém obchodě. Proto se ptám, kolik by stála systémová deska na můj mobilní telefon? Děkuji.


Reakce technika:

záleží na tom, co se v přístroji odehrálo, a zda nevyjde levněji desku opravit. Dopravte mobil k nám a uvidíme.

29. 03. 2016 21:45
Vypínání bluetooth u telefonu Huawei Y6
Ve svém telefonu Huawei Y6 mám verzi Androidu 5.1.1. V nastavení telefonu zapnu bluetooth ( pro používání hands free sluchátka). Po nějaké době se mi bluetooth samovolně vypne a tudíž nemohu např. přijmout hovor pomocí hands free. Někdy se vypne po 2 hodinách, někdy až po pěti. Je možné, že by to dělala verze Androidu? Nebo je chyba v telefonu? Děkuji. Zdeněk Veselý


Reakce technika:

Chyba může být i na straně spárovaného zařízení, které se může při dlouhodobé nečinnosti odpojit.. Zkuste ještě jiný bluetooth headset, případně dejte mobil na reklamaci..

06. 03. 2016 11:08
problem s pripojenim wifi u telefonu Huawei Y6
Dobry den mam telefon huawei y6 dva mesice jede bez problemu a tet my zacala vypadavat wifi rwspektive se pripoji tak na 5fterin a vypadne,napise my to jen Nelze se prpijit k internetu,funkce vypnuta . Uz sem obnovil i tovarni nastaveni,wifi vymazal a nacetl znovu a problem stale pretrvava. Nevite co by stim mohlo byt,tel sem dostal jako vyhru za prvni misto uv soutezi u O2 Diky za odpoved Blaha


Reakce technika:

pokud nebyl mobil vystaven vlhkosti anebo mechanicky poškozen, dejte jej na reklamaci.

22. 02. 2016 10:17
zablokovany tel u telefonu Huawei Y6
Dobry den, muj chytry synek si resetoval svuj telefon HUAWEI Y6, zapomel svuj gmail a ted se tam nemuze prihlasit. Nevite co s tim? Dekuji


Reakce technika:

ano víme, přineste jej k nám a přehrajeme načisto SW..

09. 12. 2015 05:42
baterie u telefonu Huawei Y6
dobry den scháním baterii na tento telefon nikde jí nemají prý se ješte nedodává nepasuje tam z jiného tel. poradte diky


Reakce technika:

momentálně tuto baterii také nemáme k dispozici.