28. 12. 2022 15:05
Poradna
Upozornění: Váš dotaz se zde zobrazí až po naší odpovědi.Chcete napsat dotaz?
Reakce technika:
Dobrý den. Výměna (nalepení) tvrzeného skla vychází na 100,- kč Výměna displeje pak na cca 1300,- kč.
06. 11. 2020 12:35
SD karta u telefonu Huawei Y6 2017 (MYA-L41)
jakou největší SD kartu tento typ telefonu přijme? děkuji
jakou největší SD kartu tento typ telefonu přijme? děkuji
Reakce technika:
Dobrý den. Předpokládáme že nad 64GB bude mít již tento telefon problém s stabilitou.
04. 09. 2020 19:33
Prijmuti Hovoru pri zhasnute obrazovky u telefonu Huawei Y6 2017 (MYA-L41)
Dobry den.Pri zhasle obrazovce na mobilu,kdyz mi neko zavola,tak to vyzvani cca 10s a vypne se volani a volajicimu to rekne ,ze jsem nedostupny.I kdyz to stacim prijmout,tak se volani hned vypne a rekne to volajicimu zase,pri zapnute obrazovce je vse jiz o,hovor prijmu bez problemu.Zadny zamek obrazovky nemam.V nastaveni jsem nic na to neobjevil.Diky za radu.
Dobry den.Pri zhasle obrazovce na mobilu,kdyz mi neko zavola,tak to vyzvani cca 10s a vypne se volani a volajicimu to rekne ,ze jsem nedostupny.I kdyz to stacim prijmout,tak se volani hned vypne a rekne to volajicimu zase,pri zapnute obrazovce je vse jiz o,hovor prijmu bez problemu.Zadny zamek obrazovky nemam.V nastaveni jsem nic na to neobjevil.Diky za radu.
Reakce technika:
Dobrý den. Zkusil bych určitě obnovit tovární nastavení, popř. přehrát software. Pokud to nepomůže, vada může být například v senzorech.
08. 08. 2020 09:22
nahrát SW HiSuite do MT u telefonu Huawei Y6 2017 (MYA-L41)
potřebuji nahrát znovu do telefonu SW HiSuite pro připojení k PC - vymazal jsem ho
potřebuji nahrát znovu do telefonu SW HiSuite pro připojení k PC - vymazal jsem ho
Reakce technika:
Dobrý den. Aktuální verzi programu HiSuite naleznete na stránce https://consumer.huawei.com/en/support/hisuite/ . Tento program není určený pro telefon, nýbrž pro počítač ke kterému se telefon připojuje.
18. 04. 2020 20:14
Fotoaparát u telefonu Huawei Y6 2017 (MYA-L41)
Dobrý den, mám problém s pořízením fotek. Otevřu fotoaparát a chci pořídit foto, vyfotím, ale fotka v galerii není. Po restartu telefonu se někdy podaří ji znovu pořídit, ale někdy ani restart nepomůže. Kde může být problém? Děkuji. Ivana
Dobrý den, mám problém s pořízením fotek. Otevřu fotoaparát a chci pořídit foto, vyfotím, ale fotka v galerii není. Po restartu telefonu se někdy podaří ji znovu pořídit, ale někdy ani restart nepomůže. Kde může být problém? Děkuji. Ivana
Reakce technika:
Dobrý den. Nejprve si zálohujte všechny data. Poté zkuste dát v menu nastavení "obnovit tovární nastavení" V případě, že se bude problém vyskytovat i nadále, doporučuji se obrátit na nejbližší servis.
23. 03. 2020 23:10
Reakce technika:
V nastavení přístroje je obvykle položka "aktualizace software". Je možné jej aktualitzovat i přes program Hisuite (ikonka "update".)
22. 03. 2020 18:49
Reakce technika:
Dobrý den.
U tohoto telefonu je obvykle problém přímo v konektoru nebo v spodní PCB. Oprava by neměla přesáhnout 800,- kč
09. 01. 2020 10:59
Volající se někdy nemůže dovolat. u telefonu Huawei Y6 2017 (MYA-L41)
Již 3x reklamováno se stejnou vadou. Vyjádření - závada se neprojevila. Někdy se volající nemůže dovolat, telefon je úplně hluchý, já jako příjemce telefonního hovoru ani nezjistím, že mi někdo volal a nedovolal se. Závada se neprojeví vždy, pouze někdy. SIM kartu jsem již zkoušela měnit, nepomohlo to. Operátor-O2.
Již 3x reklamováno se stejnou vadou. Vyjádření - závada se neprojevila. Někdy se volající nemůže dovolat, telefon je úplně hluchý, já jako příjemce telefonního hovoru ani nezjistím, že mi někdo volal a nedovolal se. Závada se neprojeví vždy, pouze někdy. SIM kartu jsem již zkoušela měnit, nepomohlo to. Operátor-O2.
Reakce technika:
Dobrý den. U tohoto typu závady se obvykle mění celá základní deska přístroje. Placená oprava nemá dle mého názoru již v současné době smysl (cca 3500,-). Doporučujeme koupi nového přístroje.
17. 12. 2019 19:53
Nejdou mi psát zprávy u telefonu Huawei Y6 2017 (MYA-L41)
nejdou mi psát zprávy, někde jsem něco zmáčkla omylem
nejdou mi psát zprávy, někde jsem něco zmáčkla omylem
Reakce technika:
V posledních dnech je vás řada z obdobným problémem. Řešení jít do nastavení, aplikace, najít aplikaci klávesnice, a smazat vše z paměti. Pak bude vše funkční jako dříve. Jedná se o nějakou SW chybu.
30. 08. 2019 15:57
Nejde sa pripojiť na wifi sieť u telefonu Huawei Y6 2017 (MYA-L41)
Telefón nový, na Vianoce dostany, nejde sa pripojiť na wifi sieť, ikona wifi ostáva sivá, nejde ani vyhľadať siete...
Telefón nový, na Vianoce dostany, nejde sa pripojiť na wifi sieť, ikona wifi ostáva sivá, nejde ani vyhľadať siete...
Reakce technika:
Pokud je mobil nový a nebyl mechanicky poškozený, dejte jej na reklamaci. Můžete zkusit ještě obnovit tovární nastavení a smazat ten telefon načisto.
29. 07. 2019 12:55
Proces systému nefunguje u telefonu Huawei Y6 2017 (MYA-L41)
Telefon mi píše že proces systému nefunguje a nefunguje dotyk displeje
Telefon mi píše že proces systému nefunguje a nefunguje dotyk displeje
Reakce technika:
Možná by pomohlo přehrát SW načisto, ale může se jednat také o vadnou flash paměť a mobil může být neopravitelný. Pokud Dopravte jej k nám a uvidíme.
29. 01. 2019 07:58
hláška \ u telefonu Huawei Y6 2017 (MYA-L41)
Dobrý den, několikrát za den telefon hlásí "jen tísňová volání" v levém horním rohu, normálně je tam uveden operátor, kterého používáme.Vyměnili jsme Sim-kartu, na prodejně nám ji kleštěmi vycvakli a vložili do telefonu, závadu se opakuje. Servis již podruhé sdělil: Provedena diagnostika, zavada se behem testovani se servisni SIM neprojevila.Telefon uveden do tovarniho nastaveni, software v souladu s parametry vyrobce. Tedy tutéž informaci jako minule. Doma další dva telefony, které fungují se stejným operátorem normálně. děkuji za radu.
Dobrý den, několikrát za den telefon hlásí "jen tísňová volání" v levém horním rohu, normálně je tam uveden operátor, kterého používáme.Vyměnili jsme Sim-kartu, na prodejně nám ji kleštěmi vycvakli a vložili do telefonu, závadu se opakuje. Servis již podruhé sdělil: Provedena diagnostika, zavada se behem testovani se servisni SIM neprojevila.Telefon uveden do tovarniho nastaveni, software v souladu s parametry vyrobce. Tedy tutéž informaci jako minule. Doma další dva telefony, které fungují se stejným operátorem normálně. děkuji za radu.
Reakce technika:
Může se jednat o vadu vysílací RF části anebo vadu napájení čtečky SIM. Doporučujeme změnit nastavení sítě na 2G a uvidíte, zda se toto bude opakovat. Pokud by se jednalo o vadu čtečky SIM nebo základní desky, měl by ji servis v záruce vyměnit. Zkuste ještě při reklamaci uvést jakého operátora používáte. Může to být jen lokální problém daného modelu/operátor.
30. 06. 2018 07:33
Nejde nabít u telefonu Huawei Y6 2017 (MYA-L41)
Prosim vas ma 2mesice novy Huawei y6 2017 vybila se mi baterka a telefon se vypl a uz nejde ani nabít ani se nezapne dekuji za radu
Prosim vas ma 2mesice novy Huawei y6 2017 vybila se mi baterka a telefon se vypl a uz nejde ani nabít ani se nezapne dekuji za radu
Reakce technika:
pokud není mechanicky poškozen, nebo nebyl zasažen kapalinou - dejte jej na reklamaci. Můžete jej dopravit k nám a zkusíme jej nabít u nás a změřit nabíjení.