| Datum dotazu: | 05. 11. 2014 |
|---|---|
| Přístroj: | S III |
| Závada: | základní deska |
| Dotaz: | Dobrý den chtěla bych se zeptat.... 1.9.2014 jsem měla tel v opravě že mě během hovoru nebylo slyšet.... opravili a přehráli softw. po měsíci mi to dělalo znovu a tel klekl tj už jsem ho nazapla, tak jsem zkoušela restart - vůbec nereagoval a vyndala jsem baterku a taky nenastartoval. Dala jsme ho do opravy jelikož je v záruce... po týdnu volali ze servisu že prý bylo zasahováno do základní desky a opravu neprovedou v záruční době jen si to musím prý zaplatit. za 1) nevím co je základní deska - co to je? 2)tím že vyndám baterku a nebo když chci vyměnit simku to je zasahování? porad te protože to jdu na pobočku řešit a nevím jak na to? Vím že jsem nic s mobilem nedělala.
Děkuji |
| Reakce servisu: | Pokud první opravu prováděli v autorizovaném servisu, mohl někdo z nich na základní desce něco udělat... Pokud jste ale vy sama neodšroubovávala šroubky na těle mobilu, nemohla jste se k základní desce dostat a poškodit ji.. Máte možnost soudního sporu a znalce... Nenechávejte to být... Jen se chtějí zbavit zodpovědnosti za vady přístroje... ;) Servisní technik Opravy-mobilu.cz |
|---|