Dotaz: | Dobrý den, jdu si pro radu. Zakoupili jsme na jednom českém e-shopu novou baterii do Samsung J3 2016. Stará vydržela maximálně den a půl. Nová však vydrží ještě méně, navíc se totálně vybije při 30%. Dodrželi jsme postup nabíjení - úplné vybití - úplné nabití. Dáváme jí takto šanci už 14 dní a pořád je to stejné. Když ji chci reklamovat, e-shop píše:
1. proveďte si zálohu telefonu
2. proveďte plnou aktualizaci a tovární nastavení zařízení
3. ponechejte na nabíječce (nejlépepe originální s patřičnými hodnotami ) například přes noc do úplného nabití
4. takto používejte po dobu 2-3 dnů
Ráda bych si ověřila, jestli tovární nastavení opravdu hraje nějakou roli.
Budu ráda za odpověď, dřív než si smažu celý telefon.
Děkuju.
|