| Dotaz: | Dobrý den,
loni v prosinci jsem zakopila telefon v prodejně OKAY. Problém je následující: při psaní sms se samovlně píšou písmenka na klávesnici, displej si dělá absolutně co chce - jako by ho ovládal někdo jiný, přejíží po jiných stránkách, píše, kliká, vždy pomůže na malou chviličku uzamčení telefonu a následné zapnutí, ale to pouze po dobu asi 5 vteřin a pak je problém opět. Zkoušela jsem obnovit tovární nastavení a problém je stále. Chtěla jsem se zeptat, zda by bylo možné, aby mi nebyla reklamace uznána - upřímně, kdybych jej neměla v záruce, tak letí oknem ven, protože nejde napsat ani sms bez toho, aniž bych ho 5x nevypnula, ale mám obavy, aby mi jej v OK elektru nevrátili a problém netrval dále.
Mockrát děkuji za Váš názor
|
|---|