Poradna: Reklamace v záruce u Apple IPhone 7 Plus

Reklamace v záruce u Apple IPhone 7 Plus

Datum dotazu:04. 12. 2019
Přístroj:Apple IPhone 7 Plus
Závada:Reklamace v záruce
Dotaz:Dobrý den, u telefonu těsně před zkončením záruky začal vypádávat signál a to třeba i 3x do hodiny na různých místech,občas nereaguje s PC a sám se několikrát restartoval a místo ikon na dolní liště jen kostičky. Koupeno a reklamováno v Alze. Přístroj byl odeslán na Slovensko na servisní centrum,kde se závada neprojevila. Alza vrátila a tel. je nyní po záruce z důvodu,že závadu neuznali. Po příjezdu domů a instalaci sim karty-stejné potíže,poraďte prosím jak jim ty závady prokázat. Děkuji Kubásek

Reakce servisu:Opět reklamovat. O dobu, co je mobil v záruční opravě se záruka prodlužuje, takže neváhejte s reklamaci. Nejlépe si natočte video, nebo nasimulujte závadu přímo na místě před technikem.

Servisní technik Opravy-mobilu.cz