Poradna: nefunkční fotoaparát u Sony Experia L

nefunkční fotoaparát u Sony Experia L

Datum dotazu:23. 10. 2014
Přístroj:Sony Experia L
Závada:nefunkční fotoaparát
Dotaz:Dobrý den, Prosím vás o odbornou radu... Dala jsem si telefon do reklamace, protože mi přestal fungovat fotoaparát. Opravu v rámci reklamace zamítli a v cenové kalkulaci k opravě uvedli že došlo k oxidaci v oblasti základové desky a řešením by byla výměna swap jednotky. Já se zamítnutím nesouhlasím, protože nevím, jak jsem mohla tuto oxidaci zavinit. Jediné co mě po pátrání a čtení návodu napadlo, že máme v tomto období doma rel.vlhkost kolem 60%...může to být způsobeno tím?

Reakce servisu:Rozhodně není možné, aby běžná vlkost v domácnosti způsobila poškození základní desky a znefunkčnila fotoaparát. Pokud přístroj nebyl namočen, deštěm vodou nebo jinou kapalinou přímo nebo nebyl např.používán pravidelně ve vaně, není možné aby se stalo výše uvedené.. Servis se pravděpodobně jen chtěl zbavit odpovědnosti za reklamaci a tak uvedl jako příčinu závady oxidaci.. je to v ČR bohužel běžná praxe. Pokud chcete, můžeme Váš tel. odborně posoudit, případně opravit, pokud Vám již byla záruka zrušena. Máte také možnost se obrátit na soud a soudního znalce...

Servisní technik Opravy-mobilu.cz