| Datum dotazu: | 20. 06. 2019 |
|---|---|
| Přístroj: | Samsung Galaxy A50 |
| Závada: | Hovory |
| Dotaz: | Telefon automaticky ukončí přijímaný hovor na SIM2 po dvou zazvoněních, ze SIM2 nelze volat - telefon ihned hovor ukončí. SIM1 funguje bez problémů. V nastavení volání mám nastaveno, aby se telefon vždy dotázal, kterou SIM k volání použít. |
| Reakce servisu: | Dobrý den. V tomto případě bych nejprve zkusil SIM karty prohodit a obnovit standartní nastevení telefonu. Pokud bude situace stále stejná doporučuji navštívit prodejce a telefon dát na reklamaci. Mimozáručně je možné pokusit se přehrát FW telefonu, popř. provést orapvu PCB, ovšem zejména druhá z vyjmenovaných možností je finačně značně náročná. Servisní technik Opravy-mobilu.cz |
|---|