Poradna: Hard reset a poté nepřijetí emailu u Samsung Galaxy J5

Hard reset a poté nepřijetí emailu u Samsung Galaxy J5

Datum dotazu:20. 07. 2016
Přístroj:Samsung Galaxy J5
Závada:Hard reset a poté nepřijetí emailu
Dotaz:Dobrý den, prosím o radu. V telefonu byl udělán Hard reset, člověk očekávává, že telefon bude "jako nový" a požadovat registraci nebo přihlášení emailu. Bohužel si mladší bratr nepamatuje přesné přihlašovací emaily, tak jsme zkusili založit nový gmail. Bohužel ani to telefono nebere a stále se objevuje hláška : Zařízení bylo resetováno. Chcete-li pokračovvat, přihlaste se pomocí účtu Google, který byl s tímto zařízením dříve synchronizován. I když jsme pak postupovali přes help desk typu - neznám přihlašovací údaje..atd. Stejně jsme se dál nedostali.Zkoušeli jsme i pomoc přes youtube How to bypass google account (Syde Sync method) https://www.youtube.com/watch?v=S2Nv0w6T0gk, ale i tam byly potíže se stažením bypassu atd. Údajně by mohla být v telefonu nějaká bezpečností aplikace, která ani po hard resetu nedovolí zadat jiný email... ale to nikdo neví..Můžete nám poradit jak postupovat, pomohla by přeinstalace softwaru? A případně jak a kde? Velmi děkuji a omlouvám se za zmatené informace.

Reakce servisu:můžete mobil dopravit k nám a problém vyřešíme. Jedná se o placenou službu - 600,-

Servisní technik Opravy-mobilu.cz