Poradna

Upozornění: Váš dotaz se zde zobrazí až po naší odpovědi.

Chcete napsat dotaz?

19. 03. 2021 12:51
Odpojování hot-spotu u telefonu Sony Xperia XZ1 Compact (G8441)
Dobrý den, po aktivaci hot-spotu se připojím notebookem k webu. Vše ok. Následně mi někdo zavolá nebo telefonuji já a hot-spot se odpojí, přeruší spojení s NB - tedy nemohu současně telefonovat a zároveň např. na webu hledat informace potřebné během telef. hovoru. Je to nastavením (a jakým?- eventuelně kde nastavit) v mobilu nebo "to" (zároveň telefonovat a mít funkční hot-spot) tento mobil neumí? D2kuji Vám za odpověď.


Reakce technika:

Dobrý den. Přikláněl bych se k té druhé variantě, zejména u single SIM verze.

13. 06. 2020 15:11
Telefon nejde zapnout u telefonu Sony Xperia XZ1 Compact (G8441)
Dobrý den, telefon zničehonic přestal reagovat. Ráno byl plně nabit, dopoledne jsem ho používala a pak nešel během chvilky vůbec zapnout. Dalo se na něj dovolat, resp. druhé straně to vyzvánělo, můj tel. nevydával žádný zvuk oznámení příchozího hovoru. Po připojení k nabíječce se nic nestalo (ani kontrolka nabíjení nesvítí). Při připojení k pc slyším jen zvuk připojení, ale taktéž se nic nestane (ani v pc mobil nevidím). O jakou vadu by se mohlo jednat a příp. cena? Tel. je asi 3 měsíce po záruce. Dají se z tel. zachránit uložená data? Děkuji


Reakce technika:

Dobrý den. Přečiny mohou být opravdu různé, od SW problému po poškození displeje nebo jiné části přístroje. Pokud jsou v telefonu uložena opravdu důležitá data, můžeme se pokusit je z telefonu stáhnout, bohužel tento zásah se může následně negativně projevit při uplatnění reklamace. V opačném případě doporučuji reklamovat rovnou.

27. 03. 2020 10:32
GPS,SIM u telefonu Sony Xperia XZ1 Compact (G8441)
Dobrý den u mého telefonu jiz delzi dobu zlobi GPS, podle internetovych for neni tento problem ojedinely. Setkali jste se jiz s touto zavadou, má řešení? Dale prestala pracovat ctecka SIM, opraveni jedné závady není pro mne reseni. spozdravem Ondrej https://talk.sonymobile.com/t5/XZ-products/XZ1-Compact-GPS-not-working-after-Android-PIE-update/td-p/1352302#gref https://forum.xda-developers.com/xperia-xz1-compact/help/gps-problem-t3864011


Reakce technika:

Dobrý den. V tomto případě se jedná o náročnější opravu základní desky. Bohužel její cena (cca 2500-3500,-) již v současné době není přiliš rentabilní.

06. 02. 2020 14:40
Telefon dělá,že je vyplý u telefonu Sony Xperia XZ1 Compact (G8441)
Dobrý den, telefon se při koukání na seriál najednou jakože vypl a je přehřátý. Každopadně stále svítí kontrolka na nabíjení červeně a když se pokusím vyjmout sim kartu tak vydím že obrazovka zespoda sále svítí,ale telefon nereaguje vůbec na nic. Děkuji


Reakce technika:

Nejhorší co se mohlo stát je, že se mobil "uvařil" a odnesla to flash paměť na základní desce. V takovém případě již mobil neopravíme. Tak jako tak k nám mobil dopravte a uvidíme zda jej opravíme.

07. 09. 2019 16:58
Rezonace zadní části telefonu u telefonu Sony Xperia XZ1 Compact (G8441)
Při hlasité reprodukci či jakéhokoliv zvuku silně rezonuje zadní část telefonu. Při držení v ruce je to dost nepříjemné.Je tohle možné reklamovat?


Reakce technika:

Dobrý den,
domnívám se že je to následek špatné adheze "lepících pásek" použitých při výrobě. Pokud telefon nebyl vystaven napřiklad extremním teplotám, neměl by být problém uplatnit na tuto vadu reklamaci.

13. 08. 2019 22:10
Při volání zčerná display a nelze jej ukončit u telefonu Sony Xperia XZ1 Compact (G8441)
Když volám, tak display zhasne a pokud protistrana neukončí hovor, tak to bude stále ve spojení Nereaguje vůbec na nic (dotyk, tlačítka, zatřesení). Bylo mi porazeno, že mám dát telefon na reklamaci, že to dělá nějaký přední snímač či co. Je mi jasné jak to dopadne, dají to do továrního nastavení, na to budu čekat měsíc. pak mi ho vrátí a budou čekat jestli se mi to nestane znovu. Takže opět reklamace a já budu půl roku čekat s provizorním mobilem..... Prý je to nemoc mobilů sony, ach jo.


Reakce technika:

To co popisujete je vada proximity senzorů. Můžeme se pokus o opravu do 800,-