Poradna

Upozornění: Váš dotaz se zde zobrazí až po naší odpovědi.

Chcete napsat dotaz?

20. 07. 2022 15:30
Mikrofon u telefonu Samsung Galaxy A7 2018 (A750)
přestal jít mikrofon, volaný neslyší,jen opravdu moc slaboučko je slyšet, koupil sem novou desku s mikrofonem a nabíjecím konektorem a stále stejné


Reakce technika:

Dobrý den. V tomto případě se bohužel může jednat i o poškozenou základní desku. Doporučuji navštívit nejbližší servis, bez vybavení v domácích podmínkách bude zřejmě těžké určit příčinu závady.

02. 02. 2022 16:40
Nejde zapnout u telefonu Samsung Galaxy A7 2018 (A750)
Dobrý den. Cca před rokem jsem uložil tento telefon do šuplíku. Když jsem ho chtěl nyní použít, nešel zapnout. zkoušel jsem ho nabíjet několik hodin, ale stále nelze zapnout.Řekl jsem si že to odnesla baterie a koupil novou. Ale telefon ani s novou baterií nejde zapnout. Někdy zavrní, někdy ani to ne. Před uložením byl funkční a nikdo s ním nemanipuloval. Prosím kde by mohl být problém?


Reakce technika:

Dobrý den. Závada může být v tomto případě kdekoliv, doporučuji v tomto případě navštívit servis. Pokud máte alespoň základní možnosti diagnostiky zjistil bych nejprve odběrové proudy, popřípadě zařízení vyzkoušel pro jistotu s jiným displejem. Při opravě PCB pak postupovat dle SM.

09. 08. 2021 07:44
Fotoaparát u telefonu Samsung Galaxy A7 2018 (A750)
zcela mi zmizela značka - FOTKY A NATÁČENÍ SE ZVĚTŠENÍM OBJEKTU


Reakce technika:

Dobrý den. pokud nepomůže reset nastavení, bude zřejmě nutné přehrát FW telefonu.

07. 01. 2021 12:34
nezaostřujcí zadní fotoaparát (Galaxy A7 2018) u telefonu Samsung Galaxy A7 2018 (A750)
Dobrý den, můžete mi prosím poradit, nefunguje mi zaostřování u zadního fotoaparátu (pouze úplně na blízko nebo na širokoúhlý záběr). Myslela jsem, že to možná souvisí s aktualizacemi, ale po měsíci je situace pořád stejná. Telefon mi předtím možná doma upadl, ale krycí sklo fotoaparátu není prasklé a na čočkách taky nevidím poškození. Děkuji, TH


Reakce technika:

Dobrý den. Jedná se o poškození fotomodulu, respektive elementu které mají na starost pohyb čočky. Oprava se provádí výměnou modulu (cca 900,- kč)

31. 10. 2020 06:52
Samsu u telefonu Samsung Galaxy A7 2018 (A750)
Telefon mi nespadl, na noc jsem jej dala jako vždy dobíjet, je starý 1,5 roku a bez problému. Ráno jsem zjistila, že mám na obrazovce rozjetou jen aplikaci z večera fler.cz. A nejde mi na mobilu vůbec nic. Nejde vypnout, zapnout, obrazovka stále svítí v režimu spuštěné aplikace fler.cz. Nefunguje dotykovka, prostě mobil zaseklý, bez odezvy. Co dělat? Když počkám do doby než budu mít mobil úplně vybitý mi nepomůže, protože nereaguje ani jedno ovládací tlačítko na pravé straně mobilu (zesílení, zeslabení, vypnutí, zapnutí) nic. Děkuji Martina Prokopová


Reakce technika:

Dobrý den. Pokud telefon necháte vybít měl by jít následně normálně zapnout. Pokud ne, bude nejspíše nutné zajít do servisu.

01. 08. 2020 09:24
Asi dispej u telefonu Samsung Galaxy A7 2018 (A750)
Zmoknul na zahradě před 14dny, občas se seká nebo zamrzá,ale jde rozchodit.Vše pak funguje ale displej není kontrastní,je přiš světlý.


Reakce technika:

Dobrý den. Může se jednat o vadu displeje ale problém na základní desce. Oprava by neměla přesáhnout 2500,- kč.

23. 06. 2020 11:07
Telefon během hovoru sám volá další číslo u telefonu Samsung Galaxy A7 2018 (A750)
Dobrý den, telefon Samsung Galaxy A7 po poslední aktualizaci software začal samovolně během hovoru vyvolávat jiné číslo, většinou z posledních volaných. Dělá mi to jen u jedné ze dvou SIM karet. Je nutná přeinstalace software nebo je chyba jinde? Děkuji


Reakce technika:

Dobrý den.- Pokud se problém objevil po aktualizaci je pravděpodobné, že neproběhla zcela korektně. Pokud nepomůže obnovení továrního nastavení a vrácení dat zpět do přístroje, bude nutné nechat celý FW přehrát.

17. 11. 2019 16:29
Samočinné ukončení hovorů u telefonu Samsung Galaxy A7 2018 (A750)
Dobrý den, v průběhu hovoru se hovor samočinně přeruší (problém na mé straně), situaci předchází to, že já druhou stranu slyším, druhá strana mě neslyší. Toto nastává nepravidelně, někdy i vícekrát během dne, i během následně opakovaného hovoru, někdy několik dnů bez problému. Mám vloženy 2 SIM karty (každá jiný operátor), problém je u obou SIMek. Navíc se někdy při přerušení hovoru aktivuje (zapne) bluetooth, což je nepříjemné z pohledu vybíjení baterie. Uvedení do továrního nastavení nepomůže. Prosím o radu, kde může být problém, popř. návrh řešení. Děkuji.


Reakce technika:

Může se jednat o vadu na základní desce v RF části, tedy modulu ovládajícího signál a napájení antény. Bohužel je to v podstatě neopravitelná vada. Můžete zkusit nastavit síť pouze na 2G a používat mobil bez dat a LTE. Pokud není mobil nějak mechanicky poškozený a je ještě v záruce, dejte jej na reklamaci

12. 11. 2019 00:50
Fotoaparat u telefonu Samsung Galaxy A7 2018 (A750)
Dobrý den, telefon mi raz spadol na zem ale normalne fungoval.Az neskvor som si vsimla, ze fotoaparat ma problem zo zaostrenim.(nesom si ista ci ten pad s tym suvisi vtedy sa len urobila prasklinka vzadu na kryte) predna kamera je v poriadku, ale hlavna zadna kamera ma casto velky problem zaostrit a bud nezaostri vobec alebo zaostri po 30 sekundach cakania na sekundu a hned sa znova rozostri. V lete to robila u kazdej 5 fotky cca ted uz takmer u kazdej. A pri sirokouhlom zabere bola fotka rozmazana po pkrajoch odkedy telefon mam (predtym nez mi spadol). Za odpoved a radu Vam velmi pekne dakujem.


Reakce technika:

Pokud máte prasklé krycí sklo kamery, může to být příčinou. JInak by to tedy chtělo vyměnit komplet fotomodul za cca 1400,-

15. 08. 2019 19:56
Výměna fotoaparátu u telefonu Samsung Galaxy A7 2018 (A750)
Dobrý den chtěl bych se zeptat kolik by stála oprava zadního fotoaparátu, má prasklé sklo a nechce zaostřit. a jak dlouho by oprava trvala ? Hezký den Janák.


Reakce technika:

Můžeme objednat a vyměnit hlavní kameru do 1300,- 1-3 dny max

27. 07. 2019 18:50
Výměna skla u telefonu Samsung Galaxy A7 2018 (A750)
Dobrý den, na skle je pavučina, ale displej funguje normálně. Děkuji za info o ceně, případně možném termínu opravy.


Reakce technika:

Pro tento model nabízíme zatím pouze výměnu komplet originál LCD za 2390,- Výměna samotného skla je zatím ve fázi testování.

14. 07. 2019 19:23
Reakce technika:

Samotné desky se v podstatě neprodávají a žádnou skladem nemáme. Doporučujeme sehnat starší přístroj třeba s poškozeným displejem.

24. 05. 2019 13:14
a7 diplej u telefonu Samsung Galaxy A7 2018 (A750)
nic není vidět, ale slyším zvuky. Je prasklýá displej? co by stála aopravba a jak doloouho bych čekala?


Reakce technika:

Pravděpodobně máte poškozený vnitřní amoled displej. Můžeme jej vyměnit i na počkání za 2490,- Všechny potřebné díly máme trvale skladem.

13. 05. 2019 11:04
oprava skla kamery u telefonu Samsung Galaxy A7 2018 (A750)
prasklo mi sklo na kameře a fotí rozmazaně


Reakce technika:

Standardně se mění komplet celý kryt baterie včetně krycího skla kamery za cca 1300,-, ale máme k dispozici pouze samotná krycí sklíčka kamery, a můžeme je vyměnit i na počkání do 500,-

08. 05. 2019 14:06
zčernal displej u telefonu Samsung Galaxy A7 2018 (A750)
Dobrý den, mám měsíc nový telefon Samsung A7 2018 a včera dopoledne mi zčernal displej a na telefonu nic nevidím. Chodí mi zprávy, mohu přijmout hovor, ale displej je černý. Ani mi nespadl. Co s tím?


Reakce technika:

pokud máte mobil ještě v záruce a nebyl mechanicky poškozen anebo vystaven kapalině, dejte jej na reklamaci. Pokud není záruka. můžeme vám vyměnit komplet LCD včetně dotyku za 2490,-