Poradna: Problémy se zamrzáním Z1 u Sony Xperia Z1

Problémy se zamrzáním Z1 u Sony Xperia Z1

Datum dotazu:24. 06. 2017
Přístroj:Sony Xperia Z1
Závada:Problémy se zamrzáním Z1
Dotaz:Dobrý den, zničeho nic se mi na mobilu zobrazilo XPeria domů nepracuje. Po zadaní Ok se rozsvítí černý display. I po restartování telefonu, po zapnutí telefonu po pár vteřinách telefon jakoby zamrzne a naskočí opětovně hláška + mám pocit, že se telefon přehřívá. (V minulosti cca 4-6měsíců proběhla výměna baterie). Můžu poprosit o radu zda se dá pomoci tel. či už ne? Děkuji Jitka Smejkalová

Reakce servisu:zkuste obnovit tovární nastavení a zakázat a odinstalovat aplikace co nepoužíváte. Můžete jej také přinést k nám a zkusíme změřit baterii a podívat se, zda je vše v pořádku.

Servisní technik Opravy-mobilu.cz