Poradna

Upozornění: Váš dotaz se zde zobrazí až po naší odpovědi.

Chcete napsat dotaz?

29. 05. 2018 10:50
zamrzly telefon u telefonu Lenovo A7000
Dobrý den zamrzl mi telefon kdyz ho opetovne zapnu naskoci display s logem a dal se nic nedeje , poradíte prosím


Reakce technika:

Dobrý den, doporučil bych nejdřive nový firmware, následně bude asi potřeba již telefon rozebrat a zjistit příčinu závady.

05. 07. 2017 16:51
Nefunguje levá strana displeje u telefonu Lenovo A7000
Dobrý den, před měsícem se mi rozbil displej a nyní mi přestala fungovat levá strana displeje. Dá se tam klikat ale jde to blbě a musím na nějaké místo buď zatlačit nebo tam musím kliknout několikrát.Kolik by zhruba stála oprava? Díky a nashledanou.


Reakce technika:

Výměna komplet LCD včetně dotyku nepřesáhne 1900,-

28. 05. 2017 10:19
výměna prasklého displeje u telefonu Lenovo A7000
Dobrý den,má smysl měnit prasklý displej na Lenovu A 7000? jaká by byla cena popř. záruka? děkuji Jana


Reakce technika:

Výměna komplet LCD by nepřesáhla 1900,- Pokud máte prasklý displej, je po záruce...

21. 03. 2017 16:11
chyba fotoaparatu u telefonu Lenovo A7000
dobry den chci se zeptat jestli ma u tel: lenovo A7000 smysl oprava fotoaparatu. kdys chci něco vyfotit,tak je fotak vzhuru nohama predni a kdys prepnu na zadni vyskoci okno nelze se pripojit chyba fotoaparatu. prosim co to zpusobuje? jak to opravit a pripadne kolik to bude stat. dekuji za odpověď


Reakce technika:

může se jednat o vadu SW, vadu řadiče na desce anebo o chybu samotného foto modulu. Přineste jej a uvidíme.

25. 02. 2017 21:56
vypinani zvuku u telefonu Lenovo A7000
vypina se vyzváněni,telefon mi přišel z opravy udajně byl volny reproduktor od tišťáku,samozřejmě se vyzvánění opět vypíná a já přichazím o to kdo mi volal až se podívám a vydím zmeškané hovory,to už bude podruhé a mám obavy že na chybu opět nepřijdou nevím co dělat mužete mi poradit? děkuji Petráš Jan


Reakce technika:

Pokud se jedná o mobil z české distribuce a neopravuje ho sám prodejce z nějakého dovozkového eshopu, dejte jej na reklamaci znovu.
Oprava/výměna zvonku by jinak nepřesáhla 700,-

29. 01. 2017 11:53
mikrofon u telefonu Lenovo A7000
Dobrý den, při hovoru mě neslyší druhá strana ..vůbec ani šum nebo tak něco. Proběhl reset i restart do továrního nastavení ..beze změny. Porucha se objeví nečekaně (jeden hovor v pořádku, další je už ticho z mé strany) Tel. cca 2roky starý do teď bez problémů


Reakce technika:

pokud je ještě v záruce, dejte jej na reklamaci. Když se to projevuje jen občas, je to chyba nějaké prasklé cesty na desce a pravděpodobně nepůjde opravit..

26. 01. 2017 08:41
ztráta nastavení u telefonu Lenovo A7000
Dobrý den, u mého telefonu se často stává, že se ztratí nastavení aplikace (Fotoaparát) nebo poslední stav (CoolReader - zapomene poslední otevřenou stránku, zapomene poslední otevřenou knihu). Aktualizace ze to nemohou - zejména u CoolReaderu ke ztrátě informaci dojde i třeba jen v rozmezí 10min, kdy přejde do úsporného režimu a opět ho probudím. Obvykle se stane, že program sice načte poslední otevřenou knihu, ale zobrazí první stránku. Stejný program (se stejnou aktualizací) používám na jiném telefonu a bez jakéhokoliv problému. Stejné potíže mě donutily přestat používat aplikaci ColorNote - tam došlo ke kompletní ztrátě všech poznámek. (Zase, na jiném telefonu bez problémů). Domnívám se, že je problém s nějakou správou mezipaměti, nebo zápisem "posledního stavu", že se tato nastavení prostě resetují, nebo neukládají. Je reálné pro toto telefon reklamovat? Děkuji za odpověď. Petr Noha


Reakce technika:

reklamovat jej můžete zkusit, ale domnívám se, že výrobce nebude brát zřetel na funkce aplikací třetích stran...

17. 01. 2017 20:02
displej u telefonu Lenovo A7000
Dobrý den jak reklamovat samovolné prasknutí displeje??? Večer než jsem šel spát byl v pořádku, ráno se mi na něm oběvyla prasklina od reproduktoru směrem dolu cca 2cm. po hodině prasklina se dotáhnla až k levému okraji a ted má cca 4cm Mám dojem že displej měl nějaké pnutí, právě v levé horní části, kde se mi začal asi po 14 dnech po zakoupení odlepovat tvrzené sklo. děkuji předem za radu


Reakce technika:

tady bohužel není co radit. Mechanicky poškozené/prasklé LCD Vám jako reklamaci neuznají. Samo se to nestane. Kdyby se například nafoukla baterie a poškodila LCD, pak asi ano, ale ta u tohoto typu není nahoře...

25. 12. 2016 21:09
Vyzvaněni u telefonu Lenovo A7000
vypiná se mi vyzváněni,takže neslyšim když mi někdo vola až se podívam tak vydím zmeškane hovory,po testartu vyzvánění zase tak 3dny jde,zkoušel jsem znovu tovární nastaveni ale nic nepomáhá.


Reakce technika:

to je velmi zvláštní.. Nemůže za to tlačítko ovládání hlasitosti? Nemáte mobil třeba v nějakém pouzdře co by toto způsobilo? Pokud je mobil v záruce, zkuste jej dát na reklamaci.

21. 12. 2016 16:27
displej u telefonu Lenovo A7000
před nějakou dobou se mi asi 1,5 cm od levého okraje udělala čára (modrý pruh) , moc jsem tomu pozornost nevěnoval vzhledem k tomu že to ničemu nevadilo a taky dost telefonuju a dělám videa takže jsem tomu nevěnoval pozornost. Dnes se ani do mobilu nemůžu dostat (odemknout, s dotekem byly sem tam problémy). rád bych se zeptal kolik by byla cena a jak dlouho případně trvá než bude zas u mě (nemám jiný funkční mobil) jinak děkuji za odpověď.


Reakce technika:

výměna komplet LCD včetně dotykového skla by nepřesáhla 2000,- Opravu jsme schopni provést v rámci několika hodin..

08. 12. 2016 10:25
blbne display RE2 u telefonu Lenovo A7000
Dobrý den tak jak jste mě poradil at jej dávám na reklamaci případně pošlu video tak jsem natočil video jak se sama od sebe roluje horní lišta nahoru a dolů bohužel vrátili telefon diagnostika nic neprokázala a problém se jim údajně se servisní simkou neprojevil i když k tomu bylo video bylo mě řečeno že ze servisu řekli že to může způsobovat verze androidu takže jedině čekat na novou aktualizaci je to možné?


Reakce technika:

blbost.. SW si sám klikat nebude.. Znovu na reklamaci s žádostí o podrobnější otestování...

07. 12. 2016 18:14
Dělá si někdy co chce u telefonu Lenovo A7000
telefon si někdy dělá co chce. Přeskakuje tam a sem,že se nic nedá udělat. Stává se to občas a nevím co s tím. Je možné,že by to bylo ochranným sklíčkem? Jestli se pod něj něco nedostalo,nebo tak. Mobil mám skoro rok.


Reakce technika:

většinou se jedná o chybu a vadu samotného dotykového skla. Pokud se to dá předvést, dejte mobil na reklamaci. Můžete zkusit sundat i sklo na sklo ale jako příčina je to nepravděpodobné..

23. 11. 2016 17:43
Lenovo A7000 vada u telefonu Lenovo A7000
Dobrý den,mám problém s mobilem Lenovo A7000,při mírné zátěži se laguje,vypíná aplikací,či dokonce restartuje zařízení. Někdy se doslova rozpadají textury,nesmím s mobilem zacházet moc rychle.Na reklamaci jsem byl,žádná změna.


Reakce technika:

zkuste obnovit tovární nastavení, případně dejte mobil znovu na reklamaci. Takto by se chovat neměl.

10. 11. 2016 18:58
blbne display RE u telefonu Lenovo A7000
dobrý den odpovídám na vaši odpoved at telefon dávám na reklamaci chyba dotykového skla já bych to rád dával na reklamaci neustále jen mě bylo řečeno že pokud to diagnostika podruhé nepotvrdí že to jako reklamaci neuznají a budu muset zaplatit diagnostiku sám


Reakce technika:

trvejte na řádném otestování přístroje, případně jim natočte video...

10. 11. 2016 07:06
blbne display u telefonu Lenovo A7000
Dobrý den chci se zeptat telefon mám ještě v záruce a problém nastal že občas ne pořád mě sám od sebe roluje nahoru a dolů ten horní vysouvací panel třeba odemknu telefon nechám ho volně ležet a ten horní panel se několikrát vysune a zasune zpátky aniž bych se telefonu dotkl občas to dělá i když píšu zprávu tak jsem to nechal poslat na reklamaci telefon mě vrátili s tím že diagnostika neukázala žádný problém takže jen vrátili telefon do továrního nastavení ale problém přetrvává pořád horší je že když s tím zajdu do obchodu že bych to chtěl poslat na reklamaci tak mě to telefon zrovna nic nedělá takže z obchodu jim nemůžou potvrdit že jsem si to nevymyslel nevíte čím by to mohlo být že mě to tak blbne?ještě podotýkám že než ten problém se objevil tak byl problém se simkartou poslal se na reklamaci že museli vyměnit vadnou základní desku a od té doby se mě to děje


Reakce technika:

dávejte jej na reklamaci dokud chybu neprokáží a neuznají. To co popisujete bývá ve většině případů chyba dotykového skla na LCD a oprava vyjde na cca 2000,-

15. 10. 2016 12:37
Co bude potřeba vyměnit? u telefonu Lenovo A7000
Dobrý den chci se zeptat co bude potřeba opravit u tohoto mobilu aby fungoval? Bude potřeba "Výměna modulu LCD displeje včetně dotyku"? Foto---> https://ctrlv.cz/56ZP


Reakce technika:

v tomto případě se mění komplet LCD včetně dotykového skla za cca 2200,- LCD máme skladem.

03. 10. 2016 22:31
Nefunkční polovina displaye u telefonu Lenovo A7000
Dobrý den, mám telefon zhruba 3 měsíce a přestala mi fungovat polovina disple a nemužu se dostat přes heslo, protože ho nemužu zadat, telefon jinak normálně funguje, poškozený není. Děkuji za odpověd


Reakce technika:

V tomto případě bude nutná výměna LCD, pokud je telefon v záruce, doporučuji jej odnést na reklamaci.

21. 09. 2016 11:53
Signal, lte vypadava u telefonu Lenovo A7000
Dobry den, chtel bych se zeptat. Daval jsem telefon na vymenu displaye, jelikoz mi nefungoval dotyk. Nyni mam problem ze mi na telefonu vypadava neustale sigbal, chvilku se chyti a pam hned vypadne. Vite co to muze zpusobit? Mohla to byt chyba v servisu pri vymene displaye? Sim v jinem tel funguje. Dekuji.


Reakce technika:

mohlo v servisu dojít k poškození antény anebo ke špatnému zapojení. Zkuste jej dát na reklamaci opravy.

02. 08. 2016 12:18
vymena dotykove deska u telefonu Lenovo A7000
Dobbry den chtel jsem se zeptat kolik by stala oprava tel.lenovo a 7000 je praskla dotykova deska lcd je ok dekuji


Reakce technika:

výměna samotného skla je proveditelná ale nepoužitelná (je to nehezké). Měníme pouze komplet LCD včetně dotykového skla za 2300,- Díly máme skladem, opravu provádíme v den příjmu.

27. 07. 2016 11:17
zapnutí/vypnutí u telefonu Lenovo A7000
zdravím .. přes noc se mi vybil mobil .. ráno jsem ho dal na nabíječku .. plně nabyl, když ho chci zapnout tak nejde .. držím to jak dlouho chci a pořád nic, prosím o radu


Reakce technika:

přineste jej k nám a zkusíme odpojit baterii a mobil zapnout... Pokud je mobil ještě v záruce, dejte jej na reklamaci...

24. 06. 2016 18:25
Problém s telefonem u telefonu Lenovo A7000
Dobrý den, u Lenova A7000 se mi udělaly žluté fleky na straně displeje, dále mám dost často velmi špatnou odezvu klávesnice při psaní zpráv, někdy musím i několikrát klepnout na písmenko a když ani to nezabere, uspat jej a zase probudit, pak zase mohu chvíli psát. Také se někdy stává že nejde zvuk vyzvánění při příchozím hovoru. Je to na reklamaci?


Reakce technika:

reklamaci rozhodně zkuste. Každopádně otlaky na LCD - žluté fleky, jsou většinou způsobené mechanicky - tedy tlakem - například - sednutím na telefon.

17. 06. 2016 13:22
Samovolné vypínání u telefonu Lenovo A7000
Dobrý den, telefon se samovolně vypíná v různou dobu. Nevím čím by to mohlo být. Myslel jsem, že volnou baterií nebo snad nějakou aplikací na úsporu energie!? Chtěl bych ještě zkusit nastavit na tovární nastavení. Telefon je ještě v záruce, tak snad nebude třeba reklamace. Co by jste mi doporučili? Děkuji za odpověď L.B.


Reakce technika:

Spíše se bude jednat o závadu základní desky nebo "zavirování" systému. Doporučuji nejprve obnovit tovární nastavení, popř přehrát FW, pokud to nepomůže - odnést na reklamaci.

08. 06. 2016 17:56
Displej u telefonu Lenovo A7000
Dobrý den,telefon mi nešikovně spadl do vody,reaguje,při zapínání normálně zavibruje a ohlásí se přivítací znělka,ale nesvítí dispej,prostě jen černá obrazovka. Je lepší si koupit nový? nebo by oprava nemusela být tak drahá děkuji za odpověď


Reakce technika:

nejprve by to chtělo mobil odborně zbavit oxidace a pak případně vyměnit LCD. Maximální cena opravy by byla 2300,-

29. 05. 2016 20:20
Výměna displeje u telefonu Lenovo A7000
Dobrý den, spadl mi líbil na displej. Na displeji se vytvořila "pavučina" . Chtěla bych se zeptat kolik by stála oprava skla?


Reakce technika:

výměna komplet LCD včetně dotykového nepřesáhne 2300,-

01. 05. 2016 14:35
Výměna sklíčka u telefonu Lenovo A7000
Dobrý den chtěl bych se zeptat za kolik je sklíčko na Lenovo A7000 displej jede potřeboval bych vyměnit jen sklíčko.Děkuji za odpověď Myslivec


Reakce technika:

měnit jen samotné dotykové sklo je mechanicky tak náročné, že se, vzhledem k ceně výměny (2300,-) komplet LCD nevyplatí. LCD máme skladem, výměna během několika hodin.

19. 04. 2016 12:19
vnitřně prasklý displej a výměna u telefonu Lenovo A7000
Dobrý den, chtěla bych se zeptat na cenu opravy telefonu. Mobil byl poslán na reklamaci, která nebyla uznána díky prasklému displeji zevnitř. Díky tomu okolo prasklin dochází k černání displeje. Stačí vyměnit pouze displej k odstranění závady? Kolik by oprava stála? Děkuji Odstrčilová


Reakce technika:

výměna komplet LCD včetně dotyku u nás nepřesáhne 2400,- LCD máme skladem - opravu můžeme provést během několika hodin.

20. 03. 2016 18:06
nenabíjí nejde, nejde zapnout u telefonu Lenovo A7000
Dobrý den, mám Lenovo A7000 asi měsíc a už se mi 2x stalo, že jsem měl mobil přes noc na nabíječce a stejně se nenabil. Po několika pokusech připojení nabíječky do sítě a k telefonu se telefon začal nabíjet a sputil se.


Reakce technika:

Může docházet k podbití baterie kterou pak při poklesu napětí není schopen přístroj nabít. Může být chyba v nabíječce, konektoru anebo v řízení napájení. Každopádně dejte mobil na reklamaci pokud je ještě v záruce.

12. 03. 2016 10:02
dotyk u telefonu Lenovo A7000
Dobry den.. Chtěl bych se zeptat. Mobil mě spadl z pul metroví výšky na zem a přestalo mě fungovat tlačítko spět když chci psát zprávu tak mě nefungují tlačítka n,j,i,o,z,u. Nevěděl by někdo co by stím mohlo byt..? Za každou pomoc děkuji..


Reakce technika:

jediná možnost opravy je výměna komplet LCD včetně dotyku za cca 2300,-

28. 02. 2016 10:32
Nefunguje dotyk u telefonu Lenovo A7000
Dobry den, na stoliku sa vyliala flasa s vodou a zasiahla mi troska telefon, prestal fungovat dotyk, telefon sa zapne, bocne tlacitka funguju, display je pekny, nieje ani zaliaty ale nefunguje proste dotyk. S reklamaciou asi neuspejem, tak chcem sa spytat na radu co dalej


Reakce technika:

přineste jej k nám na servis a odstraníme oxidaci.. Pokud by ani pak dotyk nefungoval, mohl by se vyměnit komplet LCD včetně dotyku za 2400,-

26. 02. 2016 19:32
Nefunkční tlačítko u telefonu Lenovo A7000
Nefunguje prostřední tlačítko - návrat na hlavní obrazovku. Po restartu několikrát přepne a potom je opět zcela nefunkční.


Reakce technika:

To je velmi zvláštní.. Protože je ovládán stejnými cestami jako dotyk a ostatní tlačítka.. Pokud nebyl mobil nemočena anebo mechanicky poškozen, dejte jej na reklamaci.. výměna komplet LCD včetně skla dotyku cca 2300,-

18. 02. 2016 08:01
Psaní na dotykové klávesnici u telefonu Lenovo A7000
Dobrý den, před pár dny se mi najednou objevil problém při psaní na dotykové klávesnici. Některé písmena se nedají napsat (d, r), občas se místo nich napíše sousední (x, t, atd.) anebo se výjimečně po mnoha pokusech písmeno přece jen objeví. Je zajímavé, že jsou to stále písmena d a r a to ať je klávesnice v poloze "portrait", či "landscape". I po instalaci jiné klávesnice, kde dle mého jsou obě písmena v jiném místě zase zlobí tato stejná dvě písmena.


Reakce technika:

to je velmi zvláštní.. Zkuste mobil smazat načisto obnovením továrního nastavení.. Pokud by problém přetrvával, dejte jej na reklamaci, jistě bude ještě v záruce.

17. 02. 2016 21:01
Displej u telefonu Lenovo A7000
Dobrý den po pádu z cca pul metru displej dělá co chce a stahuje horní lištu. Telefon jinak bez požkození displej je v pořádku.. spíš se chci zeptat o co může jít.


Reakce technika:

tak pravděpodobně došlo k nějakému poškození LCD a dotykové plochy, jinak by se přístroj takto nechoval.. Můžeme vyměnit komplet LCD včetně skla dotyku za cca 2400,-

17. 02. 2016 15:35
Výměna displeje u telefonu Lenovo A7000
Prosím o pomoc !!!! Displej mi na některých místech na dotyk nereaguje a displej mi cca po 12s sam klika 7× za sebou Prosím radu nebo to mám poslat na reklamaci pomoc prosím!!! Záruku ještě mám.


Reakce technika:

Pokud nebyl mobil mechanicky poškozena anebo vystaven vlhkosti - oxidace základní desky, pošlete jej na reklamaci.. V opačném případě jej dopravte k nám a vyměníme komplet LCD včetně skla dotyku za cca 2400,-

04. 02. 2016 17:36
žádná reakce u telefonu Lenovo A7000
po koupi syn hral farmu bez sim karty,až to psalo "malo vnitřní paměti",dal ok a hral dal.pak tam dal sim kartu,objevila se hláška malo paměti plus aktualizace .kliknul na aktualizaci .od té chvíle telefon po zapnutí zobrazí úvodní hlášku (lenovo,android)a ta je tam dlouho a nakonec display potemní a neděje se nic.Po vložení sd karty dlouho nabíhá a nakonec opět potemní.(sim v jiném tel funguje v poho,sd karta v pc též funguje.co s tím?


Reakce technika:

pokud to jde, dejte mobil na reklamaci. je možné že se zhroutila paměť ...

04. 02. 2016 09:44
Restart telefonu u telefonu Lenovo A7000
Dobry den, mam telefon od 22.1. a jiz se 3x samovolne restartoval. Nevite, v cem by mohl byt problem? Dekuji.


Reakce technika:

chyba nějaké aplikace nebo nastavení.. Obnovte tovární nastavení, pokud se chyba ještě objeví, dejte mobil na reklamaci.

22. 12. 2015 19:17
výměna displeje lenovo a7000 u telefonu Lenovo A7000
Dobrý den, chci se zeptat bude tato oprava finančně náročná? A telefon opravíte tak že ho pošlu poštou a potom vy zpět? Děkuji za odpověď


Reakce technika:

výměna komplet LCD včetně skla dotyku nepřesahuje 2500, -

14. 11. 2015 14:15
výměna displeje u telefonu Lenovo A7000
Dobrý den, mám prasklý displej na mobilním telefonu, dotek jde, telefon funguje dobře, jak finančně náročná by byla výměna displeje? díky


Reakce technika:

výměna komplet LCD včetně skla dotyku nepřesáhne 2500,-

12. 10. 2015 13:11
Výměna displeje u telefonu Lenovo A7000
Dobrý den, spadl mi telefon a praskl mi displej. Je to přímo u snímače vzdálenosti ale vše funguje jak má. Chtěla bych se zeptat kolik by stála oprava kompletní výměny i s LCD. Popřípadě jestli jde vyměnit pouze dotyková plocha a kolik by oprava stála. Předem děkuji za odpověď.


Reakce technika:

konkrétně u tohoto typu by se výměna pouze samotného dotyku nevyplatila.. Lze vyměnit komplet originál LCD včetně skla dotyku za cca 2300,-