Poradna

Upozornění: Váš dotaz se zde zobrazí až po naší odpovědi.

Chcete napsat dotaz?

22. 04. 2016 09:44
Problém s dotykovým displejem u telefonu Alcatel OT-6012D IDOL Mini
Dobrý den, u zhruba půl roku starého telefonu si telefon začal dělat co chce. Po odemknutí zámku displeje chvíli funguje, pak začne svévolně otevírat nastavení času, sama sjíždí horní lišta atd. Např. při psaní sms chvíli ok, pak tam začne nabíhat okno s nastavením, někdy se povede zavřít, jindy nabíhá stále dokola. Myslíte, že by pomohl nějaký reset či přehrání firmware? Díky moc. S pozdravem Pavel Strnad


Reakce technika:

obnovit tovární nastavení můžete zkusit, ale pravděpodobně se bude jednat o nějakou vadu v samotné dotykové ploše anebo jejím zapojení. Takto se mobil chová většinou po nějakém mechanickém poškození anebo po vniknutí kapaliny a následné oxidaci. Pokud se ani jedno z uvedeného nestalo, a tovární nastavení problém nevyřeší, dejte mobil na reklamaci.

07. 12. 2015 13:43
výměna baterie u telefonu Alcatel OT-6012D IDOL Mini
Dobrý den, můžete u uvedeného MT vyměnit baterii? Pokud ano, kolik výměna stojí? Děkuji za odpověď- J.Kolmačka


Reakce technika:

ano - cca 800,- včetně baterie

30. 08. 2015 17:20
Nereaguje u telefonu Alcatel OT-6012D IDOL Mini
Dobrý den,mám problém s alcatel one touch idol mini.Normálně fungoval a najednou se vypnul (ne,nebyl vybitý baterka měla asi ještě 80%) a když ho chci zapnout tak vůbec nereaguje a když jej dám na nabíječku,tak se v pravém rohu rozsvítí modré světýlko,takže se nabíjí.Nevím co s ním...


Reakce technika:

mohla odejít elektronika baterie, nebo řízení napájení, nebo základní deska.. těžko říct.. Pokud je v záruce, zkuste reklamaci.. Nebo mobil dopravte k nám a zjistíme co s ním..

04. 07. 2015 18:48
interní paměť u telefonu Alcatel OT-6012D IDOL Mini
A ještě jeden dotaz- v návodu se píše,že v Alcatelu OT 6012 D Mini se dá použít externi paměťová SD karta? Ale už nepíšou kde se má vložit.Děkuji za odpověď.


Reakce technika:

tak toto bohužel také netušíme.. ale měl by tam na ní být slot.

04. 07. 2015 18:39
výměna zadního krytu u telefonu Alcatel OT-6012D IDOL Mini
Dobrý den,mám dotaz,zda je možná výměna zadního krytu na mobilu Alcatel OT 6012 IDOL Mini a kde ho lze objednat. Děkuji za odpověď.


Reakce technika:

zadní kryt nemáme k dispozici.

17. 06. 2015 21:19
Prasklý/Nereaguje display u telefonu Alcatel OT-6012D IDOL Mini
Dobrý den, dneska mi mobil spadl na zem asi z 50cm na koberec a praskl celý display a neraguje. Ale když mě někdo zkoušel prozvonit tak to vyzvánělo a nepsalo to, že nejsem dostupná. Když zmáčknu tlačítko, kterým se mobil zapíná tak se osvětlí trochu do černé barvy, ale nezapne se úplně. Mobil je ještě v záruce (nemám ho ani rok). Uzná se to jako reklace nebo budu muset platit? Popřípadě kolik by to stálo? Děkuji. K


Reakce technika:

vzhledem k tomu že jste mobil mechanicky poškodila... budete muset opravu uhradit a samozřejmě jste přišla o záruku. Teď už je v podstatě jedno kde si jej necháte opravit.. U nás oprava nepřesáhne 2000,-

02. 06. 2015 10:20
Výměna displeje u telefonu Alcatel OT-6012D IDOL Mini
Dobrý den, mobil má prasknutý displej, nefunkční dotyk, jaká je cena a dostupnost opravy? díky BK


Reakce technika:

u tohoto typu přístroje se mění komplet LCD včetně skla dotyku za cca 2200,- Potřebné díly máme k dispozici..

23. 05. 2015 18:52
Úložiště u telefonu Alcatel OT-6012D IDOL Mini
Dobrý den, mám asi problém s pamětí telefonu. Při aktualizaci nebo stahování aplikace mi telefon hlásí "Chyba stahování - nedostatek místa v externím úložišti. Telefon má zabudovanou SD kartu, která je z poloviny prázdná, tj. volné místo 1,8 GB. Úložiště v telefonu má 2 GB, z čehož je volných jen 152 MB. Jako výchozí úložiště mám nastavenou SD kartu. Místo tu tedy stále je, ale ani aplikace v rámci několika MB prostě nejdou stáhnout. Nevím, na koho se obrátit.


Reakce technika:

jediná možnost je odinstalovat vše co nepoužíváte, případně obnovit tovární nastavení a smazat tím vše... a začít znovu...

08. 04. 2015 09:29
Výměna displeje u telefonu Alcatel OT-6012D IDOL Mini
Dobrý den, kolik stojí výměna displeje u výše uvedeného telefonu ? Telefon má po pádu pavouka a nefunguje dotyk. Díky za info MK


Reakce technika:

lze vyměnit komplet LCD včetně skla dotyku za cca 2400,-

18. 02. 2015 16:11
dobijení u telefonu Alcatel OT-6012D IDOL Mini
zdravim mam spodní čast tel na dobijení v čudu da se koupit tento spodek dobijení


Reakce technika:

ano dá, my ale samostatně díly neprodáváme. U nás by komplet oprava včetně dílu nepřesáhla 650,-

29. 01. 2015 07:40
nejde zapnout u telefonu Alcatel OT-6012D IDOL Mini
Dobrý den, vypl se mi telefon a nejde zapnout, pořád to jenom nabíhá a nic neděje. Co by to mohlo být a případně kolik stojí oprava? Díky. J.


Reakce technika:

pravděpodobně bude zhroucený SW nebo vadná flash.. oprava 400 až nová základní deska..

25. 01. 2015 11:42
Poškození displeje u telefonu Alcatel OT-6012D IDOL Mini
Dobrý den, po pádu telefonu se mi na displeji objevili vodorovné čáry. Jak kdyby byl displej řádkovaný. Sklo je bez poškození a dotyk funguje jak má. Cokoliv na displeji je ale nepřehledné a text nelze číst bez problémů. Chci se zeptat kolik by zhruba stála oprava. S pozdravem Šuková


Reakce technika:

Výměna komplet LCD včetně dotykové plochy nepřesáhne 2000,-

06. 01. 2015 15:32
vymena displeje u telefonu Alcatel OT-6012D IDOL Mini
Dobry den, kolik bz mi stala vymena displeje na ALCATEL onetouch idol mini. sedl jsem jsi na mobil a dispej prasknul. Na nekterych castech nevnima dodik. Dekuju predem.


Reakce technika:

lze vyměnit komplet LCD včetně dotyku za max 1900,-

01. 12. 2014 19:25
Restartování telefonu u telefonu Alcatel OT-6012D IDOL Mini
Dobrý den, včera se mi telefon sám od sebe vypnul a začal se zapínat/restartovat, ale už nejde zapnout. Zkoušela jsem restart, ale pořád dokola jen nabíhá logo, které se objevuje chvíli při zapnutí. Nevíte, co by to mohlo být? Telefon je jen přes půl roku starý. Díky za odpověď


Reakce technika:

V některých případech je popisovaná závada pouze chyba SW a mohlo by pomoci přehrání SW. Někdy se může stát že je chyba ve flash paměti a pak urychleně dejte telefon na záruční opravu.

29. 09. 2014 19:37
Vymena skla u telefonu Alcatel OT-6012D IDOL Mini
Dobry den, na kolik by prisla vymena skla? Zobrazeni na display funguje, problem s dotykem. Sklo je praskle nahore kde vedou konektory. Dekuji.


Reakce technika:

u tohoto přístroje se mění komplet LCD včetně skla dotyku - cena opravy cca 2000,-

20. 09. 2014 19:11
UTOPENÝ TELEFON u telefonu Alcatel OT-6012D IDOL Mini
Dobrý den, telefon přišel do kontaktu s vodou, nejdříve displej blbnul, pak jsem ho nechal vklidu a na druhy den byl v pohode a fungoval, ale restartoval jsem ho a už se nezapnul a ani nejde, zkousel jsem ho dat na nabijecku a dioda svitizapnout....kolik by stála oprava pokud bude možná?......


Reakce technika:

Asi bylo vyrazně lepší a levnější přinést telefon ihned po oné události, nicméně i tak se můžeme pokusit ještě telefon oživit.

15. 09. 2014 08:04
Výměna displeje u telefonu Alcatel OT-6012D IDOL Mini
Dobrý den, v předchozím dotaze jsem napsal špatně typ telefonu. Typ telefonu je Alcatel one touch mini 6012D a má popraskaný nefunkční displej. Kolik by stála oprava. Děkuji


Reakce technika:

cca 1800,- až 2000,-

22. 08. 2014 23:29
vykoupaný u telefonu Alcatel OT-6012D IDOL Mini
Zdravím, dnes mi spadl telefon do kýble s vodou, byl tam cca 1 vteřinu, byl v pouzdře, ale na nefunkčnost to stačilo. Po vyndání jsem do telefonu foukla, prskala voda odevšud. Je šance na záchranu telefonu ?


Reakce technika:

Vyčištění, propájení, oživení + - 1000,-