Poradna

Upozornění: Váš dotaz se zde zobrazí až po naší odpovědi.

Chcete napsat dotaz?

08. 01. 2019 13:44
furt se restartuje u telefonu Alcatel OT-5038D POP D5
můžete mi to opravit a kolik ta oprava budestát


Reakce technika:

může se jednat o vadu zapínacího tlačítka, poškozený SW anebo poškozenou základní desku a její flash paměť. Oprava 350,- a více

27. 01. 2017 18:34
Porucha u telefonu Alcatel OT-5038D POP D5
Dobrý den. Mám problém s telefonem. Poslední 2 týdny mi začal blbnout tak, že se mi sám od sebe restartoval. Bohužel teď se restartoval, ale sekl se v načítání a neche se zapnout. Co mám dělat? Předem děkuji.


Reakce technika:

přineste jej k nám a přehrajeme SW načisto.

20. 11. 2016 10:16
Telefon stále dokola nabíhá u telefonu Alcatel OT-5038D POP D5
Dobrý den, chtěla bych se zeptat, co může být příčinou stále dokola se opakujícího nabíhání telefonu. Koupila jsem jej dceři v prosinci 2014, s touto závadou jsem telefon v prosinci 2015 reklamovala, v rekl. protokolu bylo řešení "výměnou", ovšem v přiloženém dopisu bylo řešení "reinstalací OS". No to mi bylo celkem jedno, hlavně, že telefon zase fungoval. Ovšem pouze dva měsíce, protože v únoru 2016 se naprosto stejná závada objevila znovu. Telefon jsem opět reklamovala (stále je v záruce) se stejnou vadou, ale druhou reklamaci zamítli, že je telefon mechanicky poškozený (oxidace). Teď jsem bezradná a naštvaná, protože jsme s telefonem nějak nemanipulovali a přesto, že je v záruce, můžu ho akorát tak vyhodit. Děkuji ze odpověď.


Reakce technika:

dopravte jej k nám, zkontrolujeme zda skutečně k nějaké oxidaci došlo a případně přehrajeme SW.

31. 10. 2016 16:44
Telefon se nechce načíst u telefonu Alcatel OT-5038D POP D5
Dobrý den, telefon používám už skoro rok, najednou zničeho mi to začalo psát, že Program google play selhal, to stejné s prohlížečem i se swift key.. po týdnu když chci telefon zapnout načte se jen úvodní obrazovka při startu (běhá tam jakoby jen alcatel) a pořád se to restartuje dokola. Když jsem telefon vrátil do továrního nastavení, chvíli jel ale po té co jsem ho vypl abych tam znovu vložil simkartu, zapl a dělá to znovu to stejné a když to vracím do továrního nastavení už to nefunguje, nevíte prosím vás co s tím? už jsem bezradný :/


Reakce technika:

pokud máte mobil ještě v záruce, dejte jej na reklamaci. Může se jednat o poškození samotné flash paměti a dostanete jinou základní desku.

02. 04. 2016 10:30
po aktualizaci nejde u telefonu Alcatel OT-5038D POP D5
Prosim vas aktualizoval som si android a teraz sa mi neda zapnut poradte mi ze ci si ho mam dat do opravi alebo sa to da aj doma spravit. DAKUJEM :)


Reakce technika:

Pokud máte kabely a SW pro přehrání mobilu, můžete to zkusit doma.. jinak jej dejte na reklamaci.

04. 02. 2016 10:20
Reakce technika:

výměna poškozeného dotykového skla cca 1300,-

29. 10. 2015 15:54
Nelze zapnout mobil u telefonu Alcatel OT-5038D POP D5
Dobrý den, mám alcatel one touch pop d5 a nejde mi spustit, co by se s tím dalo dělat?


Reakce technika:

zapnout? :)) Přineste mobil k nám.. Zjistíme kde je chyba.. nabijeme baterii a uvidíme..

16. 06. 2015 15:35
Výměna displeje u telefonu Alcatel OT-5038D POP D5
Telefon mi spadl do vody,telefon funguje (sistémově), ale nefunguje mi displej. Kolik by prosím stála oprava? Děkuji...


Reakce technika:

výměna LCD - 1400,- výměna poškozeného, nebo nefunkčního dotyku cca 1200,-