Poradna: Zjištění závady u ASUS ZENFONE 5

Zjištění závady u ASUS ZENFONE 5

Datum dotazu:09. 02. 2016
Přístroj:ASUS ZENFONE 5
Závada:Zjištění závady
Dotaz:Dobrý den. Můžete mi prosím specifikovat závadu,pokud je to telefonem? ...Telefon mi občas zamrzne a vypíná aplikace ,jako jsou hry, Facebook ,messenger a někdy se vypne sám(restartuje). Nevím,zda tato závada se týká telefonu,nebo se hroutí aplikace. Dále mám telefon na 2 SIM karty a stene se mi,že se mi to samo jakoby odhlásí a odpojí a musím znovu v telefonu pro přihlášení zadat pin.A ještě jedna záhada :-D ... občas se stane,že mi někdo volá a nejen že mi telefon nezvoní,ale ani tam nemám žádný zmeškaný hovor. Volající má u mě třeba 5 nedostupných hovorů. Tak nevím..... Prosím o radu a popřípadě,jaká by byla cena opravy. Děkuji Andrea

Reakce servisu:v tomto případě můžete začít obnovením továrního nastavení a komplet smazáním přístroje, tím se odstraní SW vady.. Pokud se i po tomto zásahu bude chovat přístroj stejně, přineste jej a zjistíme příčinu..

Servisní technik Opravy-mobilu.cz