| Datum dotazu: | 07. 02. 2021 |
|---|---|
| Přístroj: | Samsung A51 |
| Závada: | Zamrzání obrazovky |
| Dotaz: | Dobrý den,
mám nový telefon zhruba 14 dní, po pár dnech začal problém. Na odemknutí telefonu mám nastavený otisk, obličej a heslo...telefon se tak jedenkrát za den sekne, takovým způsobem, že když ho chci odemknou, tak se například odemkne pomocí obličeje, ale nereaguje na dotyk nebo se vůbec neodemkne a nereaguje ani otiskl prstu a ani obrazovka...vše trvá zhruba minutu a poté to zase reaguje. |
| Reakce servisu: | Dobrý den. Může se jednat o vadu displeje nebo je problém na základní desce. Pokud se jedná o nový přístroj, určitě jej odneste co nejdříve na reklamaci. Servisní technik Opravy-mobilu.cz |
|---|