| Datum dotazu: | 23. 12. 2020 |
|---|---|
| Přístroj: | Samsung Galaxy A51 |
| Závada: | Zahřívání telefonu |
| Dotaz: | Telefon se mi strašně moc zahřívá při volání na video kameře a odmítá se u toho nabíjet po odpojení se zas strašně moc rychle vybíjí. |
| Reakce servisu: | Dobrý den. Ačkoliv video hovor patří k těm náročnějším způsobům komunikace, extrémní zahřívání zejména u nových modelů by ale způsobit neměl. Problém může teoreticky způsobovat i daná aplikace, nicméně je dost pravděpodobné že se jedná o vadu přístroje. V tom případě doporučuji uplatnit reklamaci. Jen ještě doplním že pokud teplota přístroje překročí stanovenou mez, je možnost dobíjení omezena nebo zcela zakázána z bezpečnostních důvodů. Servisní technik Opravy-mobilu.cz |
|---|