Poradna

Upozornění: Váš dotaz se zde zobrazí až po naší odpovědi.

Chcete napsat dotaz?

15. 12. 2022 15:42
Restartování telefonu u telefonu Xiaomi Redmi Note 8T
Dobrý den, podařilo se mi položit telefon displejem do rozlité tekutiny. Poté se začal samovolně restartovat. Po chvíli to přestalo, ale za necelé dvě hodiny to začalo opět. Poté byl zhruba týden klid, telefon fungoval v pořádku. Nyní opět samovolný restart, pořád dokola Díky.


Reakce technika:

Dobrý den. Telefon by chtělo minimálně rozebrat, zjisti rozsah poškození a vyčistit (popř vyměnit poškozené části).

25. 07. 2022 15:24
restartování mobilu u telefonu Xiaomi Redmi Note 8T
Telefon mám 2,5 roku a baterie se poslední dobou rychle vybíjí, ale problém je, že se začal samovolně restartovat. Většinou to udělá při hovoru (když není připojen k nabíječce) nebo při zapnutí navigace. Nevím v čem je problém, vše ostatní funguje. Vyplatí se ještě oprava?


Reakce technika:

Dobrý den. Nejpravděpodobnější příčina je vadná baterie, výměna vychází na cca 850,- kč.

16. 04. 2022 11:58
Nejde vypnout pořád svítí mobil u telefonu Xiaomi Redmi Note 8T
telefon pořád svítí vydeo na které jsem koukal sim jsem vyndal a nejde pořád vypnout


Reakce technika:

Dobrý den. Pokud nepomůže ani telefon restartovat bude zřejmě nutné buďto provést hardreset a nebo přehrát FW.

31. 03. 2022 08:12
Pomalý výběr SIM karet u telefonu Xiaomi Redmi Note 8T
Telefon přesně po dvou letech zpomalil výběr SIM karet. Čekání na volbu jedné ze SIM karet je 10 až 15 vteřin. Děkuji za odpověd´.


Reakce technika:

Dobrý den. Pokud nepomůže obnovení továrních dat či přehrání FW, nezbude než se obrátit na nejbližší servis. (Je ovšem možné že se jedná o nežádoucí "vlastnost" některého z updatů fw. xiaomi.

09. 09. 2021 23:18
Vypínání s logem u telefonu Xiaomi Redmi Note 8T
Telefon se sám z ničeho nic vypne a neustále se načítá pořád dokola logo a nic s tím nejde dělat. do telefonu jsem nic nepřehrával ani neměnil, prostě z ničeho nic


Reakce technika:

Dobrý den. Doporučuji si především okamžitě zálohovat důležitá data. Následně můžete zkusit obnovit tovární data či přehrát FW. Pokud ani jedno nezabere nezbude než navštívit servis.

08. 09. 2021 17:25
Dotaz-cena? u telefonu Xiaomi Redmi Note 8T
Displej často píše nezakrývejte sluchátkovou část na mobilu?


Reakce technika:

Dobrý den. Obvykle bývá vada v senzorech, oprava vychází do 1000,- kč. Také ovšem tento problém může způsobovat tvrzené sklo, zejména tzv "fullcover".

07. 05. 2021 17:15
připojení na wifi u telefonu Xiaomi Redmi Note 8T
mobil byl vystaven po určitou dobu dešti a nyní není možné připojit ho na wi-fi. Lze to opravit a jaká by byla cena. Děkuji.


Reakce technika:

Dobrý den. Cena takové opravy bude cca 1500-2500,- nicméně záleží na rozsahu poškození.

15. 04. 2021 14:04
Mobil sa neda zapnut u telefonu Xiaomi Redmi Note 8T
dobrý den, neviete mi poradit, čo robit, ak sa mobil zasekol vypla som podrzaním tlacidla, no od vtedy nejde zapnut, stale sa nacita len obrazovka kde pise redmi, aj ked drzim dlhsie dookola sa ta obrazovka zapina, neda sa ani vypnut uplne, ale ani zapnut, neda sa robit vlastne nic vzdy je tam len obrazovka s tym napisom, ked sa snazim vypnut, vypne sa na sekundu a zavibruje a opat sa obnovi ten napis, mobil som mala pred tym v nabijacke a bol nabity na 50%. mobil je nedavno kupený no mam tam veci ktore potrebujem zachranit :(


Reakce technika:

Dobrý den. V tomto případě doporučím obrátit se na servis, který se zabývá záchranou dat. Jakákoliv další operace včetně neustálého zapínaní a resetování přístroje může v některých případech bohužel vést k kompletní ztrátě uložených údajů.

09. 04. 2021 09:46
Vypínání s logem u telefonu Xiaomi Redmi Note 8T
Telefon se sám z ničeho nic vypne a neustále se načítá pořád dokola logo a nic s tím nejde dělat než ho dát do fastbootu a přes něj ho zapnout. Jenže se to stává tak dvakrát denně pořád dokola. Telefon to dříve nedělal až teď po roce a čtvrt užívání. Váhám zda nechat telefon reklamovat, aby vůbec reklamaci uznali.


Reakce technika:

Dobrý den. Bohužel tento stav je často následkem poškozené flash paměti. Pokud jste do telefonu nenahrával neoficiální ROM či neprováděl "root" a.p. určitě bych jej odnesl na reklamaci.

25. 02. 2021 11:00
Vypalování displeje u telefonu Xiaomi Redmi Note 8T
Dobrý den. Od prvního dne po zakoupení telefonu se mi vypaluje displej. Jenže než jsem se dostal k reklamaci, tak mi spadl do záchodu. Momentálně mám problém s nabíjením. po připojení na nabíječku to stále ukazuje 50% a ač signalizuje nabíjení, tak % jsou neměnná.


Reakce technika:

Dobrý den. můžeme se pokusit telefon vyčistit, bohužel vzhledem k tomu že jste jej dále používal, může být již poškození vcelku rozsáhlé.

25. 10. 2020 21:26
poškozené soubory u telefonu Xiaomi Redmi Note 8T
Dobrý den, soubory, které jsem ztáhl z FB hlásí poškození a nejdou otevřít. FB jsem od instaloval a znovu nainstaloval, ale žádná změna. Na PC vše funguje normálně.


Reakce technika:

Dobrý den. Je možné že soubory nelze jen v mobilním telefonu otevřít. Pokud však aplikace FB skutečně ukládá soubory chybně, doporučuji se spíše obrátit na podporu dané aplikace.

26. 08. 2020 10:48
Pruh na displeji u telefonu Xiaomi Redmi Note 8T
Dobrý den, našel jsem na displeji v pravém horním rohu naoranžovelý pruh, jde sice přez nej vidět, ale vím že to tam nepatří, jde to nejvíce vidět na bílých nebo světlých barvách. A místo je dotykové a reaguje.


Reakce technika:

Dobrý den. podle popisu se zřejmě jedná o tzv. otlak, který je obvykle způsobený mechanickým poškozením (tlakem). Kromě neestetického vzhledu však tento problém v praxi ničemu nevadí.

30. 07. 2020 01:22
Nehezké fotografie u telefonu Xiaomi Redmi Note 8T
Velmi krátce používám telefon Xiaomi redmi note 8t. Těšila jsem se na kvalitní fotografie, bohužel je však většina roznazaná, barvy přesycené a hlavně portréty vypadají jako upravené režimem krásy (nepřirozeně vyhlazené obličeje). Mohu něco změnit v nastavení (ač jsem do něj doposud nijak nezasahovala), nebo se jedná o vadu?


Reakce technika:

Dobrý den. Pokud jsou fotky rozmazané je možné že se jedná skutečně o vadu fotomodulu. doporučil bych přístroj reklamovat.

24. 07. 2020 09:51
Mikrofon u telefonu Xiaomi Redmi Note 8T
Dobrý den, mám telefon asi 5 měsíců a už nějakou dobu se mi stává, že mě druhá strana neslyší. Musím pokaždé ukončit hovor a zavolat znovu. Nevíte, čím by to mohlo být? Díky moc.


Reakce technika:

Dobrý den. Uvedenou závadu může způsobovat více věcí od vady AD převodníku po problém s FW telefonu. Vzhledem k tomu že je telefon v záruce doporučuji jej odnést na reklamaci.

15. 07. 2020 19:07
Skldování nového telefonu před uvedením do provozu u telefonu Xiaomi Redmi Note 8T
Dobrý den, přestal mi fungovat display u telefonu, po té co jsem si koupila nový ten starý opět začal fungovat. Zajímalo by mě jestli mohu nový telefon, který jsem ještě nezapnula, skladovat dokud ten starý úplně nedoslouží nebo jestli by mohlo dlouhodobé skladování škodit baterii.


Reakce technika:

Dobrý den. Ano, dlouhodobé "skladování" může baterii poškodit (nesmí se zcela vybít) doporučuji 1x-2x do roka telefon plně nabít.

01. 07. 2020 11:58
Bluetoon a MIUI u telefonu Xiaomi Redmi Note 8T
Bluetoon telefonu nerpoznává dostpná zařízení a po nekolika pokusech se objeví dostupné zařízení a při pokusu o spárování je zpráva . nesprávný PIN kod nebo paklíč. Při uvedení do provozu jsem nestihl MIUI , proto jsem to přeskočil, neboť bylo napsáno, že to jde později. Nevím jak to udělat.


Reakce technika:

Dobrý den. nejsem si jistý že nastavení MIUI má vliv na zadávaní a funkci párovaní BT zařízení. Zkuste obnovit tovární nastavení, ale možná bude potřeba telefon reklamovat.

28. 05. 2020 04:47
bluethoth u telefonu Xiaomi Redmi Note 8T
Telefon má i velmi krátký dosah bluethoth a hodinky se odpojí i když je telefon v zadní kapse kalhot


Reakce technika:

Dobrý den. Špatný signál může způsobovat např i nevhodné pouzdro - jinak bych doporučoval tento problém reklamovat.

09. 05. 2020 07:01
Problikávající fotoaparát u telefonu Xiaomi Redmi Note 8T
Dobrý den. Jakmile zapnu foťák, tak začne problikávat horní lišta a s foťákem nelze nic dělat.Po restartu telefonu funguje,ale při dalším zpuštění opět začne zlobit.


Reakce technika:

Dobrý den. Nejspíše se jedná o vadu fotomodulu. Oprava je v tomto případě bohužel kolem 1500,- kč. Pokud je telefon v záruce, doporučuji jej reklamovat.

04. 05. 2020 07:45
Rychlonabíjení u telefonu Xiaomi Redmi Note 8T
Když dám mobil na originální nabíječku, tak sice hlásí, že probíhá rychlonabíjení, ale např. z 10 na 100 % se nabíjí i 5 hodin. Vyzkoušeno několik totožných nabíječek, ale výsledek vždy stejný. Po zakoupení v lednu 2020 rychlonabíjení fungovalo OK, problémy začaly po jedné velké aktualizace nadstavby MIUI


Reakce technika:

Dobrý den. V tomto případě bych uplatnil reklamaci u prodejce. Je sice možné (i pravděpodobné) že se jedná o vadu způsobenou chybou v novém FW, nicméně pokusy o downgrade firmware či jiné odstranění tohoto problému by mohli vést k ztrátě záruky.

27. 04. 2020 11:31
SMS zprávy u telefonu Xiaomi Redmi Note 8T
Dobrý den, mám mob.telefon asi 1,5 roku. Zničeho nic mně nejdou odesílat SMS zprávy. Byla jsem v O2 prodejně v Teplicích, snažili se chybu napravit, ale prý to nejde. Prý je zřejmě vadný telefon. Je to možné? Děkuji za radu. Eva Hanzlíková


Reakce technika:

Dobrý den. Možné to je. Nejprve bych zkusil telefon používat s jinou SIM kartou a pokud by se vada projevila i přes to, začněte obnovením továrního nastavení přístroje. Pokud toto nepomůže nezbude než se obrátit na odborný servis a nechat FW kompletně přehrát. V rámci záruky vám může pomoci i prodejce.

19. 04. 2020 11:25
SIM u telefonu Xiaomi Redmi Note 8T
vložím sim ,klepnu na kontakty napíše žádný kontakt vyndám dám do starýho telefonu a vpohodě ,čez mobil.


Reakce technika:

Dobrý den. Zkuste ručně přes nastavení zkopírovat kontakty do paměti telefonu. Také je otázka jestli jsou kontakty opravdu uložené na SIM.

07. 04. 2020 21:29
Černá obrazovka u telefonu Xiaomi Redmi Note 8T
Při vytočení čísla displej zhasne. Po celou dobu hovoru je displej černý. Ať mačkám na cokoliv, displej stále černý. Nelze tedy hovor ukončit. Prosím o radu. Děkuji.


Reakce technika:

Dobrý den. V tomto případě se jedná o závadu senzorů (proximity). Velmi často se tato závada projevuje po výměně neoriginálního displeje.

21. 03. 2020 13:16
display xiaomi note 8t u telefonu Xiaomi Redmi Note 8T
Telefonu zčernal nebo spíš vypnul display. Ještě cca po půl hodině naběhl, ale v zápětí hned vypnul. Telefon jinak funguje. Čistil jsem diplay, myslite, že to muže být zatečením vody? děkuju Ondrušek


Reakce technika:

Dobrý den. Ano, závada může být způsobená i zatečením kapaliny pod displej. Doporučoval bych telefon zanést do servisu a nechat jej rozebrat a zkontrolovat. Pokud bude potřeba displej vyměnit, jeho cena je aktuálně u nás včetně výměny 1990,-

02. 02. 2020 18:56
Nefunkční wifi u telefonu Xiaomi Redmi Note 8T
Dobrý den, u telefonu nefunguje wifi. Po kliknutí na ikonu wifi pro zapnutí zmodrá na pár sekund a opět se odklikne sama a wifi se vůbec nezapne. Když zkouším zapnout v nastavení udělá to to samé. Zkoušel jsem restartovat a neúspěšně. Na kolik by vyšla oprava wifi? Děkuji Vám za odpověď. S pozdravem Psota


Reakce technika:

pokud je mobil ještě v záruce a nebyl mechanicky poškozen, dejte jej na reklamaci, protože opravit na základní desce wifi chip, nebo jej vyměnit je v běžných podmínkách v podstatě nemožné a finančně nerentabilní.

04. 01. 2020 19:37
Neustaly reboot, kazdou sekundu, vcetne fastboot u telefonu Xiaomi Redmi Note 8T
Telefon se neustale restartuje, nabehne display, rozsviti se a za sa stmavne a takhle blika pokym je kabel v telefonu, pokud ne, nedeje se absolutne nic. Pokud pridrzim tlacitka na fastboot tak fastboot nabehne a telefon se za pul sekundy zasa restartuje, tudiz hned po zobrazeni fastboot loga, a tak neni mozne nainstalovat romku.


Reakce technika:

Dobrý den. Podle popisu je poškozená flash pamět. Pokud je telefon v záruce doporučuji jej reklamovat, oprava vyjde v tomto případě přes 2000,- kč