Poradna: Výměna displeje u Samsung Galaxy J5 (2017)

Výměna displeje u Samsung Galaxy J5 (2017)

Datum dotazu:02. 09. 2019
Přístroj:Samsung Galaxy J5 (2017)
Závada:Výměna displeje
Dotaz:Dobrý den, Po vyndání telefonu z batohu jsem zjistila, že je displej úplně černý. Asi po hodině jsem zjistila, že při stisknutí středového tlačítka, nebo tlačítka vypínání na displeji probliknou zelené tečky. Telefon dále přes dala přijímal zprávy a upozornění. Netuším co se mu mohlo stát, byl standardně v silikonovém obalu a měl ochranné sklo na displeji. Telefon je zakoupen na začátku ledna a je tudíž v záruce. Máte zkušenost, zda tento problém Samsung vyřeší formou reklamace, nebo je nutno si opravu zaplatit? Eventuelně je možnost v případě opravy využití neoriginálních dílů. Děkuji

Reakce servisu:Bohužel je to co popisujete typická známka mechanického poškození displeje. Jediná možnost je výměna displeje za 2390,- Můžete zkusit dát mobil na reklamaci ale pravděpodobně neuspějete.

Servisní technik Opravy-mobilu.cz