Poradna: Telefon nejde zapnout u Sony Xperia XZ1 Compact (G8441)

Telefon nejde zapnout u Sony Xperia XZ1 Compact (G8441)

Datum dotazu:13. 06. 2020
Přístroj:Sony Xperia XZ1 Compact (G8441)
Závada:Telefon nejde zapnout
Dotaz:Dobrý den, telefon zničehonic přestal reagovat. Ráno byl plně nabit, dopoledne jsem ho používala a pak nešel během chvilky vůbec zapnout. Dalo se na něj dovolat, resp. druhé straně to vyzvánělo, můj tel. nevydával žádný zvuk oznámení příchozího hovoru. Po připojení k nabíječce se nic nestalo (ani kontrolka nabíjení nesvítí). Při připojení k pc slyším jen zvuk připojení, ale taktéž se nic nestane (ani v pc mobil nevidím). O jakou vadu by se mohlo jednat a příp. cena? Tel. je asi 3 měsíce po záruce. Dají se z tel. zachránit uložená data? Děkuji

Reakce servisu:Dobrý den. Přečiny mohou být opravdu různé, od SW problému po poškození displeje nebo jiné části přístroje. Pokud jsou v telefonu uložena opravdu důležitá data, můžeme se pokusit je z telefonu stáhnout, bohužel tento zásah se může následně negativně projevit při uplatnění reklamace. V opačném případě doporučuji reklamovat rovnou.

Servisní technik Opravy-mobilu.cz