Dotaz: | Dobrý den,
někdy na začátku listopadu mi telefon upadl a uplně dole, kde je znak Huawei je kryt displeje praský, takže nijak nepřekáží. Asi 3 týdny zpátky mi telefon začal špatně reagovat na dotyk.. Chvíli reaguje dobře, potom přestane úplně, nebo kliká na věci, když chci displej rolovat dolů a nebo naopak jedno písmeno na klávesnici zmáčkne 5x za sebou. Pak telefon musím několikrát zamknout a odemknout aby to zas šlo, ale i na rozsvícení displeje kolikrát nefunguje a musím mačkat několikrát za sebou a dost se to zhoršuje. Taky se občas telefon po zapnutí sám několikrát restartuje.
Telefon je ještě v záruce. Můžu ho s tímto problémem řešit reklamací, nebo bude lepší řešení rovnou vyměnit přední displej včetně dotyku? (Vrátit do továrního nastavení už jsem zkoušela, ale bez výsledku)
Předem děkuji za odpověď.
|