Poradna

Upozornění: Váš dotaz se zde zobrazí až po naší odpovědi.

Chcete napsat dotaz?

30. 03. 2022 15:24
Nabíjení u telefonu Sony Xperia XA2 (H4113)
Telefon hlásí že nabíjí. Jak v menu v záložce baterie tak ikonou na displeji. Ve skutečnosti procenta klesají. Byla vyměněna baterie i nabíjecí port.


Reakce technika:

Dobrý den. Obvykle se jedná o vadu IO (PM89XX) na základní desce.

17. 11. 2021 11:30
nefunkční radio u telefonu Sony Xperia XA2 (H4113)
po otevření aplikace radio je na displei výzva k připojení sluchátek. Po připojení sluchátek = žádná změna na displei, ticho ve sluchátku. Zajímá možnost a cena opravy. Děkuji


Reakce technika:

Dobrý den. Oprava by měla vycházet kolem 700,- kč.

18. 05. 2021 05:57
Výměna podsvícení displeje u telefonu Sony Xperia XA2 (H4113)
Nefunkční podsvícení displeje. Dotyk a displej v pořádku


Reakce technika:

Dobrý den. Výměna backlightu vychází na cca 800,- kč, nicméně velice často v případě kdy displej zobrazuje ale nefunguje jeho podsvícení je příčinou spíše závada na základní desce.

14. 04. 2021 13:46
Fotoaparát blbne u telefonu Sony Xperia XA2 (H4113)
Začal zlobit fotoaparát, chvíle jde chvíli ne. Píše to Chyba - Fotoaparát nelze spustit. Restartujte fotoaparát nebo zařízení. Ani to nepomáhá. Kolik stojí oprava nebo co s tím. Děkuji Eva B.


Reakce technika:

Dobrý den. Pokud nepomůže ani přehrání FW, stojí výměna fotomodulu cca 1500,- kč. Nicméně závada může být v některých případech i na základní desce (bližší podrobnosti vám řeknou po provedení diagnostiky v servisu)

15. 03. 2021 19:20
Reakce technika:

Dobrý den. Vada může být v baterii, ale i např na základní desce. Doporučuji telefon odnést do servisu.

13. 10. 2020 10:54
Nefunkční budíky, porouchaný mikrofon u telefonu Sony Xperia XA2 (H4113)
Dobrý den, v telefonu mi už několik měsíců nefungují budíky. Jak v zabudované aplikaci, tak ani v nainstalovaných. Jednoduše nevyzvání. Nejsou vypnuté ani nemám nastavená automatická pravidla, v režimu Nerušit je mám povolené. Nevím, proč nefungují, a už je to opravdu dost nepraktické. Taky mi blbne mikrofon - při nahrávání zvuku je v pozadí slyšet takové pískání, po delší době (třeba 20 minut) to někdy na chvíli přestane, pak zase začne. Napadlo mě, jestli to nemůže být kvůli tomu, že se do mobilu dostalo trochu vody.


Reakce technika:

Dobrý den. Bohužel i to je možné. (zejména problémy s mikrofonem) Doporučuji telefon odnést do servisu kde vám řeknou v jakém stavu je a zda-li má cenu vůbec přístroj nechat opravovat.

20. 09. 2020 11:47
Bluetooth u telefonu Sony Xperia XA2 (H4113)
Dobrý den. Po nedávné aktualizaci se po zapnutí Bluetooth neobjevuje v horní liště ikonka zapnutého Bluetooth. Telefon se sice s některými přístroji propojí, ale není viditelný např. pro automobil.


Reakce technika:

Dobrý den. Nejprve zálohujte data, obnovte tovární nastavení a pokud to nepomůže bude potřeba nahrát v servisu jiný firmware (obvykle starší, ale stabilnější)

01. 07. 2020 07:00
SD karta u telefonu Sony Xperia XA2 (H4113)
Dobrý den Telefon nenačte SD karty. Karta Scandisk Ultra 32Gb zformátované.


Reakce technika:

Dobrý den. Pokud nenačítá žádnou kartu bude zřejmě vadná čtečka nebo poškozená základní deska (cesty, příslušné IO..) Oprava vychází cca 1500-2500,-

07. 04. 2020 23:52
Vada displeje u telefonu Sony Xperia XA2 (H4113)
Dobrý den, po roce a půl užívání nového telefonu se na displeji u tlačítek hlasitosti objevila dlouhá žlutá skvrna, která se pomalu zvětšuje. Chtěla bych se zeptat zda jde tato vada reklamovat a bude uznána jako výrobní vada telefonu nebo nikoliv? A popřípadě co tuto vadu způsobuje? Telefon mám neustále v zavíracím obalu a nikdy mi nespadl. Děkuji


Reakce technika:

Dobrý den. Podle popisu bych opravdu doporučoval odnést telefon na reklamaci.

29. 02. 2020 15:14
Nefunkční spodní mikrofon u telefonu Sony Xperia XA2 (H4113)
U volajícího, či volaného nejsem slyšet.


Reakce technika:

Dobrý den. Oprava by neměla přesáhnout 1000,- kč.

27. 09. 2019 07:59
Černý display u telefonu Sony Xperia XA2 (H4113)
Dobrý den. Občas černá obrazovka u příchozího hovoru. Nevím kdo volá, ani není vidět ikona na přijmutí hovoru. Po paměti lze přijmout hovor. Jinak vše funguje normálně.


Reakce technika:

To co popisujete způsobuje nějaký vada senzorů. Může se jednat o rozlepený displej, nebo nečistoty. Dopravte mobil k nám a pokusíme se jej opravit.

23. 09. 2019 15:52
GPS u telefonu Sony Xperia XA2 (H4113)
Dobrý den, od koupě telefonu nefunguje GPS. Data AGPS mám stažena aktuální - používám app GPS status. Řešili jste něco podobného s některým zákazníkem u tohoto typu telefonu? Předem díky za odpověď. E. V.


Reakce technika:

Dobrý den, telefony Sony nepatři do skupiny zařízení (narozdíl třeba od některých modelů Huawei) u kterých jsou tyto typy závad běžné. Doporučoval bych telefon odnést na reklamaci.

11. 06. 2018 07:04
Utopený telefon u telefonu Sony Xperia XA2 (H4113)
Dobrý den. Můj telefon se na moment ocitl pod vodou. Funguje dobře, ale nějaká voda v něm pravděpodobně zůstala. Mám zamlženou čočku u fotoaparátu. Kolik by stála oprava? Děkuji, s pozdravem L. Skála


Reakce technika:

dopravte jej k nám co nejdříve, ať jej kompletně rozebereme a odstraníme oxidaci, jinak zničí voda mobil trvale.