Poradna

Upozornění: Váš dotaz se zde zobrazí až po naší odpovědi.

Chcete napsat dotaz?

09. 09. 2022 07:43
SD karta u telefonu Samsung Galaxy J5 (J500)
Dobrý den, mám telefon Samsung J5, který má velmi malou interní paměť a z tohoto důvodu jsem si zakoupila paměťovou kartu. Bohužel mi telefon stále hlásí, že má paměť je nedostatečná. Na telefonu používám jen WhatsApp, kde mám právě videa a fotografie. Nikdo si s tím neví rady, ani v prodejně. Kde může být problém? Nebo je možné, že aplikace jsou vždy uloženy v telefonu a nelze je uložit na kartu? Předem děkuji za odpověď. S pozdravem N. Jiříčková


Reakce technika:

Dobrý den. Již nainstalované aplikace do paměti telefonu budou stále využívat interní paměť. Pokud není možné změnit úložiště dat přímo v aplikaci obvykle pomůže jen nová instalace. (současně s zálohou stávajících dat)

04. 10. 2020 19:10
Video u telefonu Samsung Galaxy J5 (J500)
DOBRÝ DEN pustil jsem si nejaké video tel.začal přemýšlet vypnul se a nejde zapnout a stalo se uz podruhý děkuji za odpověd petr Matějka.


Reakce technika:

Dobrý den. Nejjednodušší bude vyjmout baterii, pokud ani to nezabere je možné že se bohužel jedná o vadnou flash paměť.

01. 11. 2019 18:20
Plná interní paměť u telefonu Samsung Galaxy J5 (J500)
Po kontrole podadresářů interní paměti, kdy v součtu zaplněnost činí méně než 850 MB, celková zaplněnost interní paměti je vykazována 15 GB


Reakce technika:

Bohužel je to tu tohoto modelu běžné. Můžete si pořídit paměťovou kartu a co půjde na ni přesunout. Pokud by to nezabralo, musel by se mobil smazat načisto a vše nastavit znovu.

29. 10. 2019 19:48
Zadní kamera u telefonu Samsung Galaxy J5 (J500)
Dobrý den. U tohoto telefonu přestala zaostřovat zadní kamera. Koupil jsem novou, ale pi zaostření obrazovka zezelená. Děkuji za radu. S pozdrave Ptáček Miloš.


Reakce technika:

Standardně je špatné ostření vadou/poškrábáním krycího skla kamery, ale to co popisujete, bude buď vadná kamera, nebo vadné napájení kamery na desce-v podstatě neopravitelné. Zkuste ještě jinou kameru a obnovit komplet tovární nastavení.

17. 01. 2019 11:07
neposílá sms u telefonu Samsung Galaxy J5 (J500)
Dobrý den, včera mi telefon přestal posílat sms zprávy. Poradíte mi, prosím, co s tím? Děkuji.


Reakce technika:

navštivte svého operátora a zkontrolujte nastavení služeb a telefonu.

04. 07. 2018 06:53
Displej ?? u telefonu Samsung Galaxy J5 (J500)
Dobrý den, pravděpodobná závada je navlhnutí displeje.Černý, nezobrazuje. Jaká je možnost detekce závady, když je MT po vyndání baterii a zamčený, vypnuto WIFI a nechci dát PIN. Děkuji za odpověď Eva Moravcová


Reakce technika:

Pravděpodobně je poškozený AMOLED panel telefonu, konkrétně oxidací poškozený flex. Závada však může být i na základní desce - moudřejší budeme až po rozebrání přístroje.

14. 09. 2017 11:37
Přehřívání zařízení u telefonu Samsung Galaxy J5 (J500)
Dobrý den přestali fungovat spodní tlačítka a tf píše přehřívání zařízení a nefungují žádné aplikace mimo telefonování a kontaktů. Děkuji za odpověď


Reakce technika:

pokud není mobil mechanicky poškozen a nebyl zasažen kapalinou, dejte jej na reklamaci. V tomto případě by vyšla oprava na 2000,- za LCD + oprava základní desky.

03. 09. 2017 15:28
Zadní foťák u telefonu Samsung Galaxy J5 (J500)
Dobrý den,chtěla jsem se zeptat, kolik by stála výměna zadního foťáku u Samsungu J5, popř. odstranění oxidace.Dcera polila mobil čajem a od té doby fotí rozostřeně.Děkuji za odpověď.


Reakce technika:

Odstranění oxidace + případná výměna kamery by nepřesáhla 1700,-

02. 09. 2017 23:23
Displej u telefonu Samsung Galaxy J5 u telefonu Samsung Galaxy J5 (J500)
Displej u telefonu Samsung Galaxy J5 Dobrý večer, po padu telefonu se mi na obrazovce bych objevily černé skvrny, postupne cela obrazovka zcernala.Chtěla bych vědět čím to je a kolik by stála oprava. Děkuji.


Reakce technika:

Výměna komplet LCD by nepřesáhla 2000,- Všechny barevné varianty máme skladem.

26. 07. 2017 17:43
Zvuk pripojenia nabijacky pri zapnuti fotoaparatu u telefonu Samsung Galaxy J5 (J500)
Dobry den, pri zapnuti fotoaparatu na mobile Samsung Galaxy J5 vydava telefon zvuk ako pri pripojeni nabijacky. Zvuk sa opakuje kym je zapnuty fotoaparat. Po jeho vypnuti nie. Telefon pouzivam rok. V com moze byt problem?


Reakce technika:

Museli bychom to vidět, ale zřejmě se jedná o softwarovou vadu - pomůže tedy přehrání FW.

22. 07. 2017 09:54
Rozbity displej u telefonu Samsung Galaxy J5 (J500)
Dobry den,dnes mi upadl telefon primo na displej a je cely rozkruply... dotyk funguje ale padaji z toho mini stripky... co je presne rozbite a cena opravy? Dekuji


Reakce technika:

máte poškozené krycí sklo LCD. Jediná možnost opravy je výměna komplet LCD včetně skla za cca 2000,-

18. 06. 2017 15:35
Spatny kontakt u telefonu Samsung Galaxy J5 (J500)
Dobrý den, mám telefon samsung galaxy j5, temer rok stary, šlape, jak má a dokonce u vás byl na vymenení displaye, když mi popraskal. Tentokrát mám trochu jiný problém, telefon je na dotyk bezproblémový, avšak když dám simkartu do 1. slotu, displej se nerozsvítí a v druhém slotu musím být extra opatrná, protože občas blikne. Telefon bez simkarty nemá žádné známky spatného displaye. Lze tuto závadu řešit i jinak než opět novou výmenou displaye? Popřípadě na kolik by oprava vyšla. Děkuji


Reakce technika:

to je velmi zvláštní chování. Přineste mobil k nám a uvidíme co s tím půjde udělat.

16. 05. 2017 23:05
Výměna sklíčka foťáku u telefonu Samsung Galaxy J5 (J500)
Dobrý den, Jaká a byla cena výměny zadního sklíčka foťáku.dekuji


Reakce technika:

Výměna krycího skla fotomodulu by nepřesáhla 450,- Skla máme skladem.

12. 05. 2017 21:27
utopený Samsung J5 Duos u telefonu Samsung Galaxy J5 (J500)
Zdravim :) tak mi kamarad predal mobil ktery utopil a při incidentu řádně nedbal na klasické postupy jako nezapinat/vytahnout baterii/apod. mobil je funkční a lze ho zapnout, po zapnuti se rozsvítí displey ale pouze bíle a dotyk nefunguje.. zajímá mě zda li bude stačit výměna displeje nebo bude vada i jinde ?


Reakce technika:

přineste jej k nám. Rozebereme ho, odstraníme oxidace, připojíme jiné LCD a uvidíme. Pokud vše bude fungovat, nepřesáhne cena opravy 2200,-

10. 04. 2017 07:35
špatný kontakt displeje u telefonu Samsung Galaxy J5 (J500)
Dobrý den, chci se zeptat jaká by byla cena opravy displeje (asi špatný kontakt), když tel. v určitém místě zmačknu jede normálně. Děkuji Stupka


Reakce technika:

bohužel je to nalomený FLEX kabel od LCD - jediná možnost opravy je výměna komplet LCD za cca 1900,-

19. 02. 2017 07:53
Vadný displej u telefonu Samsung Galaxy J5 (J500)
Zdravím. Po celé obrazovce mého telefonu (J5)se zobrazuje žlutý až okrový povlak. Původní zobrazení je čitelné jen minimálně,nebo vůbec. Avšak jen při vstupu do chladnějšího prostředí. Při pokojové teplotě problém mizí a displej šlape v pohodě. Dá se tento problém reklamovat?


Reakce technika:

pokud není mechanicky poškozen, dejte jej na reklamaci. Případná výměna komplet LCD by u nás nepřesáhla 2000,-

15. 02. 2017 11:12
stále se rozsvěcuje displej u telefonu Samsung Galaxy J5 (J500)
Dobrý den, stále se mi rozsvěcuje displej ,zhasne a okamžitě se zase rozsvítí, prosím o radu .


Reakce technika:

může se jednat o vadu tlačítka anebo LCD. Pokud je mobil ještě v záruce, dejte jej na reklamaci.

08. 02. 2017 16:08
Oprava zoxidovaného telefonu u telefonu Samsung Galaxy J5 (J500)
Dobrý Den, telefon jsem měla položený vedle sprchy a i přesto se zoxidoval. Přestal jít zvuk, telefon hlásil připojená sluchátka i přesto, že připojeny nebyly. Nabíječku přijímá jen v určitých polohách, špatný kontakt při nabíjení. Asi po týdnu se vypnul a při zapnutí se objeví logo "Samsung", poté zavibruje a vypne se. Kolik Přibližně stojí oprava zvuku, nabíjejícího konektoru a přehrání SW? Děkuji za odpověď.


Reakce technika:

problémem je spíš to, že se do tohoto přístroje musí přes LCD - tedy LCD se musí odlepit a hrozí riziko poškození.. Cena opravy by tedy byla 1500 až 3000,-

27. 01. 2017 10:29
sklíčko fotoaparatu u telefonu Samsung Galaxy J5 (J500)
Kolik by stála oprava prasklého sklíčka fotoaparátu? Děkuji


Reakce technika:

Výměna krycího skla fotoaparátu by nepřesáhla 450,-

05. 01. 2017 12:01
Nefunkční display u telefonu Samsung Galaxy J5 (J500)
Dobrý den Nefunguje mi display, přesto že není nijak vážně prasklý. Stalo se něco s mikrořadičem nebo je rozbité něco jiného? Jaká by byla cena opravy, kdyby šla uskutečnit? Je možná reklamace? Děkuji za odpověď.


Reakce technika:

Mechanicky poškozený přístroj reklamovat můžete, ale reklamace bude zamítnuta. Nevíme co myslíte mikrořadičem, ale pokud je LCD jakkoli prasklé - nezobrazuje. Výměna nepřesáhne 2200,- LCD máme skladem, opravu můžeme provést na počkání.

28. 12. 2016 01:07
výměna rámečku kolem displeje u telefonu Samsung Galaxy J5 (J500)
Zdravím, chci se zeptat, kolik by u vás stála výměna rámečku kolem displeje u Samsungu galaxy J5. Díky za odpověď.


Reakce technika:

Vzhledem k nutnosti odlepit LCD s rizikem poškození LCD je cena 1500 až 2500,-

24. 11. 2016 21:51
Vyteklý display u telefonu Samsung Galaxy J5 (J500)
Dobrý den, včera mi spadl telefon, rozbila se mi část "sklíčka" a vytekl mi displey. Chtěl bych se Vás zeptat, kolik bych musel investovat do opravy. Děkuji


Reakce technika:

výměna komplet LCD včetně dotykového skla nepřesáhne 2200,-

10. 11. 2016 18:43
teplota baterie je příliš nízká u telefonu Samsung Galaxy J5 (J500)
Dobrý den, po připojení nabíječky mi skočí na displeji: Nelze nabíjet, teplota baterie je příliš nízká. Co s tím? děkuji za odpověď


Reakce technika:

chyba může být v baterii anebo v řízení napájení přístroje. Pokud je mobil ještě v záruce, dejte jej na reklamaci. Cena opravy je 500 až 2600,-

07. 11. 2016 09:13
Výměna displeje u telefonu Samsung Galaxy J5 (J500)
Dobrý den, chtěla bych se zeptat, kolik by stála výměna displeje u samsungu J5. Spadl mi na zem, dotyk funguje, obraz je z části začerněný.


Reakce technika:

výměna komplet LCD včetně dotykového skla by nepřesáhla 2200,- Potřebné díly pro provedení opravy máme skladem. Opravu můžeme provést i v rámci několika hodin.

02. 11. 2016 10:51
výměna displeje u telefonu Samsung Galaxy J5 (J500)
DObrý den, jaká by byla cena opravy displeje u mobilu Samsung Galaxy J5: spadl na zem, displej je z poloviny prasklý, nedá se ovládat, telefon funguje.


Reakce technika:

výměna komplet LCD včetně dotykového skla by nepřesáhla 2200,- Díly máme skladem, opravu je možné provést i v rámci několika hodin.

28. 09. 2016 15:57
Výměna displeje u telefonu Samsung Galaxy J5 (J500)
Dobrý den chci se zeptat kolik by stála výměna prasklého displeje? Spadl mi na zem


Reakce technika:

Výměna komplet LCD by nepřesáhla 2200,-

25. 09. 2016 16:57
výměna displeje u telefonu Samsung Galaxy J5 (J500)
Dobrý den, potřebuji radu. Vypadl mi mobil z kapse přímo displejem na chodník. Tvrzené sklo prasklo, displej je naprosto bez poškození, ale obrazovka je černá a pouze problikává zelené čáry. Zvuk funguje (přišla mi SMS) ale obrazovka nereaguje.. Na kolik vyjde oprava ? Děkuji


Reakce technika:

můžeme vyměnit komplet LCD včetně skla nepřesáhne 2200,-

16. 09. 2016 15:00
Nefunkční mobil u telefonu Samsung Galaxy J5 (J500)
Dobrý den, chtěla bych se zeptat co dělat, když mi spadl mobil asi z půl metru (vypadl mi z kapsy), který dopadl na displej ale pak když jsem ho zvedla, nefungoval. Dala jsem ho nabít, nešlo to, vyndala jsem baterku a zase zapla, nešlo to, prosím o rychlou pomoc!


Reakce technika:

rychlá pomoc je výměna komplet LCD za cca 2200,-

12. 09. 2016 23:20
Nahrana spatna ROM u telefonu Samsung Galaxy J5 (J500)
Dobry den resim problem s nahranim spatne rom. Mam typ SM-J500F a nahral jsem pres Odin spatnou verzi s oznacenim FN. Pri pokusu o nahrani origo rom F mi hlasi odin pouze FAIL. Pritom cokoli co konci na FN at delam root nebo jine rom s oznacenim FN jde ale F verzi tam nenahraju at se snazim jak se snazim.Nevíte co stim ? dekuji.


Reakce technika:

ano, přinést k nám a opravíme mobil do 1000,-

08. 09. 2016 12:21
Výměna home buttonu u telefonu Samsung Galaxy J5 (J500)
Dobrý den, chtěla bych se zeptat zda by šel vyměnit home button u tohoto telefonu? Děkuji za odpověď.


Reakce technika:

pravděpodobně jen včetně LCD, které je nad tímto tlačítkem a je do rámu vlepeno tak, že je v podstatě nemožné jej sundat a nepoškodit. takže oprava cca 2600,-

07. 09. 2016 19:50
Rozbitý displej u telefonu Samsung Galaxy J5 (J500)
Dobrý den, zajímalo by mě, jestli mi můžete opravit telefon Samsung galaxy J5, rozbil se displej, ale také se na telefonu objevily tzv.tabelacni chyby (cary). Děkuji za odpověď.


Reakce technika:

výměna komplet LCD by nepřesáhla 2200,- LCD máme skladem, oprava je možná v rámci jednoho dne

01. 08. 2016 17:55
zčernal displej u telefonu Samsung Galaxy J5 (J500)
Dobry den, na mobilu nefunguje podsviceni. Celý displej zcernal, normalne funguje, ale displej je proste cerny. Kolik by stala oprava? Bude potreba vymenit displej? Dekuji!


Reakce technika:

ano, bude potřeba vyměnit komplet originál LCD. U nás oprava nepřesáhne 2200,-

20. 07. 2016 08:51
Hard reset a poté nepřijetí emailu u telefonu Samsung Galaxy J5 (J500)
Dobrý den, prosím o radu. V telefonu byl udělán Hard reset, člověk očekávává, že telefon bude "jako nový" a požadovat registraci nebo přihlášení emailu. Bohužel si mladší bratr nepamatuje přesné přihlašovací emaily, tak jsme zkusili založit nový gmail. Bohužel ani to telefono nebere a stále se objevuje hláška : Zařízení bylo resetováno. Chcete-li pokračovvat, přihlaste se pomocí účtu Google, který byl s tímto zařízením dříve synchronizován. I když jsme pak postupovali přes help desk typu - neznám přihlašovací údaje..atd. Stejně jsme se dál nedostali.Zkoušeli jsme i pomoc přes youtube How to bypass google account (Syde Sync method) https://www.youtube.com/watch?v=S2Nv0w6T0gk, ale i tam byly potíže se stažením bypassu atd. Údajně by mohla být v telefonu nějaká bezpečností aplikace, která ani po hard resetu nedovolí zadat jiný email... ale to nikdo neví..Můžete nám poradit jak postupovat, pomohla by přeinstalace softwaru? A případně jak a kde? Velmi děkuji a omlouvám se za zmatené informace.


Reakce technika:

můžete mobil dopravit k nám a problém vyřešíme. Jedná se o placenou službu - 600,-

19. 06. 2016 08:26
Oprava u telefonu Samsung Galaxy J5 (J500)
Dobrý den, chci se zeptat zda jde na samsung J5 vyměnit boční strana celi tam ..mám ho poskrabany ????


Reakce technika:

to co chcete vyměnit je středový rám přístroje, do kterého je vlepeno LCD. Výměna je dosti náročná s rizikem poškození displeje.

01. 05. 2016 18:27
Výměna skla u telefonu Samsung Galaxy J5 (J500)
Mám prasknuté vrchni sklo a nevím co s tim mám dělat. Spodni displej je úplně v pořádku mám jen pavouka u tlačítka zpět (pravý dolní roh).


Reakce technika:

můžeme vyměnit komplet LCD včetně skla za cca 2200,-

13. 04. 2016 16:47
vypínanie fotoaparátu u telefonu Samsung Galaxy J5 (J500)
stále sa mi vypína zadný foťak. kliknem na foťak a napiíše fotoaparát zlyhal a neviem prečo ?


Reakce technika:

zkuste obnovit tovární nastavení přístroje. Pokud se závada neodstraní, dejte mobil na reklamaci.

30. 03. 2016 17:43
Černý Display u telefonu Samsung Galaxy J5 (J500)
Dobrý den, před týdnem jsem měl v opravně telefon skrz sprasklý display. Teď po týdnu,(ani jednou mi nespadl) je display černý. Zvuky fungují, jde zapnout a vypnout.. ale display je stále černý a nereaguje na prostřední tlačítko.. prosím o radu a nebo o možné řešení. díky:)


Reakce technika:

tak nejlepší by bylo odnést mobil zpátky do servisu aby zjistili co se stalo a proč LCD nezobrazuje.. Výměna komplet LCD by u nás vyšla na 2200,-

12. 03. 2016 11:19
přehřívání mobilu+nefunkncni dotyk+špatná baterie u telefonu Samsung Galaxy J5 (J500)
Dobrý den, od doby, co jsem zkusil nabíjet svůj telefon pres autonabijecku, tak od te doby mi nefunguje dotyk, hlavne při nabíjení, po odpojení z nabijecky občas funguje a také se od te doby strašně prehriva, hlavně kolem čočky fotaku, telefon jsem zkoušel dat do továrního nastavení pres hard reset a od te doby se do mobilu nemůžu dostat díky nefunkčnosti dotyku, za pomoc při řešení mého problemu předem děkuji


Reakce technika:

dejte mobil na reklamaci. Žádná nabíječka toto nemůže způsobit, pokud do mobilu nepustí 12V, a i tak by si řízení napájení toto upravilo..

03. 03. 2016 10:24
Displej u telefonu Samsung Galaxy J5 (J500)
Dobrý den můj Samsung Galaxy J5 mi spadl do vody ihned jsem ho vyndal,rozebral, vysušil. Po dvou dnech jsem ho zapl a normálně telefon naběhne tváří se že funguje, ale dotykový displej nereaguje. Můžete mi prosím říci na co vyjde oprava? Děkuji


Reakce technika:

Měníme originál LCD včetně skla za 2200,- Díly máme většinou skladem, oprava je možná v rámci jednoho dne.

20. 02. 2016 22:11
Chyba fotoaparátu u telefonu Samsung Galaxy J5 (J500)
Dobrý den, když si chci zapnout fotoaparát napíše se mi tam chyba fotoaparátu, ale přední jde bez problémů jen z zadního se mu tohle ukáže a nemůžu nic vyfotit. Předem díky.


Reakce technika:

chyba může být SW ale i samotný fotomodul.. Zkuste obnovit tovární nastavení přístroje. Pokud se vada odstraní, máte vyhráno, jinak dejte přístroj na reklamaci..

04. 02. 2016 08:33
Prasklé ochranné sklo u telefonu Samsung Galaxy J5 (J500)
Dobrý den, Chtěla bych se zeptat jestli na telefonu půjde vyměnit na display ochranné sklo? Jelikož mi prasklo. A kolik by to tak zhruba stálo a kde vyměnit? Děkuji za odpověď :)


Reakce technika:

výměna komplet LCD včetně skla dotyku nepřesáhna 2200,- vyměnit jej můžeme u nás v servisu.. Díly máme k dispozici

01. 01. 2016 18:08
Poškozený displej u telefonu Samsung Galaxy J5 (J500)
Dobrý den, Spadl mi mobil do sněhu a displej nereaguje. Mobil se zapne, zabrní, ale displej se nerozsvítí. Můžete mi napsat kolik by mě stála oprava? Děkuji za odpověď


Reakce technika:

odstranění oxidace + případná výměna komplet komplet LCD včetně skla dotyku nepřesáhne 2200,-