Poradna

Upozornění: Váš dotaz se zde zobrazí až po naší odpovědi.

Chcete napsat dotaz?

16. 09. 2021 14:47
Stažení dat u telefonu Samsung Galaxy J5 2016 (J510)
Dobrý den, displej telefonu přestal fungovat (pouze se občas ukážou zelené čárky. Pořídili jsme tchánovi už nový, ale nemůžeme se u starého telefonu dostat ke kontaktům uložených v paměti telefonu, které jsou pro tchána důležité. Je nějaká cesta jak se ke kontaktům dostat? Děkuji!


Reakce technika:

Dobrý den. Nejsnazší cesta vede před nový displej, respektive k stažení dat potřebujete alespoň na chvíli přístup do telefonu.

26. 07. 2021 20:29
Telefon sa pořád načítá a nechce se spustit u telefonu Samsung Galaxy J5 2016 (J510)
Dobrý den chtěla by sem se zeptat když jsem po delší době zapla telefon tak se mi zapne ukáže se název telefonu a typ a pak Samsung název a pořád to preblikava a nechce se zapnout skousela jsem aj restart aj tovární nastavení a telefon pořád dělá to stejný. Potřebovala bych poradit co dělat dál. Dekuji


Reakce technika:

Dobrý den. Určitě přehrát celý FW, nicméně závadu může způsobovat bohužel i vadná flash paměť.

12. 07. 2021 18:40
Změna Androidu u telefonu Samsung Galaxy J5 2016 (J510)
Telefon má verzi android 5.1 to je telefon manželky. Můj telefon stejné značky má 6.1 android . Prosím zda se tedy dá 5.1 povýšit na 6.1 android . Děkuji


Reakce technika:

Dobrý den. Do telefonu J510 je možné nahrát jak android verze 6.1 tak verze 7.1.

25. 03. 2021 17:10
Nefunkční aplikace u telefonu Samsung Galaxy J5 2016 (J510)
Dobrý den , v aplikaci SMS se text esemesky neobjeví , po chvilce se zobrazí hláška - Zprávy se zastavila -restartovat aplikaci..


Reakce technika:

Dobrý den. Tento problém obvykle způsobovala aktualizace aplikace webview, obvykle jí stačí odinstalovat.

11. 01. 2021 10:57
Nefunkční vibrace u telefonu Samsung Galaxy J5 2016 (J510)
Dobrý den, na telefonu mi přestala fungovat vibrace (styly vibrací, vibrace u aplikací atd.). Obávám se a předpokládám, že to bude vibračním tělískem, které bude třeba vyměnit...Je tato výměna u Vás možná? Příp. v jaké cenové relaci a za jak dlouho by byl příp. telefon opraven? Děkuji za odpověď. S pozdravem Bachura


Reakce technika:

Dobrý den. Výměna vibračního motorku vychází na cca 600,- kč a je možné jí provést i expresně.

07. 06. 2020 21:38
Výměna skla i dotyku u telefonu Samsung Galaxy J5 2016 (J510)
Dobrý den,dnes mě spadl ze schodů a je rozbitý displey,přes PC komunikoval,staženy fotky.Nezvonil a ani nepipl na SMS.Vjiném tel. sim ukázala nepřijatý hovor a doručenou SMS.Prosím poradte zdali má cenu a asi jakou jej opravovat.Mockrát děkuji.M.Pešáková.


Reakce technika:

Dobrý den. Nepíšete přesný model (J500,J510..) Oprava stojí obvykle kolem 2000,- a u starších modelů se už opravdu příliš nevyplatí.

07. 06. 2020 07:38
Blika logo displeje u telefonu Samsung Galaxy J5 2016 (J510)
Dobrý den,dala jsem tel.do tovarniho nastaveni a me tam tet problikava android a samsung a nic nenabehne.Muzete miporadit co stim muze byt a jestli se vyplati to dat opravit.Je to samsung j5 2015.Dekuji moc


Reakce technika:

Dobrý den. Určitě bych prvně zkusil přehrát nový firmware. Pokud tato operace nepomůže, (nebo jí nebude možné provést) větší oprava se již nejspíše nevyplatí.

13. 01. 2020 08:39
Aplikace zprávy u telefonu Samsung Galaxy J5 2016 (J510)
Aplikace zprávy neustále hlásí: Zprávy se zastavila. Vyskočí to ze sms, nelze napsat ani přečíst zprávy - sms!


Reakce technika:

Pravděpodobně se jedná o nějakou SW chybu. Dopravte mobil k nám a pokusíme se to vyřešit.

19. 10. 2019 12:21
Rámeček kolem okraje obrazovky u telefonu Samsung Galaxy J5 2016 (J510)
Jedno na jakékoliv obrazovce mi problikává červený, cca 4mm široký rámeček. Co s tím. Děkuji za odpověď


Reakce technika:

Může se jednat o vadu LCD anebo o vadu grafiky na základní desce. Dopravte mobil k nám a uvidíme zda by stačilo vyměnit LCD za cca 1800,-

06. 07. 2019 07:31
Telefon nenabíjí u telefonu Samsung Galaxy J5 2016 (J510)
Dobrý den, telefon se mi nenabízí, i když jsem vyměnila baterii. Nevíte, čím to může být?


Reakce technika:

Chyba bude tedy v dobíjecím konektoru. Můžeme jej vyměnit za cca 800,-

22. 03. 2019 19:22
Nefungující zvuk v telefonu po pádu do vody u telefonu Samsung Galaxy J5 2016 (J510)
Dobrý den, chtěla bych se zeptat, včera mi spadnul do vody telefon a od tý doby nefunguje zvuk, funguje pouze přes sluchátka, když někomu telefonuji, ostatní mě slyší ale já neslyším nikoho, myslíte že je v repráku ještě voda? Nebo se tam něco porochalo? Jinak všechno funguje bez problémů. Předem děkuji za odpoveď.


Reakce technika:

spíše je něco poškozeného na základní desce. Nejdříve bych telefon rozbral a zkontroloval stav a rozsah poškození, to že ted "jinak funguje" ještě neznamená že bude fungovat za týden.

14. 07. 2018 19:46
Vyteklá barva u telefonu Samsung Galaxy J5 2016 (J510)
Kolik by stála oprava vnitřního displeje ?


Reakce technika:

Výměny LCD displejů provádíme od 1700,- kč.

22. 05. 2018 15:46
Barvy u telefonu Samsung Galaxy J5 2016 (J510)
Dobrý den. Dneska mi telefon spadl na zem a od té doby nereaguje a nefunguje displej plus se mi objevila bílá čára. Kamarád říkal že to mám skrz barvy nebo co. Chtěla bych vědět kolik by asi tak stála oprava. Děkuju za odpověď.


Reakce technika:

Výměna komplet LCD by nepřesáhla 2090,- Včetně potřebných dílů a práce. Displeje máme skladem a opravu je možné provésti na počkání.

21. 05. 2018 12:02
Hlasitost pri telefonovani u telefonu Samsung Galaxy J5 2016 (J510)
Dobry den, pri telefonovani mam malou hlasitost i pri nastaveni na maximum, na sluchatka a reproduktor je O.K Jsem z Prahy 4. moc dekuji za info


Reakce technika:

dopravte mobil k nám na prodejnu a vyčistíme zvukovod anebo vyměníme sluchátko za nové.

06. 05. 2018 11:09
samovoľné zapínanie displeja u telefonu Samsung Galaxy J5 2016 (J510)
Dobrý deň, samovoľne sa mi zapína a vypína displej. CCa každých 12 minút na 30 sekúnd, ako je nastavený. Prosím o radu, ako to odstrániť. Ďakujem


Reakce technika:

nejlepší by bylo obnovit tovární nastavení a smazat mobil načisto. Tím odstraníte SW chybu.

21. 02. 2018 13:40
bezpečný režim u telefonu Samsung Galaxy J5 2016 (J510)
Dobrý den,po pádu na zem je rozbité tlačítko snížení hlasitosti. Telefon funguje v bezpečném režimu. Je možná oprava, případně servisní zásah do softwaru a vypnutí bezpečného režimu? Děkuji za odpověď, s pozdravem Toth


Reakce technika:

dopravte mobil k nám a pokusíme se opravit středový rám tak, aby nebylo tlačítko na ovládání sepnuté.

23. 12. 2017 07:14
Samsung mi spadnul u telefonu Samsung Galaxy J5 2016 (J510)
Telefon mi spadnul na zem,displey neprasknul,ale zacal mi zelenocernat od kraje, pak do pulky az nakonec cely. Bude stacit vymena lcd displey nebo to muzem byt i nebo vic? A kolik by stala oprava? Dekuji


Reakce technika:

Výměna komplet LCD by nepřesáhla 2100,- LCD máme skladem, oprava je možná do hodiny.

01. 12. 2017 13:29
nepřipojení se k wifi u telefonu Samsung Galaxy J5 2016 (J510)
Dobrý den, včera mi došla data a od té doby mi nefunguje připojení na wifi, což je tedy docela zajímavé. Nemůžu se přihlásit nikde...v práci, venku, doma... volala jsem operátorovi a ten mi řekl, že když mám vyčerpaná data ať si zkusím před připojením na wifi vypnu mobilní data, ale ani to nepomohlo. Nevím tedy kde je problém... s telefonem nebo někde jinde...? Vypnout / zapnout a restartovat už jsem zkusila 100x. Děkuji za případnou radu, Z.


Reakce technika:

Udělejte si zálohu komplet přístroje a pak zkuste obnovit tovární nastavení. Mělo by to problém vyřešit. Pokud ne, dejte mobil na reklamaci.

30. 10. 2017 19:30
Zelená obrazovka u telefonu Samsung Galaxy J5 2016 (J510)
Dobrý den, spadl mi mobil a půlka obrazovky mi zezelenala a neustále se to šíří, tak co je to za chybu v mobilu? Děkuji.


Reakce technika:

Výměna komplet LCD by nepřesáhla 2090,-

10. 09. 2017 14:22
Prasklé sklo u telefonu Samsung Galaxy J5 2016 (J510)
Dobrý den, chtěl bych se zeptat, kolik by stála oprava pouze svrchního skla. Jestli lze udělat samostatně. Případně jestli když bych chtěl expresní opravu, tak mám mobil donést rovnou na Lipanskou, nebo se musím někde objednat? Děkuji


Reakce technika:

Výměna komplet LCD vyjde na 2090,- a výměnu provádíme do hodiny. Výměna jen krycího skla, tedy oprava LCD je možná do týdne za cca 1500,-

03. 09. 2017 16:59
přehřívání u telefonu Samsung Galaxy J5 2016 (J510)
Dobry den chtel bych poprosit o radu. Mam telefon Samsung Galaxy J5 2016 a z niceho nic se zacal hrozne prehrivat v oblasti cocky fotoaparatu, rychle se vybiji, pomalu nabyji. Co by to mohlo byt za zavadu popripade cena opravy ? Dekuji za odpoved.


Reakce technika:

může se jednat o nějakou oxidaci základní desky. Můžete zkusit obnovit tovární nastavení přístroje. Případně můžete dát mobil na reklamaci.

29. 08. 2017 17:10
výměna tvrzeného skla u telefonu Samsung Galaxy J5 2016 (J510)
Dobrý den, potřebovala bych poradi, popř. opravit. Dceři jsme koupili jmenovaný mobil a přímo na prodejně jsme si nechali nainstalovat tvrzené ochranné sklo. Po 14ti dnech se začaly tvořit bubliny a máme obavu, pokud sklo odlepíme mohl by se poškodit displej mobilu. Reklamaci nám nejspíš neuznají. Můžete nám prosím poradit, tak tuto vadu opravit? Děkuji


Reakce technika:

stavte se u nás a za 200,- vám nalepíme nové sklo.

19. 08. 2017 17:08
výměna displeje u telefonu Samsung Galaxy J5 2016 (J510)
dobrý den při pádu ze schoudů se mi rozbyl disple´j. nečitelný obraz jinak všude temnota.


Reakce technika:

bohužel nevíme o jaký typ se jedná, každopádně pro značku Samsung máme všechny displeje skladem a výměna je možná do hodiny.

06. 08. 2017 17:10
Černý displej u telefonu Samsung Galaxy J5 2016 (J510)
Dobrý den, při zapnutí mobilu je displej černý ale mobil normálně funguje. Chtěl bych se zeptat, kde je závada? Kolik by stála oprava? Děkuji za odpověď.


Reakce technika:

Pravděpodobně je poškozené LCD. Výměna komplet originál LCD by nepřesáhla 2100,- Všechny barevné varianty máme skladem.

02. 07. 2017 07:48
Displej u telefonu Samsung Galaxy J5 2016 (J510)
Dobrý den, při zapnutí mobilu problikne displej a nic se neděje. Chtěl bych se zeptat, kde může být příčina? Děkuji za odpověď.


Reakce technika:

zlomený flex LCD anebo oxidace konektoru LCD. Pravděpodobně se vám odlepil displej v horní části a došlo k poškození.
Přineste jej k nám a uvidíme. Maximální cena opravy je 2100,-

28. 04. 2017 18:22
prasklé LCD u telefonu Samsung Galaxy J5 2016 (J510)
Dobrý den měl jsem telefon a spadl mi fungoval pak spadl asi z 10cm a přestal fungovat svítilo takové zelené světlo a je tam taková díra. Kolik prosím stojí oprava je mi ho moc líto děkuji doufám že to nebude dražší jak 1800 více si nemůžu dovolit. Děkuji Maňák


Reakce technika:

Pro tento typ měníme komplet originál LCD za 2090,-

01. 01. 2017 19:53
výměna displeje i oprava u telefonu Samsung Galaxy J5 2016 (J510)
Dobrý den Praskl mi display(pouze horní sklo) před pár týdny a včera když mi mobil spadl na zem, tak zhasl a při zapnutí/vypnutí jen problikne. Je starý 4 měsíce a letos(2016) je to 4-tý mobil, půjde opravit nebo alespoň zachránit data v něm. Předem děkuji za odpověď. Veronika S.


Reakce technika:

můžeme vyměnit komplet LCD včetně dotykového skla za cca 2400,-

05. 10. 2016 09:45
prehřívá se u telefonu Samsung Galaxy J5 2016 (J510)
Dobrý den mám 2 měsíce starý samsung j5 2016 a podleni měsíc se mi zdá že se mi v horní čási dost přehřívá při bězným používaní dekuji za odpověd


Reakce technika:

zkuste obnovit tovární nastavení přístroje a smazat aplikace, které mohou zatěžovat procesor. Pokud by se problém neodstranil, dejte jej na reklamaci. vysoká teplota může poškodit základní desku.

08. 08. 2016 13:37
Ruplý displej u telefonu Samsung Galaxy J5 2016 (J510)
Dobrý den, po několika dnech používání se mi objevila na displeji čára, po bližším pátrání to vypadá na ruplý displej. Telefon mi na zem nespadl, na dotek je displej hladký, bez náznaku jakéhokoliv poškození. Nemá to vliv na funkci telefonu. Je možné, že by se displej praskl uvnitř? Děkují. Veronika


Reakce technika:

může se jednat o prasklé sklo LCD. Bohužel se to SAMO nestane a muselo dojít k nějakému mechanickému namáhání. Lze jej vyměnit za cca 2400,-