Poradna

Upozornění: Váš dotaz se zde zobrazí až po naší odpovědi.

Chcete napsat dotaz?

08. 04. 2021 18:58
Výměna konektoru u telefonu Samsung Galaxy J4 plus 2018 (J415)
Dobrý den, mám dotaz. Může dojít při výměně nabíjecího konektoru k poškození displeje, nebo se jedná jen o nešikovnost servisního technika. Máme mobil v servisu a snaží se nám namluvit, že oprava bude stát o 2500,- víc za výměnu displeje. Předem moc děkuji odpověď, nebo řadu jak postupovat. S pozdravem Josef Menšík


Reakce technika:

Dobrý den. Záleží v jakém stavu jste telefon do servisu odnesl. Pokud měl již poškozený displej, (respektive jeho přední sklo) je opravdu v některých případech vcelku náročné slepit jej bez dalšího poškození. Norma výrobce v takovém případě říká že displej je automaticky považován a zničený a při jakékoliv opravě je nutné jej vyměnit. Avšak v případě že displej prasklý nebyl, je dán jasný servisní postup jak jej sundat bez poškození a je tedy chyba na straně servisu. Další věcí je že (zvláště v tomto případě) nám přijde 2500,- za LCD poněkud vysoká částka.

14. 06. 2020 17:17
Porucha u telefonu Samsung Galaxy J4 plus 2018 (J415)
dobrý deň, počas hovoru cca po 2 minútach ma druhá strana nepočuje. ja počujem, druhá strana mňa nie.


Reakce technika:

Dobrý den. Bohužel se zřejmě jedná o vadu v RF části možná PA (koncový stupeň-"zesilovač"). Oprava této závady stojí cca 2500-3000,- kč.

17. 05. 2020 14:51
Zapomenutí pin kodu pro odblok obrazovky u telefonu Samsung Galaxy J4 plus 2018 (J415)
zapoměla jsem pin kod pro odemčení obrazovky displeje...telefon dám do nouzového režimu a nevím jak to obejít děkuji


Reakce technika:

Dobrý den. Obvykle stačí nahrát nový FW, nebo v recovery menu obnovit tovární nastavení (wipe data). Poté již po startu bude stačit zadat heslo k vašemu google učtu a telefon je možné znovu používat.

04. 04. 2020 10:50
Zčernalý display u telefonu Samsung Galaxy J4 plus 2018 (J415)
Dobrý den, display telefonu samovolně zčernal, tak ho není možné ani restartovat. Při zmáčknutí tlačítka pro vypnutí/zapnutí tel. je pod určitým úhlem viditelná změna jasu displeje.


Reakce technika:

Dobrý den. Může se jednat jen o SW problém ale bohužel i o vadu displeje. Zkuste chvíli podržet zapínací tlačítko v kombinaci s tlačitkem hlasitosti (-).Pokud to nepomůže, nezbývá nic jiného než navštívit servis.

30. 08. 2019 08:45
Nefunknčí gps u telefonu Samsung Galaxy J4 plus 2018 (J415)
Dobrý den, na mém telefonu nefunguje gps. Zkoušela jsem restartovat telefon, před 2 týdny byl v továrním nastavení. těsně po tom fungoval, ale týden na to přestalo vyhledávat gps a od té doby nejede. Umístění je zaplé a zkoušela jsem restartovat telefon. Nevíte proč to nefunguje ? Děkuji za odpověď


Reakce technika:

Dobrý den, zkusil bych ještě přehrát celý FW, ale podle popisu se jedná zřejmě o HW závadu modulu GPS. Pokud je telefon ještě v záruce, doporučuji ho reklamovat.

05. 08. 2019 10:45
Prasklé sklíčko na čočce fotoaparátu u telefonu Samsung Galaxy J4 plus 2018 (J415)
Dobrý den, prasklo mi sklíčko na čočce fotoaparátu. Čočka poškozená není. Mohu se zeptat, kolik by stála oprava? Děkuji.


Reakce technika:

Výměna krycího skla kamery by nepřesáhla 450,-

10. 04. 2019 16:29
Reakce technika:

Dobrý den, předpokládáme, že se bude jednat o vadu jedné z kamer (je běžné že není pak možné spustit ani druhou "funkční" kameru) Oprava by neměla přesáhnout 1100,-