Poradna

Upozornění: Váš dotaz se zde zobrazí až po naší odpovědi.

Chcete napsat dotaz?

20. 03. 2024 16:16
Rozlepený displej u telefonu Samsung Galaxy A50 (A505)
Dobrý den, na telefonu jsem měnil displej. Vše bylo ok, ale displej se rozlepil na části a 2 zadní fólie vypadly. Dotyk i displej stále funguje, ale jak displej přilepit? Děkuji


Reakce technika:

Dobrý den.
A displej se měnil u nás?
Nevím co přesně si představit pod tím, že vypadly 2 zadní fólie
Každopádně, můžete s telefonem přijít, zkontrolujeme jestli je vše v pořádku, a případně displej přilepíme.
Hezký den.

29. 08. 2023 13:28
nejde port USB u telefonu Samsung Galaxy A50 (A505)
Nelze mi připojit do USB-c portu flesh. Dříve to šlo bez problémů a nyní nic. V jiném telefonu funguje normálně. Pordíte co s tím? Díky


Reakce technika:

Dobrý den. Závada může být v spodním subboardu, ale i v nastavení přístroje. V nejbližším servisu vám řeknou po provedení základní diagnostiky více.

24. 05. 2023 09:21
rozpity barvy u telefonu Samsung Galaxy A50 (A505)
telefon je prasky a nejde uy normalne videt je uz cerna obrazovka ale bez cernou obrazovku funguje jen bych chtela vedek kolik by to stalo a kde mate prodejnu dekuji bitarova.


Reakce technika:

Dobrý den. Oprava displeje vychází z levnější variantě na 1390,- kč.

08. 12. 2022 16:35
Reakce technika:

Dobrý den. pravděpodobně došlo k poškození spodního subboardu nebo k závadě na některém z konektorů hlavního flexu. Oprava by neměla přesáhnout 1000,- kč

08. 09. 2022 23:44
Výmena skla u telefonu Samsung Galaxy A50 (A505)
dobry den chtel sem se zeptat kolik by mne stala oprava skla i s prací dekuji moc za odpoved..


Reakce technika:

Dobrý den. Samostatná výměna skla vychází na 1590,- kč.

09. 06. 2022 22:52
Přehřívání telefonu u telefonu Samsung Galaxy A50 (A505)
Dobrý den, telefon se sám restartuje a začne se v horní části přehřívat, klidně několikrát za hodinu. Je problém napsat i jedinou zprávu aniž by se telefon nestihl vypnout.


Reakce technika:

Dobrý den. Nejprve zkuste přehrát FW, nicméně popisovaný problém je nejspíše HW původu. V takovém případě se obvykle bohužel jedná již o poškození na základní desce (procesor, flash paměť a.p.) Po provedení základní diagnostiky vám v servisu řeknou více, nicméně oprava stojí mnohdy téměř co použitý telefon.

05. 06. 2022 19:44
Nefunkční displej u telefonu Samsung Galaxy A50 (A505)
Telefon mi spadl na dlažbu a displej ze začátku při zapnutí jen na jednom místě bíle problikával, teď už je zcela černý a při zapnutí nic nedělá. Když mi telefon spadl měl jsem na uších bluetooth sluchátka, která zůstala nadále hrát, zbytek telefonu by tedy měl být v pořádku. Mohu se zeptat kolik by mě tak odhadem stála oprava tohoto problému?


Reakce technika:

Dobrý den. Oprava displeje dle ceníku vychází na cca 1800,- až 2800,- (podle typu použitého displeje)

01. 02. 2022 15:02
Chybová hláška u telefonu Samsung Galaxy A50 (A505)
Objevuje hláška: Error occurred.Detailed info has been saved to/storage/emulated/0/Android/data/com.teamsmart.videomanager.tv/cache/ModernClientData. Nevíte, co to je za chybu? Děkuji za odpověď


Reakce technika:

Dobrý den. Chyba není zjevně specifikovaná, nicméně právě v souboru na který vás systém odkazuje je zřejmě možné najít bližší informace.

22. 09. 2021 11:02
Porucha telefonu nejde vypnout tlačítkem u telefonu Samsung Galaxy A50 (A505)
Zdravím. Prosím vás popíši situaci telefon bil odblokován po té začaly tyto závady : Nejde vypnout klasickým spůsobem, při pomalem nabíjení v 83% zacal čas přibývat do úplného nabytí,ale v nastavení hlasí 100% Dokonalé! Mohlo dojít k poškození telefonu při oblokování?


Reakce technika:

Dobrý den. Podle popisu závad není příliš možné určit jasnou příčinu, ale ano, problémy může způsobit i neodborný "odblok"

23. 08. 2021 10:34
LCD A50 u telefonu Samsung Galaxy A50 (A505)
display je po pádu naprasklý a vůbec nefunguje. je možná výměna displeje tak, aby zůstala všechna data uložena v interní paměti? máme tam spoustu fotografií apod. děkuji


Reakce technika:

Dobrý den. Ano u nás v servisu data v telefonu nemažeme, vše co je v telefonu uloženo v něm zůstane.

23. 08. 2021 06:53
Nefunkční obrazovka u telefonu Samsung Galaxy A50 (A505)
Dobrý den, již včera po nabíjení telefonu mi obrazovka začala zvláštně problikávat, poté se začaly objevovat zelené proužky. Displej stále fungoval, nicméně stále hůř a hůř. Teď už se do telefonu nijak nedostanu. Po zaklepání na displej se objeví bud bílé blikající světlo nebo zelené proužky přes celý displej. Kde je, prosím, problém? Popřípadě, kolik by stála oprava? Telefon mám stále v záruce, koupený je asi 8 měsíců zpět. Děkuji


Reakce technika:

Dobrý den. Je zničený OLED displej, bude jej nutné vyměnit. Reklamaci určitě zkuste, nicméně Samsung posuzuje reklamace zobrazovacích panelů obvykle velice přísně.

16. 07. 2021 14:41
Přední reproduktor nevydá ani hlásku u telefonu Samsung Galaxy A50 (A505)
Zdravím, potýkám se s problémem že přední reproduktor nevydá ani tón :/ dříve se mi stalo že sem neslyšel tón vytáčení volajícího ,ale poté co daný vol. přijmul zvuk byl naprosto čistý a bez chyby . ale tentokrát z ničeho nic z minuty na minuty bez jakékoliv manipulace či poškození sám od sebe přestal hrát nadobro :/ nějaká rada či odhadní cena za opravu Předem Děkuji


Reakce technika:

Dobrý den. Výměna sluchátka vychází na cca 600,- kč, nicméně v tomto případě je možné že závada může mít i jinou příčinu. Po provedení základní diagnostiky vám v servisu řeknou více.

13. 04. 2021 18:27
Blikání displeje u telefonu Samsung Galaxy A50 (A505)
Dobrý den. Dneska jsem si chtěl udělat fotku a najednou mi začal blikat displej a nereague na dotyk ale voda vně není už si mi to stalo jednou ale druchý den to přestalo ale teď to nepřestává co s tím?:TYP TELEFONU: Samsung galaxy a50


Reakce technika:

Dobrý den. Nejspíše je bohužel opravdu vadný displej, nicméně problém může být i na základní desce či např. v flexu k LCD displeji. V servisu by vám po provedení diagnostiky měli říct více.

23. 02. 2021 22:04
Utrhnutá připojka pro flex kabel u telefonu Samsung Galaxy A50 (A505)
zdravim,co delat kdyz sem omylem z desky strhla tu pripojku do ktere se dava ten flex kabel cislo 2, proste mi ted na desce nechce drzet a vypada to, že primo na desce kousek te pripojky chybi.


Reakce technika:

Dobrý den, doporučuji konektor přepájet, nicméně u těchto telefonů je obvykle nutné přesné nastavení teploty (jak předehřevu tak IR/vzduchu).

30. 01. 2021 20:34
Extrémní přehřátí u telefonu Samsung Galaxy A50 (A505)
Prvně mi 2 dny telefón hlásil že se přehřívá, takže se začne ochlazovat. Hry jsem proto přestal hrát, uvolnil paměť telefonu, snížil jas, vypnul WiFi a všechno možné, co může běžet na pozadí (teplota CPU 43°c) . Dnes jsem měl telefon v kapse v práci a po nějaké době, kdy jsem se chtěl podívat na čas, byl již vypnutý, nešel zapnout. Přišel jsem domů, nereagoval ani na hard reset. Zapojil jsem nabíječku, obrazovka začala ukazovat simbol teploty v trojúhelníku a ještě pod tím logo přeškrtnutého konektoru nabíječky. Když byl vypnutý, podržel jsem opět tlačítka na hard reset a poté zapojil nabíječku. Telefon se zapl a dal jsem reboot. Telefon se normálně spustil a pak mi vyskočilo hlášení že telefon byl vypnut z důvodu přehřátí, že mám odpojit nabíječku aby nemohlo dojít k požáru...(teplota CPU 72°C ) poté mi telefon podal hlášení že za 10sekund se vypne protože je přehřátý. Tentokrát už nejde vůbec zapnout. Záruka mi skončila takže nevím jestli není rozumnější si koupit nový telefon


Reakce technika:

Dobrý den. Z popisu závady není jasné zda-li se telefon fyzicky skutečně přehřívá, nebo se jedná jen o chybové hlášení. V prvním případě je obvykle na vině procesor či flash paměť, (což je tomto případě již téměř nerentabilní oprava) v druhém se obvykle jedná o problém dobíjení či baterie. Tato oprava nebývá drahá, max 1000-1500,- kč.

02. 12. 2020 19:07
Výměna displeje u telefonu Samsung Galaxy A50 (A505)
Dobrý den, potřeboval bych vyměnit LCD displej, dotykové sklo a rámeček kolem telefonu, na kolik by to mohlo vyjít celkem?


Reakce technika:

Dobrý den. Cena výměny OLED displeje je 2590,- (jedná se o kompletní servicepack)

02. 11. 2020 19:17
Nelze zapnout u telefonu Samsung Galaxy A50 (A505)
Nelze zapnout. Baterie nabitá na 90%. Stalo se po aktualizaci systému. Po aktualizaci se v pohodě zapnul po zadání pinu, kde bylo napsáno, že se telefon spouští, bylo vše OK. Po dalším použití telefonu,.. nedá se telefon spustit. Vše selhalo - ani spouštění tlačítkem spustit, vypnout. Je zkrátka mrtvý. Telefon je v záruce. Ptám se, jestli neexistuje nějaký trik na spuštění, než vyrazím do prodejny asi 30km od místa bydliště. Děkuji M. Válek Lipník n/B.


Reakce technika:

Dobrý den. Pokud je v záruce doporučuji jej určitě předat záručnímu servisu, zásahy ze strany uživatele (např. přehrání firmware, root a.p.) Mohou v konečném důsledku vést k zamítnutí záruky.

23. 09. 2020 23:46
Nejde dotyk na obrazovce u telefonu Samsung Galaxy A50 (A505)
dobrý den, telefon nereaguje na dotyk zkoušela jsem restart bočními tlačítky a po restartu stále nereaguje.Děkuji za odpověď.


Reakce technika:

Dobrý den. Tato závada je velmi často způsobena vniknutím kapaliny pod OLED displej (i ve velmi malém množství) V některých případech stačí vyčistit flex displeje, bohužel často je potřeba celý panel vyměnit.

05. 09. 2020 13:29
Výměna skla u telefonu Samsung Galaxy A50 (A505)
Prasklé sklo na telefonu oprava nebo výměna? Dobrý den chtěl bych se zeptat jestli je možná u vás výměna dotykového skla ve vašem servisu v ostatních mi říkali že to nejde. PS: kolik stoji celkově výměna? Díky, za radu.


Reakce technika:

Dobrý den. Ano, výměna samostatného skla je možná. Doporučuji se však nejprve seznámit s výhodami a nevýhodami této kosmetické opravy (viz odkaz na úvodní straně)

24. 08. 2020 15:10
Nejde zapnout u telefonu Samsung Galaxy A50 (A505)
dobry den,z niceho nic se mi vypl telefon a nejde zapnout.Kdyz ho dam na nabijecku ukaze se blesk


Reakce technika:

dobrý den. Závada může být například v bočním flexu (spínacím tlačítku), ale i jinde na základní desce. Po provedení diagnostiky v našem servisu budeme moudřejší.

15. 08. 2020 17:31
Předni fotoaparát neostří u telefonu Samsung Galaxy A50 (A505)
Dobrý večer, chtěla jsem se zeptat kolik by stálo vyčištění/výměna předního fotoaparátu Samsungu A50? Fotí rozmazaně a občas se na displeji objeví černý flek (vypadá to na smítko prachu). Moc Vám děkuji za odpověď.


Reakce technika:

Dobrý den. oprava předního fotoaparátu vychází na cca 800 kč.

29. 07. 2020 12:00
Baterie u telefonu Samsung Galaxy A50 (A505)
Dobrý den chci se zeptat jak snížit přehřívání mobilu. Jsem na nem cca 40 min a začne být hořký na dotek. Snažil jsem se omezit výkon ale moc to nepomohl. Když dám mobil na chvili stranou tak za 10-15 min vychladne. Je to vada mobilu. Předem děkuji za odpověď.


Reakce technika:

Dobrý den. Telefony se při velké zátěži (např hraní her, přehrávání HD videa a.p.) citelně zahřívají. Jedná se o vlastnost. Pokud se však telefon neúměrně zahřívá např při psaní SMS a.p. doporučuji jej odnést na reklamaci.

12. 07. 2020 08:19
LCD displej u telefonu Samsung Galaxy A50 (A505)
Dobrý den, zatmavil se mě dispej...prosím o radu co stím...děkuji


Reakce technika:

Dobrý den. Nejlépe vyměnit.

12. 05. 2020 19:56
Spatny repracek u telefonu Samsung Galaxy A50 (A505)
Volajici,nebo naopak me neslysi. Nevim jestli je to po aktulizaci,nebo vada telefonu.Dekuji za odpoved


Reakce technika:

Dobrý den. Pokud je telefon v záruce, vadu bych určitě reklamoval.

30. 04. 2020 18:51
Zaseknutý Samsung A50 u telefonu Samsung Galaxy A50 (A505)
U nabíjení se zcela zaseknul,nejde vypnout ani zapnout,display je černý,nijak nereaguje ani opětovně se už nenabíjí


Reakce technika:

Dobrý den. Pokud nereaguje vůbec ani na podržení zapínací klávesy, popř její kombinaci s hlasitostí, doporučoval bych telefon odnést do nejbližšího servisu a provést základní diagnostiku.

16. 04. 2020 10:27
Chybí SIM karta u telefonu Samsung Galaxy A50 (A505)
Dobrý den, velice se omlouvám, že Vás obtěžuji, ale chtěla jsem se zeptat. Telefon mi neustále hlásí, že chybí karta sim. Je téměř nový, mám ho asi půl roku. Dělá to už víceméně od začátku, jen jsem teď začala pracovat jako telefonní asistentka, takže mi to dělá velké problémy. Samozřejmě jsem zkoušela několikrát SIM kartu vyjmout a znovu vložit. Restart také vyzkoušen. Omlouvám se znovu, že obtěžuji, ale dělá mi to opravdu velké problémy. Děkuji, hezký den a nashledanou, Skalníková Martina


Reakce technika:

Dobrý den. Postup řešení těchto problému je následující: 1) Požádat vašeho operátora a vystavení nové SIM. 2) Pokud se bude závada i s novou SIM opakovat, doporučuji telefon reklamovat.

05. 04. 2020 05:52
Výměna displeje u telefonu Samsung Galaxy A50 (A505)
Na boku displeje se objevil zelenomodrý proužek. Telefon normálně funguje, při vstupu do menu přístroje ale proužek začne blikat.


Reakce technika:

Dobrý den. Bohužel nepotěším vás. Jedná se o (obvykle mechanické) poškození samotného OLED displeje. Výměna se provádí včetně rámu a její cena je kolem 2500,-

12. 02. 2020 13:46
Utopený telefon u telefonu Samsung Galaxy A50 (A505)
Dobrý den, podařilo se mi telefon potopit do poloviny těla telefonu do nádoby s vodou. Spadl tam čočkou fotoaparátu směrem dolů. Ihned jsem ho vytáhla. Telefon funguje, jen se zamlžilo sklíčko přední kamery. Je tento telefon voděodolný? Dle výrobce by snad měl být, ale na diskuzích se dočítám, že pro Českou republiku snad voděodloný není.... Když funguje, má smysl ho dát do nádoby s rýží na 24 hodin, jak se píše v diskuzích na internetu? Telefon nejde rozdělat, tak nevím, jak zjistit, jak moc se do něj nabrala voda... Díky předem za odpověď.


Reakce technika:

váš telefon by měl okamžitě rozebrat někdo v servisu, odstranit oxidaci a zbytek vody a ošetřit, případně vyměnit zasažené díly. To, že teď mobil funguje je jen shoda náhod a brzy dojde k většímu poškození a oxidaci díky odpařování vody v přístroji.
Žádný mobil není vodotěsný a každý mobil někdy třeba trochu vody snese, ale cíleně namáčet nedoporučujeme zákazníkům žádný model, ať si výrobce tvrdí cokoli.

21. 01. 2020 14:23
Vymena skla fotoaparátu u telefonu Samsung Galaxy A50 (A505)
Dobrý den, kolik by stála výměna sklicka fotoaparátu na Samsungu Galaxy A50? Děkuji


Reakce technika:

Výměna krycího skla kamery 450,-

24. 11. 2019 21:02
Nefunkční obrazovka u telefonu Samsung Galaxy A50 (A505)
Dobrý den mám problém s obrazovkou telefonu. Nejde na ní nic zobrazit zvuky fungují v pořádku ale obrazovka je neustále tmavá a občas jen problikne. Mohli by jste mi prosím poradit co s tím mám dělat??


Reakce technika:

Dopravte mobil k nám na servis a vyměníme displej za 2590,- To je jediná možnost opravy toho co popisujete. Displej máme skladem a opravu jsme schopni provést i v den příjmu.

01. 10. 2019 11:26
Vnějšek mobilu u telefonu Samsung Galaxy A50 (A505)
Mobil má poníčený displej kryt a rámeček kolik bude stát oprava ?


Reakce technika:

Výměna komplet LCD 2600,- kryt baterie 850,- středový rám 1600,-

06. 08. 2019 17:19
Výměna displeje u telefonu Samsung Galaxy A50 (A505)
Mobil vypadnul z kapsy když jsem seděl na obrubnìk asi 10cm od země a je tam prasklina jde reklamovat? nebo oprava a kolik by stála?


Reakce technika:

Mechanické poškození přístroje těžko uzná výrobce jako výrobní vadu. Můžeme vám mobil opravit výměnou komplet originál displejem za 2590,-
Díly máme skladem, opravu jsme schopni provést i do hodiny.

26. 07. 2019 22:35
Telefon po připojení na nabíječku přestal reagovat. Samsung Galaxy A50 u telefonu Samsung Galaxy A50 (A505)
Dobrý den, celý den jsem používal telefon v pořádku a bez problému , jakmile co jsem přišel domu, tak jsem dal telefon na nabíječku a položil na stůl jako vždy(měl cca 30% baterie ) po cca 1 hodině jsem vzal mobil do ruky a chtěl jsem si přečíst zprávy ale telefon nereagoval vůbec na nic.


Reakce technika:

Pokud nezabere dlouhý stisk zapínacího tlačítka (10 sekund), dejte mobil na reklamaci. V okamžiku, kdy jej otevřeme o záruku přijdete. Mohlo se odehrát X věcí a toto bude nejlepší řešení.

19. 07. 2019 07:42
horký telefon samsung A50 u telefonu Samsung Galaxy A50 (A505)
telefon večer jel bez problému ale ráno byl horký a nešel zapnut na nabíječku nereáguje. Celu noc byl na nočním stolku.


Reakce technika:

Dobrý den. Pokud jste si jisti že vada nemůže být způsobena např. vniknutím kapaliny doporučuji telefon odnést na reklamaci. V příapdě mimozáruční opravy počítejte nejspíše s opravou pcb (v řádu 1500-3000,- kč.)

30. 06. 2019 10:04
Nejde zvuk u telefonu Samsung Galaxy A50 (A505)
Dobrý den. Telefon se mi lehce namočil od deště a půl dne nešel zapnout. Pak, když jsem ho zapnul tak nejde zvuk u médií, ale reproduktor zdá se funguje, protože při zvišování hlasitosti pípá.


Reakce technika:

Dobrý den, bohužel nejlepší možnost (telefon okamžitě po styku s kapalinou předat do servisu na kompletní rozebrání a vyčištění) jste nejspíše již promeškal. Telefon bude nutné rozbrat i tak, posleze bychom určili podle rozsahu poškození cenu opravy. Jen upozorňuji že používání přístroje v tomto stavu může vést k dalšímu poškození a závadám.

20. 06. 2019 11:30
Hovory u telefonu Samsung Galaxy A50 (A505)
Telefon automaticky ukončí přijímaný hovor na SIM2 po dvou zazvoněních, ze SIM2 nelze volat - telefon ihned hovor ukončí. SIM1 funguje bez problémů. V nastavení volání mám nastaveno, aby se telefon vždy dotázal, kterou SIM k volání použít.


Reakce technika:

Dobrý den. V tomto případě bych nejprve zkusil SIM karty prohodit a obnovit standartní nastevení telefonu. Pokud bude situace stále stejná doporučuji navštívit prodejce a telefon dát na reklamaci. Mimozáručně je možné pokusit se přehrát FW telefonu, popř. provést orapvu PCB, ovšem zejména druhá z vyjmenovaných možností je finačně značně náročná.

06. 06. 2019 10:50
telefon nejde zapnout a je horký u telefonu Samsung Galaxy A50 (A505)
Přes noc jsem měla telefon na nabíječce. Ráno byl vypnutý, nejde zapnout a je horký. Co s tím, je ještě v záruce, ten den co šel na trh jsme ho kupovali, cca 2 měsíce.


Reakce technika:

Dobrý den, pokud je telefon v záruce doporučujeme jej odnést do záručního servisu (např. britex) nebo k prodejci. V případě že bude závada způsobena např oxidací a zaruční servis opravu neprovede, můžete se na nás pak určitě obrátit.