Poradna

Upozornění: Váš dotaz se zde zobrazí až po naší odpovědi.

Chcete napsat dotaz?

15. 02. 2021 14:34
Barva displeje u telefonu Samsung Galaxy A3 2017 (A320F)
telefon standardně fungoval najednou se na displeji začaly zobrazovat červené čáry podle dotyků po vypnutí a zapnutí je displej úplně modrý jinak funguje úplně normálně vše je vidět dotyk také funguje jen je prostě zcela modrý


Reakce technika:

Dobrý den, v tomto případě zřejmě nezbude nic jiného než vyměnit OLED displej.

13. 02. 2021 13:46
Volaná čísla u telefonu Samsung Galaxy A3 2017 (A320F)
z ničeho nic černý displej ,nejde ovládat , přes tlačítka se občas rozsvítí zadní světlo , fotí fotky bez blesku- docela pěkné, fotky obrazovky, to jsem stáhl přes PC, dá se s tím něco dělat ???, jak lze stáhnout poslední hovory za 14 dnů , nebo kde v systému přes PC najít,hledám 1 volané číslo.


Reakce technika:

Dobrý den. Nejjednodušší asi je připojit jiný LCD a z telefonu stáhnout co je potřeba. Zkuste ještě jestli nebude možné telefon zálohovat pomocí smartswitch, ale obávám se že bez displeje to možné nebude.

14. 05. 2020 08:18
Hotspot se pravidelně odpojuje u telefonu Samsung Galaxy A3 2017 (A320F)
Dobrý den, mám problém s hotspotem který neustále padá. Musím ho během práce několikrát vypnout a zapnout a poté se v k němu připojit. Strašně otravná záležitost pokud stahuju nějaký dokument a přestane běžet. Nezáleží na jakém počítači jsem k němu připojen, je to u všech. Děkuji


Reakce technika:

Dobrý den. Zkusil bych update firmware telefonu, ale spíše bych bohužel doporučoval poohlédnout se po novém zařízení. (Oprava tohoto problému je vcelku náročná a vzhledem k staří přístroje nerentabilní)

05. 03. 2020 07:55
obnova standartního (továrního) nastavení u telefonu Samsung Galaxy A3 2017 (A320F)
2.3. jsem se ptala na zeleně svítící displej, bylo mi od vás navrženo obnovení standartního nastavení. Co to prosím vás způsobí? Zmizí mi fotky, aplikace (např. WhatsAp, hry, …) a vše ostatní? Děkuji za odpověď.


Reakce technika:

Ano. Je dobré si telefon před obnovením továrního nastavení vždy pečlivě zálohovat.

02. 03. 2020 07:40
zeleně svítící dispej u telefonu Samsung Galaxy A3 2017 (A320F)
V klidovém režimu se najednou obrazovka rozsvítí zeleně a dokud ho tlačítkem neaktivuji tak pořád svítí a hodně rychle vybíjí baterii, dělá to čím dál častěji, normálně mám klidový displej černý s bílým časem, prosím čím to může být?


Reakce technika:

Dobrý den. Podle popisu opravdu težko řící, může se jednat o softwarový problém i vadu LCD displeje. Nejprve bych začal obnovením standartního nastavení, pokud to nepomůže, bude nejspíše nutné navštívít servis.

22. 12. 2019 12:52
Vysoká citlivost snímaše vlhkosti v portu USB u telefonu Samsung Galaxy A3 2017 (A320F)
Při delším doteku prstu s okrajem USB portu vyskočí oznámení o zvýšení vlhkosti v portu USB, tímto mobil nemohu nabíjet jelikož mobil křičí je tam ta vlhkost. Když mobil restartuju a v průběhu restartování dám nabíjet nevyskočí žádný problém. Co s tím - pořádně nějak vysušit nebo je chybné čidlo? Děkuji.


Reakce technika:

Pravděpodobně bude již poškozený konektor, který jde částečně do zkratu. Dopravte mobil k nám a vyměníme jej do 1400,-

18. 12. 2019 15:52
Baterie u telefonu Samsung Galaxy A3 2017 (A320F)
Telefon nabiji pouze kdyz je vypnuty ale.kdyz zapnu tel a pripojim nabijecku tak nenabiji


Reakce technika:

Dobrý den. V tomto případě se nejdná o vadu baterie ale chyba bude zřejmě v dobíjení. Nejprve zkuste jinou nabíječku, pokud to nepomůže, bude nutná oprava přístroje (cca 900-1500,-)

27. 09. 2019 14:24
Fotoaparát nastavení u telefonu Samsung Galaxy A3 2017 (A320F)
Dobrý den, při otevřeném fotoaparátu po dotyku na nastavení, to vyjede, ale hned zase nabídka zajede, nelze nic nastavit. Díky za odpověď. Oncirk


Reakce technika:

Zkuste menu nastavení, správce aplikací a promažte vše co je u fotoaparátu.

11. 08. 2019 17:54
Zapomenuté heslo u telefonu Samsung Galaxy A3 2017 (A320F)
Zapomněl jsem heslo do mobilu, jak odblokovat? Děkuji


Reakce technika:

Dopravte mobil k nám a přehrajeme SW načisto 300,- Pokud si nepamatujete svůj Google účet a heslo k němu, byla by komplet cena odblokování 800,-

22. 07. 2019 19:01
Chyba přípojení k Wifi u telefonu Samsung Galaxy A3 2017 (A320F)
Zdravím, pod dnešní (22.7.2019) aktualizaci Samsung A3 (2017) se mi nejde připojit k domácí Wifi síti. Píše to chyba ověření, byť jsem nic neměnil. Všechna nastavení jsou správná, stejná jako na druhém shodném telefonu, který se normálně připojí. Ten druhý Samsung ovšem není aktualizovaný, dokonce to ani novou aktualizaci k dispozici nehlásí. Paradoxně se ten aktualizovaný telefon připojí na Wi Free našeho routeru, který zajišťuje i naší domácí síť. Nevíte kde je problém? Díky Michal


Reakce technika:

Dobrý den, bohužel s těmito případy se čas od času setkáváme, obvykle se jedná o softwarový problém jednoho z zařízení. U telefonu bych doporučil obnovit standartní nastavení, u routeru zkontrolovat zda běží na aktuálním FW výrobce (popřípdě jej aktualizovat)

16. 02. 2018 14:01
Nefunkční reproduktor u telefonu Samsung Galaxy A3 2017 (A320F)
Dobrý den, nefunguje mi reproduktor. telefon nezvoní,u puštěného videa, či hudby nehraje. V případě, že přijmu hovor, volajícího normálně slyším. Je to vadný druhý reproduktor, nebo chyba v nastavení? nastavení hlasitosti naplno.


Reakce technika:

během hovoru používáte sluchátko, při vyzvánění anebo hudbě používáte zvonek přístroje. Pokud je tato vada již od počátku, a nebyl mobil mechanicky poškozen anebo zasažen kapalinou, dejte jej na reklamaci. Oprava/výměna by vyšla na cca 900,-

16. 02. 2018 14:00
politý mobil u telefonu Samsung Galaxy A3 2017 (A320F)
Dobrý den, mám dotaz. Převrhla se nám na stole sklenice s džusem, obal byl mokrý, tak jsem z něj mobil vyndala, ale ten byl suchý. Pak mi volal manžel a já si dala hovor nahlas a když manžel mluvil, z mikrofonu mi občas vylétla miniaturní kapička. Takže se tam ten džus nějak dostal. Mobil jsem ihned vypnula. Co s ním teď? Mám ho nechat na topení? Je nějaká rada? A nebo hned letět k vám? Děkuji.


Reakce technika:

domácí sušení může způsobit poškození přístroje rozsáhlejší oxidací. Na topení se voda odpaří a zase zkondenzuje a zničí mobil ještě více. přineste jej co nejdříve.

14. 10. 2017 23:49
Rozbitý zadní kryt u telefonu Samsung Galaxy A3 2017 (A320F)
Mám mobil Samsung Galaxy A3 r. 2017. Upadl na zem a na zadním krytu došlo k rozbití skleněné svrchní vrstvy - udělaly se tam prasklinky jako pavučina. Přední dispej je neporušený a mobil je jinak plně funkční. Mohli byste mi prosím sdělit, jaká by byla asi cena opravy a přibližně jak dlouho by oprava trvala. Předem děkuji za odpověď, L. Koucký.


Reakce technika:

Výměna krytu baterie by nepřesáhla 1500,-

21. 08. 2017 22:18
Vypinaci tlacitko u telefonu Samsung Galaxy A3 2017 (A320F)
Telefon mi spadnul tak nestastne na hranu s vypinacim tlacitkem, ze se spodni roh tlacitka zamacknul dovnitr (na uroven hrany), horni zustal 'vystrceny'. Tlacitko vubec nereaguje. Telefon normalne funguje. Bude stacit vymenit tlacitko nebo je mozne, ze se porouchalo neco vic? Na kolik odhadujete opravu - casove i financne? Dekuji za odpoved!!!


Reakce technika:

to se bohužel zjistí až po rozebrání a srovnání rámu, případně výměně středového rámu. Cena opravy by neměla přesáhnout 2500,-