Poradna: Plná paměť - nejde zobrazit ani stáhnout data u Nokia Lumia 520

Plná paměť - nejde zobrazit ani stáhnout data u Nokia Lumia 520

Datum dotazu:14. 04. 2016
Přístroj:Nokia Lumia 520
Závada:Plná paměť - nejde zobrazit ani stáhnout data
Dotaz:Dobrý den, mám telefon Nokia Lumia 520 po záruce a poslední dobou mne upozorňoval na nedostatek paměti. Vždy jsem to dočasně vyřešila tím, že jsem smazala nějaké fotky a e-maily. Od včera však ani po několikerém restartu, vyndání baterky i SIM karty telefon "nenačítá" data - kliknu např. na SMSky, ukáže se Loading, a pak se zase vrátí původní obrazovka. Totéž platí pro e-maily, telefonní čísla, fotky i transfer dat atd. Neukazuje mi tedy už, ani kdo volá, ani zmeškané hovory, sama nemohu nikam volat, jen hovory přijímat. SMSky nemohu posílat ani přijímat. Chtěla jsem data stáhnout do počítače, průzumník sice ukáže Windows Phone, ale když na název telefonu kliknu, neukáže se nic (píše: This folder is empty). Nechci zkoušet obnovit tovární nastavení, neb bych tak nejspíš ztratila všechna data, a to bych opravdu nerada. Bohužel jsem si nenastavila zálohování na cloud. Jak mohu data - fotky, SMS, kontakty - z mobilu dostat, prosím? Předem moc děkuji. Michaela

Reakce servisu:bohužel není žádný způsob kromě CLOUDu.. Může zkusit postupně promazávat přístroj aby byl funkční a pak CLOUD nastavit.. Nic jiného bohužel nevymyslíme.

Servisní technik Opravy-mobilu.cz