Poradna: Obnovení továrních dat u Huawei P6

Obnovení továrních dat u Huawei P6

Datum dotazu:02. 12. 2015
Přístroj:Huawei P6
Závada:Obnovení továrních dat
Dotaz:Dobrý den, telefon mi při každém zapnutí hlásí chybovou hlášku Remote service has stopped. Telefon nepřijímá ani neodesílá sms, nezvoní budík, baterie se vybíjí rychlostí blesku. Bylo mi doporučeno zkusit obnovit tovární data. Když to zkusím, telefon mě upozorní, že se vymažou určité údaje z vnitřní paměti včetně mých účtů, zatrhnu vymazat vnitřní uložiště a zvolím resetovat telefon. Potvrdím kód pin. Naběhne upozornění že budou vymazána všechna data a akce je nevratná. Dole jsou možnosti zálohovat data (zašedlá, nejde zvolit, stejně už mám data na paměťové kartě vyjmuté) a resetovat telefon, nápis je však červeně a po kliknutí nereaguje, i když to podržím, nic se neděje... kde je prosím problém?

Reakce servisu:přineste jej k nám a přehrajeme SW po kabelu..

Servisní technik Opravy-mobilu.cz