Poradna: nefunguje LTE u Huawei P8 Lite

nefunguje LTE u Huawei P8 Lite

Datum dotazu:07. 09. 2016
Přístroj:Huawei P8 Lite
Závada:nefunguje LTE
Dotaz:Dobrý den. U nového mobilu (3.8.2016 výhra s půjčkou Provident) nefunguje v Pardubicích LTE (Vodafone). V telefonu snad vše nastaveno správně (SIM s daty ve slotu 1, preferovaný typ sítě 4G/3G/2G, nastavení mobilu pomocí SMS operátora). Vložení SIM Vodafone z jiného mobilu (kde LTE funguje) do P8 Lite: LTE nefunguje. Vložení SIM z P8 Lite (kde LTE nefunguje) do jiného mobilu: LTE funguje. O chybu sítě nebo SIM se tedy nejedná. Huawei P8 Lite ukazuje max.H+. Je možné chybu přístroje napravit jeho nastavením (jak?) nebo je nutné reklamovat? O možnosti, že by Provident předával přístroje, které nejsou určeny pro CZ distribuci (tudíž některá pásma LTE chybějí), snad ani nechci uvažovat. Za odpověď děkuji. Zbyněk

Reakce servisu:pokud nezabralo ani obnovení továrního nastavení, určitě zkuste dát mobil na reklamaci,

Servisní technik Opravy-mobilu.cz