| Datum dotazu: | 17. 10. 2019 |
|---|---|
| Přístroj: | HUAWEI Y6 2019 |
| Závada: | Nefunkční fotoaparát |
| Dotaz: | Dobrý den, prosím o radu. Z ničeho nic mi přestal fungovat fotoaparát. Když ho zapnu, funguje pouze přední a kdy zmáčknu na tlačítko otočit, tak se mě to nepřepne na klasický foťák, ale vypne se a vrátí na domovskou stránku. Byla bych moc ráda kdyby jste mi někdo pomohl problém vyřešit, ať sním nemusím hned na reklamaci. Telefon mám jen půl roku starý. Děkuji. |
| Reakce servisu: | Může se jednat o vadu samotného modulu kamery anebo o vadu SW. Můžete zkusit obnovit tovární nastavení a smazat mobil na čisto. Pokud to nezabere, a nebyl mobil nějak mechanicky poškozený, dejte jej na reklamaci. Servisní technik Opravy-mobilu.cz |
|---|