Poradna: Mobil se nechce zapnout u Prestigio Multiphone 8400 DUO

Mobil se nechce zapnout u Prestigio Multiphone 8400 DUO

Datum dotazu:02. 11. 2016
Přístroj:Prestigio Multiphone 8400 DUO
Závada:Mobil se nechce zapnout
Dotaz:Dobrý den, Při surfování na netu a přehrávání youtube videa mobil najednou zamrznul a nereagoval ani na vypnutí. Musela jsem vyjmout baterii. Stalo se to už víckrát a po vyjmutí vše ok, ale teď vůbec nereaguje, nelze jej už měsíc vůbec zapnout a při nabíjení nevykazuje žádnou aktivitu - asi jen 3x se stalo, že se mi podařilo ho zapnout, kdy se ale jen rozsvítil displej a dále vůbec nic. Po vyjmutí baterie a následném zapojení k nabíječce se ukázal otazník jako že chybí baterie. Teď už ale zase nic. Je úplně mrtvý, přitom když jsme ho zkoušeli napájet přes usb na pc, pc ho normálně zaregistroval a komunikoval. Telefon však nikoliv, ani se nenabíjel. Byla jsem s tím na pobočce kde zkoušeli baterii a ta byla plně nabitá a přesto po vložení do tel. se nic nestalo. Je možné, že je něco s displejem, procesorem, nebo komunikací mezi baterií a nabíjecím příslušenstvím uvnitř tel.? Už jednou se mi tohle stalo, kdy se nechtěl zapnout a reagovat asi 1 týden a pak najednou fungoval. (Tel. byl už jednou v servisu kvůli neustálému restartování se, kdy nenajel ani na plochu - po opravě vše ok) Nevíte, co by s tím mohlo být?

Reakce servisu:můžete jej k nám donést a zkusíme přehrát načisto SW. Mohlo dojít k zahlcení a zhroucení flash paměti.

Servisní technik Opravy-mobilu.cz