Poradna

Upozornění: Váš dotaz se zde zobrazí až po naší odpovědi.

Chcete napsat dotaz?

17. 06. 2020 09:12
Nejde Android u telefonu Lenovo K5 (a40)
Strašně dlouho trvá,než naskočí android pořad se mi ukazuje,že sespouští systém android a že se optimalizujeaplikace 1z1.Děkuji za odpověd Adamova


Reakce technika:

Dobrý den. Doporučoval bych kompletní přehrání FW telefonu.

24. 03. 2020 20:22
Porucha spojení u telefonu Lenovo K5 (a40)
Po spojení hovoru já slyším, volaný mě neslyší. Mikrofon OK - při natočení videa zvuk nahrán. Při nastavení na hlasitý odposlech spojení OK.


Reakce technika:

Dobrý den. V přístroji je více mikrofonů. Podle popisu to vypdá na poškozený mikrofon na spodním boardu. Oprava je možna za cca 700,- -900,-

22. 03. 2020 10:52
Vadný mikrofon u telefonu Lenovo K5 (a40)
volající mě neslyší,nejde nahrávání a hlasové vyhledávání


Reakce technika:

Dobrý den. Záleží na příčině závady, oprava by se měla pohybovat kolem 800-1500,- kč. U tohoto modelu je již na zvážení, zda-li se taková oprava v dnešní době vyplatí.

18. 02. 2020 19:05
Oprava zapínacího tlačítka u telefonu Lenovo K5 (a40)
Dobrý den, smím se zeptat na kolik kč by vyšla výměna zapínacího tlačítka- flexkabelu na základní desce a případně i nový zadní kryt baterie? Děkuji za odpověď s uvedenýma cenama.


Reakce technika:

Výměna power flex cca 450,- + kryt baterie cca 700,-

18. 02. 2020 19:01
Vypínání se u telefonu Lenovo K5 (a40)
Zdravím, dneska se mi telefon začal z ničeho nic sám začal vypínat. Mohu se zeptat co by mohlo být příčinou a na kolik kč by vyšla oprava zařízení? Děkuji za odpověď.


Reakce technika:

Může se jednat o vadnou elektroniku baterie, o SW chybu, nebo o vadu základní desky. Zkuste obnovit tovární nastavení přístroje a pokud se problém neodstraní, dopravte mobil k nám a vyměníme baterii. V případě vadné desky je oprava v podstatě nemožná/nerentabilní.

06. 01. 2020 20:34
Nastavení operátora u telefonu Lenovo K5 (a40)
Nejde nikde v nastavení najít položku pro zadání operátora ručně. Bydlím u hranic s PL se slabým pokrytím O2 a neustále se mi přepínají polské Orange místo O2. Android je 5.1.1. , model K5 Plus Lenovo A6020a46 a verze HW je H201. Jde operátor nějak nastavit napevno? Moc děkuji.


Reakce technika:

tato možnost by měla být přímo v nastavení/sítě/volba operátora. Nebo zkuste s mobilem navštívit nějakou lokální opravnu.

23. 11. 2019 09:28
Lenovo K5 nejde zapnout u telefonu Lenovo K5 (a40)
Zdravím, dneska ráno jsem sundal telefon z nabíječky, chtěl ho zapnout a nic.Chvilku jsem zkoušel, potom jsem vyndal baterku a zkooušel ji zahřát, protože byl na celkem studené podlaze a pořád nic. Po připojení na jinou nabíječku k jinému telefonu se začal zapínat a na displeji se objevila nějaká barevná tlačítka s nápisy napůl v angličtině a napůl v čínštině. Potom jsme se nějak dostali do takového menu, kde jsme zvolili možnost "reboot phone", protože pokud vím, tak to je restart. Po restartu se normálně zapnul, v pohodě funguje. V čem je problém? Telefonu jsou asi čtyři až pět let, taky jsem koukal, že tenhle konkrétní model se už asi neprodává. PS: Na jiné nabíječce se během psaní této "slohovky" nabíjí. Nejspíše to bude nabíječkou, ale stejně bych radši znal názor odborníka, pro klid mojí duše.


Reakce technika:

Do "recovery/boot menu", které se nechtěně aktivoval je možné se dostat přes klávesovou zkratku a nebo servisním usb kabelem. Z nějakého důvodu při startu telefon dospěl k názoru že jedna s variant je aktivována. Pokud se problém nebude opakovat častěji nemá smysl ho řešit.

29. 09. 2019 11:15
Fotoaparát a galerie u telefonu Lenovo K5 (a40)
Telefon nepořizujte žádné snímky ani videa,a z galerie nelze fotky ani vymazat


Reakce technika:

Dobrý den, jedná se zřejmě o softwarovou vadu, doporučil bych nejpve obnovit standartní nastavení. pokud to ovšem nepomůže, budete muset navštivit servis.

12. 08. 2019 21:38
Oprava fotoaparátu u telefonu Lenovo K5 (a40)
Při zapnutí fotoaparátu se na obrazovce objeví jen barevné pruhy. Jen se chci zeptat na cenu opravy. Děkuji


Reakce technika:

Můžeme objednat a vyměnit hlavní kameru za cca 1200,-

09. 07. 2019 07:03
Nejde načíst u telefonu Lenovo K5 (a40)
prosím měl bych dotaz ohledně telefonu lenovo vibe k5 když ho zapnu objeví se mi bílá obrazovka s logem lenovo a načítá se i několik desítek hodin


Reakce technika:

Může se jedna o SW vadu a pak by pomohlo přehrát SW načisto, nebo může být poškozená flash paměť přístroje a mobil je v takovém případě neopravitelný.

10. 06. 2018 12:20
vymema skla u telefonu Lenovo K5 (a40)
dobry den chtela bych se optat kolik by stalo vymena skla je trocha praskle a kde mate nejblisi pobocku okres most nebo okres teplice dekuji


Reakce technika:

mobil k nám můžete zaslat dle instrukcí zde na stránce v záložce "jak předat mobil". Servis/příjem je pouze na adrese Táboritská 611/8 Praha 3
Cena komplet opravy včetně dílů by nepřesáhla 1800,-

06. 09. 2017 14:20
Základní deska u telefonu Lenovo K5 (a40)
Dobrý den,kolik by stála výměna základní desky? Děkuji


Reakce technika:

výměna desky cca 2500,-

07. 08. 2017 15:27
Necitlivý display u telefonu Lenovo K5 (a40)
Dobrý den, mám následující problém. U telefonu Lenovo k5 plus náhle přestaly jít vymačkávat určitá písmenka i číslice, které se nacházejí na určitém místě na displeji. I,J apod.. a zároveň znefunkčnělo tlačítko domů pod displejem. Tlačítko zprávy jde jen někdy na x-doteků, takže napsat celistvou smsku je nemožné. Jakoby nefungovaly určité pozice rozložené na displeji. Telefon neupadl, nenamočil se apod...je nový a od října 2016 v záruce... Může to být nějakým změněným nastavením klávesnice, písmen??? Moc děkuji


Reakce technika:

ne. Nastavení klávesnice nioc nezmění. Dejte mobil na reklamaci a dostaneté nové LCD s dotykem anebo celý mobil.
Případná cena opravy by nepřesáhla 1800,-

19. 06. 2017 19:23
Utopený telefon u telefonu Lenovo K5 (a40)
Dobrý den, dnes se mi namočil telefon, hned jsem vytáhla baterku a usušila, co se dalo. Po prvním zapnutím fungoval, jen se pak seknul. Druhé zapnutí se už zobrazuje jen načítání Lenovo android a vypne se a znovu se načítá. Jde zachránit nebo to nemá smysl? Děkuji


Reakce technika:

vzhledem k tomu, že jste se jej snažila asi úspěšně usmrtit, nemůžeme říci. Při každém namočení - nesušit doma - ihned dovézt do servisu a nechat rozebrat do šroubku a odstranit oxidaci. Voda zničí mobil natrvalo během několika hodin. Na našem FB máme desítky fotek jak pak mobil uvnitř vypadá.
Tak jako tak jej k nám zkuste dovézt a uvidíme co se uvnitř odehrálo.

09. 06. 2017 06:02
poptávám LCD u telefonu Lenovo K5 (a40)
Dobrý den, poptávám výměnu dysplaye na lenovo K5 plus.


Reakce technika:

Výměna komplet LCD včetně dotykového skla by nepřesáhla 2200,- Momentálně máme skladem bílou variantu. Ostatní barvy jsou na cestě.

29. 05. 2017 15:33
Baterie u telefonu Lenovo K5 (a40)
Dobry den,mam Lenovo K5 Plus necely rok a minuly tyden jsem jeden den nabila a kdyz se telefon nabil, tak jsem s telefonem normalne pracovala, divala se na net atd. stale mel 100% coz me zarazilo. Druhy den rano mel stale 100% i pres cely den az do 16hod. kdy se z niceho nic vypl a od te doby nejde zapnout. Kdyz dam telefon do nabijecky, tak se rozsviti cervena dioda, ale nenabiji se... muze se jednat o baterku? Co 100% vim, ze se nejedna o oxidaci, protoze telefon mi nikam nespadl i jsem se vyhybala vlhkym prostredim a to psiu proto, protoze 2 telefony pred tim mi neuznali reklamaci kvuli oxidaci, ale nevim, kde se ty telefony zoxidovaly. Dekuji za radu. LL


Reakce technika:

Oxidací se většinou zbavují odpovědnosti e-shopy co dovážejí "šedé dovozy". Záruku Vám drží eshop jako dovozce a ne samotný oficiální servis dané značky. Pokud je mobil v záruce a nebyl poškozen, dejte jej na reklamaci.