Poradna

Upozornění: Váš dotaz se zde zobrazí až po naší odpovědi.

Chcete napsat dotaz?

28. 01. 2021 18:29
Příchozí hovor u telefonu Lenovo A5000
Příchozí hovor se přestal zobrazovat, jen vyzvání. Nelze rychle přijmout nebo odmítnout, až přes telefon a návrat k probíhajícímu hovoru.


Reakce technika:

Dobrý den. V tomto případě nezbude nic jiného než obnovit tovární nastavení telefonu.

21. 12. 2018 09:38
Konektor jack u telefonu Lenovo A5000
Opravujete i konektory jack?


Reakce technika:

na mobilních telefonech jsme schopni opravit v podstatě cokoli. Otázkou je, zda se daná oprava vyplatí. Výměna 3,5 jack konektoru by neměla přesáhnout 700,-

27. 05. 2018 12:41
hreje se, nereaguje na dotyk u telefonu Lenovo A5000
Zdravím, lenovo A5000 se hřeje a nereaguje na dotyk. Stalo se to, že se vybil, nabil jsem jej přes autozásuvku a nejde dotyk. Provedl jsem i reset do továrního nastavení pomocí bočních tlačítek, ale i po tomto nereaguje dotyková plocha. Baterie spadne ze 100% po 6 hod na 10%.


Reakce technika:

může se jednat o vadu dotyku na LCD, a výměna by vyšla na cca 1700,- Rychlé vybíjení baterie bohužel může být chybou na základní desce anebo může být mobil zoxidovaný.

13. 10. 2017 01:39
Display - nefunkční pruh u telefonu Lenovo A5000
Dobrý den, zhruba uprostřed displeje mám nefunkční pruh o šířce 8 mm. Pokud přes toto místo přejedu prstem, telefon tento dotyk vnímá buďto nad, nebo pod zmíněným pruhem. Problém byl nejspíše způsobem pádem. O pár dní později však k tomu přestal fungovat pruh vespod displeje (při otevřené klávesnici písmena y,x,c atd.). Nejspíše chyba digitizéru, vyplatí se telefon spravovat? Popřípadě kolik by cca oprava stála?


Reakce technika:

u tohoto typu by se muselo vyměnit komplet LCD za cca 1600,-

10. 07. 2017 22:08
telefon nejde nabit u telefonu Lenovo A5000
Po padu na zem se zacal telefon zahrivat. I pri nabijeni a vybijel se rychleji nez obvykle. Pres noc doslo k uplnemu vybiti a nyni uz nelze nabit a spustit. Co s nim a kolik by stala oprava


Reakce technika:

otázkou bude co se odehrálo. Můžeme vyměnit konektor, případně dobít baterii samostatně. Cena opravy do 900,-

20. 04. 2017 18:17
konektor microUSB u telefonu Lenovo A5000
Dobrý den. Chtěl bych se zeptat.Když zapojím mobil do nabíječky,tak se mobil nenabíjí.Zkoušel jsem i druhou nabíječku a také se nenabíjí.A když mobil zapojím do počítače,tak se v počítači nenačte. Myslíte že odešel MicroUSB konektor?A myslíte že by se dal konektor nějak opravit? Předem děkuji za odpověď. S pozdravem Miroslav B.


Reakce technika:

Všechno lze opravit :) Přineste jej k nám, dobijeme baterii zvlášť, otestujeme přístroj a případně vyměníme konektor. Komplet oprava by neměla přesáhnout 800,-

11. 04. 2017 11:33
Porucha nabijania u telefonu Lenovo A5000
Telefon ma poruchu nabijania nabijacka neustale vypadava z konektora uz som ich vyskusala niekolko a po novom nabija len do 25%percent a potom percenta ubudaju aj ked je trlefon na nabijacke a ukazuje na displeji ze ubuda je este pol roka v zaruke ake mam moznosti


Reakce technika:

Můžete jej zkusit dát na reklamaci, ale myslím si, že se bude jednat o mechanické poškození a záruku neuznají. Výměna konektoru by nepřesáhla 700,-

14. 02. 2017 12:28
SD karta u telefonu Lenovo A5000
Zdravím,pořad mi vyskakuje okenko-Příprava karty SD,pak Karta SD připravena a jestli chci změnit výchozí disk pro zapis....Nechápu,dik za radu


Reakce technika:

zkuste jinou paměťovou kartu.. Může být nějak poškozena.

12. 02. 2017 09:35
Nejde zapnout u telefonu Lenovo A5000
Dobrý den, před pár dny jsem stáhl aktualizaci,a v půlce aktualizace se telefon vypnul.Teď nejde vůbec zapnout nic nereaguje ani trojhmat,zkrátka nejde vůbec nic.bohužel telefon není již v záruce. Děkuji


Reakce technika:

bohužel tu již stejný případ máme a čekáme zda půjde oživit přehráním SW anebo zda se zhroutila aktualizací flash.

11. 02. 2017 11:33
Hlasitost u telefonu Lenovo A5000
Při odchozím i při příchozím hovoru mi klesá hlasitost,občas je hovor slyšet,občas se mi ztrácí.


Reakce technika:

pokud se nedá upravit hlasitost hovoru tlačítky během hovoru, ale jedná se o kolísání, bude to chyba na základní desce. Pokud je mobil v záruce - dejte jej na reklamaci.

08. 02. 2017 16:45
Stáhnuté aktualizace u telefonu Lenovo A5000
Dobrý den, dnes jsme stáhla aktualizace, potom mi byl doporučen restart a telefon se již nerozjel. Koukám na příspěvky a nejsem sama, stejný problém ,stejný telefon, bohužel telefon není již v záruce. Děkuji


Reakce technika:

máme tu stejný přístroj přijatý se stejným problémem na servis. Snad půjde přehrát SW a oživit..

08. 02. 2017 10:36
Samovolné vypnutí u telefonu Lenovo A5000
Dobrý den, již se mi několikrát stalo, že uprostřed hovoru, většinou tedy ze začátku hovoru mi přestal telefon fungovat a samovolně se vypne a nereaguje. Zatím jsem ho pokaždé opět zapnula. Telefon mám asi půl roku a je úplně nový. Nevíte, čím to je a co by mi eventuelně pomohlo? Je to opravu nepříjemné. Děkuji.


Reakce technika:

zkuste obnovit tovární nastavení. Pokud se bude chyba opakovat, dejte jej na reklamaci.

07. 02. 2017 09:12
někdy je hluchý u telefonu Lenovo A5000
Dobry den telefon mam asi rok a půl nekdy se mě stava že me někdo volá a telefon je hluchej nic není slyset tak ho dam restartovat a pak zase třeba 2 tydny funguje.Dostala jsem ho jako dárek ale nemám k tomu učtenku tak že ho nemůžu reklamovat.Má cenu ho dát do opravy kolik taková oprava asi stojí.Nebo koupit nový telefon.Děkuji Siebrova


Reakce technika:

Pokud se jedná o takto nahodilou vadu, bude velmi složité zjistit příčinu. Můžete zkusit načisto obnovit tovární nastavení. Pokud by to problém nevyřešilo, pořiďte si jiný mobil...

06. 02. 2017 15:32
Nejde spustit u telefonu Lenovo A5000
Dobrý den, mám mobil Lenovo A5000. Dnes mi přišla aktualizace, tak jsem ji dala. Na obrazovce byl android a a vše se načítalo, pak mi bylo doporučeno restartovat mobil. Dala jsem OK a čekala. Do teď se nespustil a ani spustit nejde, když ho dám na nabíječku, nic. Když ho připojím k PC, tak také nic. Vyndala jsem SD kartu i simku, nic. Poradíte mi, co s tím? Budu ho muset dát na reklamaci?


Reakce technika:

Pokud je ještě v záruce a nebyl mechanicky poškozen, určitě jej dejte na reklamaci.

21. 01. 2017 22:41
Nesvítí LCD po vybití tel. u telefonu Lenovo A5000
Dobrý den, mám přes rok tento telefon a dosud jsem byl s ním spokojen, dnes po vybití tel. a nabití a standartním zapnutí nesvítí Lcd obrazovka, telefon se normálně zapne, je slyšet jingl Lenovo, i telefon přejde do stavu, že to chce PIN, dotyková obrazovka reaguje, ale nesvítí, čili nic nevidím. Dá se tel. nějakým způsobem restartovat, či nechat úplně vybít? Je nějaký fígl? Zřejmě je nějak seknutý.....Mám ho od Alzy a slyšel jsem, že se při reklamacích vymlouvají a málo kdo uspěje.....


Reakce technika:

pokud není mechanicky poškozen anebo nebyl zasažen tekutinou, dejte jej na reklamaci. Pokud ji neuznají, můžeme vyměnit komplet LCD včetně dotykového skla za cca 1600,-

19. 12. 2016 17:02
Výměna baterie u telefonu Lenovo A5000
Je možné vyměnit baterii u této značky. Děkuji.


Reakce technika:

baterii můžeme objednat a vyměnit do 800,-

08. 10. 2016 22:51
Špatný mikrofon u telefonu Lenovo A5000
Dobrý den. U mobilu mám špatný mikrofon, na druhé straně hovoru mě téměř nejde slyšet, kolik by stála oprava?


Reakce technika:

výměna mikrofon a čištění zvukovodu by nepřesáhlo 700,-

30. 09. 2016 11:32
nenabíjí se a nejde zapnout u telefonu Lenovo A5000
Včera se mi přes noc úplně vybil mobil a nasledovně mi nejde nabít,nabíječky jsou v pořádku,jiný telefon jsem nabila.Doteď fungoval normálně


Reakce technika:

pravděpodobně se baterie podbila a mobil ji nedokáže "nakoupnout" Pokud by se nedal mobil nabít ani přes PC, dopravte jej k nám a baterii zformátujeme.

13. 09. 2016 07:33
Displej při příchozím hovoru nesvítí u telefonu Lenovo A5000
Dobrý den, koupila jsem si Lenovo v prosinci 2015, asi před měsícem se mi začalo stávat, že se při příchozím hovoru displej telefonu nerozsvítí, takže nevím, kdo mi volá. Co s tím?


Reakce technika:

na vině budou pravděpodobně senzory anebo SW chyba. Dopravte mobil k nám a uvidíme.

01. 09. 2016 12:17
výměna baterie u telefonu Lenovo A5000
Dobrý den. Po výměně baterie Lenovo A 5000 telefon fungoval 1 den. Nejde nabít,nereaguje na připojení k PC. Nová baterie měla cca 30% nabití. Po výměně baterie a připojení k nabíječce telefon dobíjel. Druhý den se vypnul a od té doby nereaguje.


Reakce technika:

zkuste reklamovat opravu. Chyba může být v baterii ale i v dobíjecím konektoru.

18. 08. 2016 16:34
Mikrofon nefunguje při hovoru u telefonu Lenovo A5000
Dobrý den, již asi 3-4x se mi stalo, že jsem při telefonním rozhovoru slyšela druhou stranu, oni ale neslyšeli mě - mikrofon jsem ale měla zapnutý, rukou jsem ho nezakrývala. Slyšeli mě až po restartování telefonu a/nebo vyjmutí SIM a opětovné zasunutí, ale to také vždy nepomohlo. Druhý den už vše šlo... a třetí den zase ne. Prosím, co by to mohlo být za problém a kolik by to stálo opravit? Děkuji moc!


Reakce technika:

Pravděpodobně máte naprasklou základní desku. Vlivem teploty a pnutí někdy mikrofon jde a někdy ne. Pokud není mobil mechanicky poškozen, dejte jej na reklamaci, protože oprava by byla dosti složitá a možná i krátkodobá...

26. 07. 2016 22:29
Utopený mobil u telefonu Lenovo A5000
Dobrý den, chtěla bych se zeptat, kolik by stála oprava tohoto utopeného mobilu. Jediné, co zde nefunguje, je displej, jinak by vše mělo být v pořádku. Předem děkuji za odpověď.


Reakce technika:

odstranění oxidace a případná výměna LCD včetně dotykového skla by nepřesáhla 2000,-

13. 06. 2016 15:08
Nejde zapnout mobil u telefonu Lenovo A5000
Mám takový problém mám mobil který se sám vypnul a už nešel zapnout na nic nereaguje když ho dám na nabiječku tak nejde.. Je to baterkou nebo ne?? A mohlo by to být nějaká porucha že mám rozbitý displej ale jinak displej mám rozbitý 3 měsíce ale pořád šel.. Kolik by stála oprava displeje? A čím by to mohlo být když mi nejde spustit??


Reakce technika:

přineste mobil k nám a pokusíme jej opravit, případně pak vyměnit LCD za cca 2000,-

20. 05. 2016 17:19
Výměna displeje - vlastní díl u telefonu Lenovo A5000
Dobrý den, mám prasklé sklo u mobilu a objednala jsem si vlastní díl, děláte také pouze opravy? Pokud ano kolik by to stálo? děkuji


Reakce technika:

záleží na verzi kterou máte..
výměna vámi dodaného dílu 800,-
(budeme doufat,že je váš díl kvalitní a bude funkční)

19. 05. 2016 14:34
Výměna displeje u telefonu Lenovo A5000
Dobrý den, mobil mi spadl a displej prasknul. Displej reaguje bez problémů ale praskliny mi na telefonu vadí proto bych ho nejraději nechala vyměnit. Mohu se zeptat na cenu? Děkuji


Reakce technika:

výměna komplet LCD včetně dotyku nepřesáhne 2000,- současné době jsou potřebné náhradní díly skladem a opravu je možné provést v podstatě na počkání.

10. 05. 2016 14:18
Nefunkční displej u telefonu Lenovo A5000
Dobrý den, mám takový dotaz. V červnu 2015 jsem zakoupila nový telefon Lenovo A5000 a v dubnu 2016 se mi doma z ničeho nic seknul displej a přestal reagovat na dotyk. Zaslala jsem ho tedy do opravy v záruční době a dnes přišlo vyjádření, že na desce byla zjištěna oxidace. Mobil nepřišel do styku s žádnou vodou proto jejich vyjádření nechápu. Chci se zeptat zda jde takový telefon vůbec opravit a za kolik, protože jiné vyjádření jsme od nich nedostala. Jen že se záruční oprava zamítá. Děkuji za odpověď.


Reakce technika:

pošlete/přineste jej k nám a zjistíme co se odehrálo. Můžeme případnou oxidaci vyčistit a v případě nutnosti i vyměnit LCD. Maximální cena opravy by byla 2000,-

30. 04. 2016 14:44
nejde zapnout u telefonu Lenovo A5000
Dobry den, chtěla bych se zeptat zničeho nic se mi vypnul telefon(lenovoA5000) na nic nereaguje jen vydava zvuk v určitých intervalech.Ten zvuk zni jako když ten telefon zapínate nebo vypínate tak jak tam vždy běží lenovo. No a to se dějě furt nevite co by s tím mohlo bejt je to na opravu a jestli jo kolik by stala? nebo je to jen nejaka prkotina jestli jo tak jak se ji zbavim ? děkuji předem za odpověd :) kristina


Reakce technika:

záleží na tom, jak k tomu došlo. Pokud nebyl mobil vystaven vlhkosti anebo mechanicky poškozen, dejte jej na záruční opravu. Jinak jej přineste a podíváme se na něj.. Max cena opravy 2000,-

01. 04. 2016 08:37
oxidace u telefonu Lenovo A5000
Dobrý den, telefon telefon jde zapnou, ale nefunguje dotyk. Při reklamaci mi bylo rečeno, že v něm jsou známky oxidace. I když o tom, že by se do něj dostala jaká koliv tekutina nevím. Kolik by stála oprava. Děkuji za odpověď.


Reakce technika:

odstranění oxidace + případná výměna komplet LCD včetně dotyku nepřesáhne 2000,-

09. 01. 2016 12:38
Výměna displeje u telefonu Lenovo A5000
Dobrý den, chtěla bych se zeptat, kolik by stála oprava displeje u Lenova A5000... na dotyk funguje, ale běží mi přes něj barevné čáry.


Reakce technika:

v tomto případě je jediná možnost opravy výměna komplet LCD včetně skla dotyku za 2400,-

07. 01. 2016 17:15
nejde nabit baterie u telefonu Lenovo A5000
dobry den chci se zeptat kdiš si ho nabijim tak se nabije max 50% a vic to nejde spiš to ubejva a nebiječkou to neni


Reakce technika:

záleží na příčině - chyba baterie, vadné řízení napájení.. Těžko říci. Pokud máte mobil v záruce, dejte jej na reklamaci.

25. 12. 2015 11:25
Výměna displeje u telefonu Lenovo A5000
Dobrý den,ráda bych se zeptala kolik bude stát výměna displeje a jak dlouho bych čekala na opravu?Děkuji


Reakce technika:

výměna komplet LCD včetně skla dotyku nepřesáhne 2400,-

28. 10. 2015 19:02
Prasklé sklo u telefonu Lenovo A5000
Dobrý den, chtěl bych se zeptat. Kolik by stála výměna prasklého skla. Displej normálně funguje, jen je prasklé sklo. Předem děkuji.


Reakce technika:

výměna poškozeného dotykového skla nepřesáhne 1900,- V současné době jsou potřebné díly k dispozici v obou barevných variantách.

19. 10. 2015 15:56
výměna displeje u telefonu Lenovo A5000
Dobrý den upadl mi mobil a praskl displej chtěla bych se zeptat kolik tak stojí oprava ?( Výměna displeje) Děkuji


Reakce technika:

standardně se mění komplet LCD včetně skla dotyku za cca 2800,- nebo můžeme zkusit vyměnit jen dotykové sklo za 2300,-

03. 10. 2015 05:14
Vymena displeju u telefonu Lenovo A5000
Dobrý deň, chcem sa spytať na cenu opravy komplet skla keďže mi spadol pod autobus, ktory ho prešiel. Ale viem že funguje. Ďakujem za odpoveď.


Reakce technika:

pokud byste chtěl vyměnit komplet LCD včetně dotykového skla, byla by cena opravy do 3000,-

06. 09. 2015 22:43
Výměna dotykové vrstvy u telefonu Lenovo A5000
Dobrý den, mám rozbité dotykové sklo na telefonu A5000. Kolik bude stát oprava i s dodáním nového dílu. Je možné Vám telefon poslat na opravu. Děkuji za odpověď


Reakce technika:

ano, mobil k nám můžete zaslat poštou. Pokud bude poškozená pouze dotyková plocha, můžeme ji vyměnit samostatně za cca 2000,- Opravený mobil vám pak zašleme zpět dobírkou v ceně opravy.

22. 08. 2015 10:35
rameček u telefonu Lenovo A5000
vymena ramecku okolo displeje lenovo a5000, po pádu


Reakce technika:

samostatně vyměnit nelze..

02. 08. 2015 20:34
Poškozené přední sklo u telefonu Lenovo A5000
Dobrý den. Po pádu je poškozené přední sklo, display funguje. Jak bude drahá oprava. Děkuji.


Reakce technika:

výměna poškozené dotykové plochy by neměla přesáhnout 2000,-

30. 07. 2015 14:57
výměna displeje u telefonu Lenovo A5000
Dobrý den,měla bych dotaz kolik u Vás stojí výměna displeje? Dceři telefon spadl a má rozbitý displej,ale funguje. Myslím,že se bohužel výměny nevyhneme,ikdyž je nový.Děkuji za odpověď. Hezký den.


Reakce technika:

výměna komplet LCD včetně skla dotyku by neměla přesáhnout 2700,-