Poradna: Jednotlivé vyzvánění u Huawei Ascend G630

Jednotlivé vyzvánění u Huawei Ascend G630

Datum dotazu:20. 04. 2015
Přístroj:Huawei Ascend G630
Závada:Jednotlivé vyzvánění
Dotaz:Dobrý den. V mobilu mám u pár kontaktů přidané jednotlivé vyzvánění u některých osob. Vyzvánění mi fungovalo normálně až do teď. Zkoušela jsem kontakty vymazat, uložit znovu a přidat k nim jednotlivá vyzvánění ale při příchozím hovoru mi stále hraje výchozí vyzvánění mobilu, nikoliv to, které sem si přidala. Zkoušela jsem resetovat celý mobil a obnovit tak tovární nastavení a stále nic. Poté jsem mobil zkoušela ještě restartovat a vyzvánění už zvonilo to, které jsem si k určité osobě přidala. Po dalším zkoušení volání od dané osoby už ale znova vyzváněla melodie z výchozího nastavení mobilu i přes to, že tam daná melodie byla stále uložená. Mám mobil poslat na reklamaci nebo je chyba někde v nastavení? Předem děkuji za odpověď.

Reakce servisu:chyba bude SW charakteru. Telefon můžete reklamovat a přehrají vám SW. Dle mého ale nezaručí, že bude po přehrání SW vše fungovat tak jak chcete. Každopádně máte na reklamaci nárok a uplatněte ji.

Servisní technik Opravy-mobilu.cz