Poradna

Upozornění: Váš dotaz se zde zobrazí až po naší odpovědi.

Chcete napsat dotaz?

28. 04. 2020 09:00
Telefon zamrzne u telefonu Huawei Y5 II Dual SIM
Telefon zamrzne a nereaguje na všemožná mačkání. Po nějaké době se probere.


Reakce technika:

Dobrý den. Je možné že se jedná o vadu displeje a nebo může jít o "přehlcení" daty či již vadu základní desky. Zkusil bych obnovit tovární nastavení a telefon vyzkoušet, pokud se bude závada opakovat, doporučuji se zřejmě poohlédnout po novém přístroji.

02. 04. 2020 16:39
Spuištění u telefonu Huawei Y5 II Dual SIM
Dobrý den,dotazek:telefon prosel asi do tovarniho nastaveni přes" menu (*#*#...,zadaní kodu"),samozřejme není zalohovany a ani nebyla vyjmuta simka ani sd karta..,ted nechce načíst ani nastavit internet je nekde v zakladnich nastaveni ala jazyk ok,wifi nejde přeskočit a vrací se bud zpet na volbu jazyka nebo hleda nastaveno google tam se take nejde prihlasit ,horni lišta" vubec"..,a po hodinach loadu či tak neco..,ozn. "přihlášení se nezdařilo..,Při komunikaci se servery google došlo k potížím. Zkuste to znovu pozdeji. a volba "další" ktera zase zpet nastavení wifi a cele dokola a nic..je mozná rada jak vyřesit tento synův kopanec????VELICE DĚKUJI za info!!!


Reakce technika:

Dobrý den, zařízení chce nejspíše zadat původní google účet na uvěření totožnosti majitele telefonu (tzv. FRP protection) Zkuste zkontrolovat nastavení wifi (správné heslo a.p.). V opačném případě bude nutné telefon donést do servisu a provést reset nastavení včetně FRP (cca 600,- kč)

16. 01. 2020 07:08
Nabíjení baterie u telefonu Huawei Y5 II Dual SIM
Dobrý den. Prosím vás, dá se nějakým způsobem nabít baterka, když jsem vytrhl konektor. Potřeboval bych se dostat do aparátu (nějaké důležité informace). Mám již jiný mobil, ale nerad bych přišel o věci v tom zničeném. Děkuji.


Reakce technika:

Můžeme vám za nějaký drobný poplatek dobít baterii na externím zdroji nebo vám za 800,- opravíme dobíjení přístroje a můžete si jej pak schovat jako náhradní.

11. 07. 2018 14:00
spatní kontakt pri nabijení u telefonu Huawei Y5 II Dual SIM
dobrý den chci se zeptat kdybych musela dat nechat vyměnit konektor na nabijení vztahuje se na to zákuka?


Reakce technika:

pokud se vám podařilo opětovně utrhnout konektor z desky nebo jej zlomit, je to na posouzení technika. On se sám dobíjecí konektor nikdy nezničí, a pokud je dobře připájen a používá se s citem, vydrží déle než ostatní komponenty zařízení.

11. 04. 2018 19:54
Baterie u telefonu Huawei Y5 II Dual SIM
Dobry den. Mam takový problém. Měl jsem na telefonu 15% baterie. Dal jsem ho na nabíječku a asi po 1 hodině jsem si pro něj šel. Byl celkem horky a ukazovalo mi to 21% a pak to rychle klesalo na 20,19,18 a pak se vypl. Bylo to kolem 15:00 a je 19:50 a stále nereaguje. Mohli by jste mi poradit čím to muže byt a jaký mam udělat postup? Děkuji


Reakce technika:

Nejdřive zkusit vyměnit baterii, poté telefon odnést do servisu.

10. 04. 2018 20:43
Ohnutá baterie,prasklý displej u telefonu Huawei Y5 II Dual SIM
Chci se zeptat praskl mi dispej na mobilu a při tom spadnutí se ohla trochu baterie může být nějaký vliv na tu baterii?


Reakce technika:

Dobrý den, Takovéto hrubé zacházení bude mít spíše vliv na celkovou funkci přístroje. (baterie je vcelku odolná)

15. 11. 2017 23:36
Baterie u telefonu Huawei Y5 II Dual SIM
Dobrý den, už měsíc mi nejde pořadně nabít telefon. Když nsbíjecku strčím do mobilu nemabijí se. Musím to podepříd aby nabíjecka byla dost zastrčená do mobilu..Skoušela jsem vše. Profoukat baterii, mobil i nabíječku.. Nic mi nepomáhá. Nemůžu byt při nabíjení na mobilu. Nevíte čím to je? nebo kolik by stála oprava? Dekuji


Reakce technika:

máte poškozený dobíjecí konektor. Můžeme jej vyměnit za cca 700,-

08. 11. 2017 13:59
problem s baterii a samovolnym vypinanim u telefonu Huawei Y5 II Dual SIM
Dobry den, u telefonu posledni dobou nejde dobit do 100 procent baterie, kolem 70-ti se to sekne a zustane na teto hodnote i dalsi 3 hodiny na nabijecce, zkousel jsem jiz i novou baterii a dela stale, take se telefon obcas samovolne vypne. Jsou tyto zavady nejak financne efektivne resitelne?


Reakce technika:

To co popisujete, může být SW chyba (zkuste mobil smazat načisto - obnovit tovární nastavení) anebo chyba v řízení napájení. V případě opravy základní desky by cena opravy by nepřesáhla 2000,-

18. 07. 2017 21:54
Prasklé sklíčko u fotoaparátu u telefonu Huawei Y5 II Dual SIM
Dobrý den Chtěla jsem se zeptat zda li jde vyměnit prasklé sklo u fotoaparátu. Fotoaparát fotí ale neni to ono. Prosím o přibližnou cenu. Děkuji


Reakce technika:

Ano je to možné, náhradní díly máme momentálně objednané u výrobce. Cena je do 500,- kč.

18. 07. 2017 21:54
Prasklé sklíčko u fotoaparátu u telefonu Huawei Y5 II Dual SIM
Dobrý den Chtěla jsem se zeptat zda li jde vyměnit prasklé sklo u fotoaparátu. Fotoaparát fotí ale neni to ono. Prosím o přibližnou cenu. Děkuji


Reakce technika:

Sklíčka máme na cestě(skladem budou do týdne), výměna komplet nepřesáhne 450,-

11. 05. 2017 20:53
Výměna displeye u telefonu Huawei Y5 II Dual SIM
Dobrý den Chtěl bych se zeptat,kolik stoji výměna prasklého displeje? Nešťastnou nahodou vypadl při vykonávání pracovní činnosti. Na funkčnost nemá poškození vliv,ale ,,pavouk" pokrývá cca polovinu displeje. Děkuji


Reakce technika:

Výměna komplet LCD včetně dotykového skla by nepřesáhla 1900,-

24. 04. 2017 11:04
Prasklá čočka u telefonu Huawei Y5 II Dual SIM
Dobrý den , nevím jak ale mám prasklou čočku na fotoaparatu. Dala by se vyměnit za novou ? Jestli jo tak kolik by to stalo ?


Reakce technika:

Pokud najdeme stejné sklo, které půjde s vaším stávajícím zaměnit, nepřesáhne cena výměny 500,-

19. 03. 2017 22:54
Výměna displeje u telefonu Huawei Y5 II Dual SIM
Dobrý večer nevím jestli název tématu je dobře ale asi jo. V únoru jsem si pořídila nový telefon huawei y5 ii. A včera se mi rozbil vytáhla jsem ho z tašky a chtěla ho zapnout jenže už to nešlo zapnul se ale je tam černá obrazovka a šedý pruh který bliká. Telefon není poškrabaný nebo nějak poškozený chtěla bych se zeptat kolik by stála oprava děkuji moc


Reakce technika:

Výměna komplet LCD včetně dotykového skla by nepřesáhla 2000,- Díly máme skladem, opravu můžeme provést do hodiny.

16. 03. 2017 17:46
Výměna skla na foťáku u telefonu Huawei Y5 II Dual SIM
Dobrý den,prasklo mi sklo na foťáku.Fotit lze,ale je to nic moc.Jde sklo vyměnit?A kolik by to cca stálo? Děkuji


Reakce technika:

Výměna krycího skla fotoaparátu obecně nepřesáhne 500,- Přineste mobil k nám a uvidíme, zda budeme schopni sklo nahradit.

15. 03. 2017 19:42
Výměna skla na foťáku u telefonu Huawei Y5 II Dual SIM
Dobrý den,prasklo mi sklo na foťáku.Fotit lze,ale je to nic moc.Jde sklo vyměnit?A kolik by to cca stálo? Děkuji


Reakce technika:

Pokud půjde nahradit některým ze sklem co tu máme skladem, nepřesáhne cena výměny 450,-

23. 01. 2017 18:19
Reakce technika:

Pokud nebyl mechanicky poškozen anebo nebyl zasažen kapalinou, dejte jej na reklamaci.

19. 01. 2017 21:25
Fotoaparát u telefonu Huawei Y5 II Dual SIM
Dobrý den, chci se zeptat když otevřu fotoaparát neukáže se mi vůbec šipka otočení foťáku čím to může být? Děkuji


Reakce technika:

může být poškozen samotný fotomodul. Pokud není mobil mechanicky poškozen anebo nebyl zasažen kapalinou, dejte jej na reklamaci.

28. 12. 2016 09:24
KONTROLKA u telefonu Huawei Y5 II Dual SIM
Dobry den.mam tel chvilku a ted mi kamaradka rekla,ze mi ma svitit nahore kontrolka kdyz me nekdo posle sms a zpravu a nesviti.nesvitila ani pred tim teda,ale nejak me to nenapadlo ani.hen jsem si vsimla ze se me nerosviti ani displej pri sms,kdyz nekdo posle,diky za radu


Reakce technika:

podívejte se do nastavení upozornění.. tam se tyto funkce ovládají, případně můžete smazat celý telefon načisto obnovením továrního nastavení...

16. 11. 2016 21:09
oprava displeje u telefonu Huawei Y5 II Dual SIM
Dobrý den Kolik by stala oprava displeje Předem dekuji za odpověď


Reakce technika:

výměna komplet LCD včetně dotykového skla by nepřesáhla 2000,-

13. 11. 2016 19:54
Prasklé sklíčko u fotoaparátu u telefonu Huawei Y5 II Dual SIM
Dobrý den, prosím vás mohli by jste mi poradit s prasklým sklíčkem u fotoaparátu ? jde to opravit ? Kolik by to stálo ?


Reakce technika:

sklo fotoaparátu přímo pro tento typ skladem nemáme, ale máme několik kusů na výběr, a tak jsme schopni stávající sklo nahradit.

23. 09. 2016 19:51
Sklo u telefonu Huawei Y5 II Dual SIM
Sklo nereaguje na doteky.


Reakce technika:

výměna poškozeného dotykového skla by nepřesáhla 1600,-

17. 09. 2016 09:02
wifi u telefonu Huawei Y5 II Dual SIM
Dobrý den mám dva dny novy telefon.když sem se připojila na WiFi asi tak dvě hodiny to šlo úplně v pohodě a pak se vypla a když jsem se chtěla připojit píše mi to uloženo,zabezpečeno..i po stisknutí připojit se ukáže připojování a opět se objeví ulozeno.zkousela jsem i tovární nastavení a nic.takže nejspíš reklamace?.děkuji za odpoved


Reakce technika:

zkuste se s mobilem ještě připojit na jinou wifi, případně resetujte domácí modem.Pokud nic z toho nezabere, dejte mobil na reklamaci.

10. 09. 2016 00:36
Ohnutý displej, baterie a mechanika. u telefonu Huawei Y5 II Dual SIM
Dobrý den, jde opravit ohnutý mobil Huawei Y5 II, Dual Sim ? Blbne i displej, problikává a nejde skoro nic vidět. Kolik by byla tak cena.


Reakce technika:

vzhledem k tomu, co vše by se muselo u mobilu měnit, bude levnější pořídit si jiný..