| Datum dotazu: | 22. 07. 2019 |
|---|---|
| Přístroj: | Samsung A3 2017 |
| Závada: | Chyba přípojení k Wifi |
| Dotaz: | Zdravím, pod dnešní (22.7.2019) aktualizaci Samsung A3 (2017) se mi nejde připojit k domácí Wifi síti. Píše to chyba ověření, byť jsem nic neměnil. Všechna nastavení jsou správná, stejná jako na druhém shodném telefonu, který se normálně připojí. Ten druhý Samsung ovšem není aktualizovaný, dokonce to ani novou aktualizaci k dispozici nehlásí. Paradoxně se ten aktualizovaný telefon připojí na Wi Free našeho routeru, který zajišťuje i naší domácí síť. Nevíte kde je problém?
Díky
Michal |
| Reakce servisu: | Dobrý den, bohužel s těmito případy se čas od času setkáváme, obvykle se jedná o softwarový problém jednoho z zařízení. U telefonu bych doporučil obnovit standartní nastavení, u routeru zkontrolovat zda běží na aktuálním FW výrobce (popřípdě jej aktualizovat) Servisní technik Opravy-mobilu.cz |
|---|