Poradna

Upozornění: Váš dotaz se zde zobrazí až po naší odpovědi.

Chcete napsat dotaz?

09. 02. 2021 20:30
Zamrzání u telefonu Apple iPhone 7 Plus
Občas při používání, jako když na chvíli zamrzne, po očištění displeje, je zas funkční. Mimo jiné je též prasklé zadní sklíčko fotoaparátu. Je třeba se objednávat v dnešní době telefonicky, nebo stačí na místo dorazit. Nejsem totiž z Prahy, ale mám možnost to po někom poslat, který jezdí do Prahy nepravidelně. Děkuji za odpověď s pozdravem Lukášek


Reakce technika:

Dobrý den. Moc vás nepotěším tyto problémy obvykle způsobuje těžko odstranitelná závada na základní desce. Můžeme zkusit opravu provést (cca 1000-2000,-) nicméně výsledek je mnohdy značně diskutabilní.

04. 12. 2019 20:05
Reklamace v záruce u telefonu Apple iPhone 7 Plus
Dobrý den, u telefonu těsně před zkončením záruky začal vypádávat signál a to třeba i 3x do hodiny na různých místech,občas nereaguje s PC a sám se několikrát restartoval a místo ikon na dolní liště jen kostičky. Koupeno a reklamováno v Alze. Přístroj byl odeslán na Slovensko na servisní centrum,kde se závada neprojevila. Alza vrátila a tel. je nyní po záruce z důvodu,že závadu neuznali. Po příjezdu domů a instalaci sim karty-stejné potíže,poraďte prosím jak jim ty závady prokázat. Děkuji Kubásek


Reakce technika:

Opět reklamovat. O dobu, co je mobil v záruční opravě se záruka prodlužuje, takže neváhejte s reklamaci. Nejlépe si natočte video, nebo nasimulujte závadu přímo na místě před technikem.

24. 11. 2019 12:14
Reakce technika:

Dobrý den, příčínou závady může být vadný LCD (obvykle neoriginální panel) nebo bohužel i poškození základní desky (TCIC, cesty..) Začal bych asi výměnou kvalitního LCD panelu.