27. 01. 2017 18:34
Porucha u telefonu Alcatel OT-5038D POP D5
Dobrý den. Mám problém s telefonem. Poslední 2 týdny mi začal blbnout tak, že se mi sám od sebe restartoval. Bohužel teď se restartoval, ale sekl se v načítání a neche se zapnout. Co mám dělat?
Předem děkuji.
20. 11. 2016 10:16
Telefon stále dokola nabíhá u telefonu Alcatel OT-5038D POP D5
Dobrý den,
chtěla bych se zeptat, co může být příčinou stále dokola se opakujícího nabíhání telefonu. Koupila jsem jej dceři v prosinci 2014, s touto závadou jsem telefon v prosinci 2015 reklamovala, v rekl. protokolu bylo řešení "výměnou", ovšem v přiloženém dopisu bylo řešení "reinstalací OS". No to mi bylo celkem jedno, hlavně, že telefon zase fungoval. Ovšem pouze dva měsíce, protože v únoru 2016 se naprosto stejná závada objevila znovu. Telefon jsem opět reklamovala (stále je v záruce) se stejnou vadou, ale druhou reklamaci zamítli, že je telefon mechanicky poškozený (oxidace). Teď jsem bezradná a naštvaná, protože jsme s telefonem nějak nemanipulovali a přesto, že je v záruce, můžu ho akorát tak vyhodit. Děkuji ze odpověď.
31. 10. 2016 16:44
Telefon se nechce načíst u telefonu Alcatel OT-5038D POP D5
Dobrý den, telefon používám už skoro rok, najednou zničeho mi to začalo psát, že Program google play selhal, to stejné s prohlížečem i se swift key.. po týdnu když chci telefon zapnout načte se jen úvodní obrazovka při startu (běhá tam jakoby jen alcatel) a pořád se to restartuje dokola. Když jsem telefon vrátil do továrního nastavení, chvíli jel ale po té co jsem ho vypl abych tam znovu vložil simkartu, zapl a dělá to znovu to stejné a když to vracím do továrního nastavení už to nefunguje, nevíte prosím vás co s tím? už jsem bezradný :/