| Datum dotazu: | 09. 03. 2020 |
|---|---|
| Přístroj: | Samsung J330F |
| Závada: | aktualizace kontaktů |
| Dotaz: | Dobrý den, už několikátý týden se moje dcera nemůže dostat do svých kontaktů a volat. Jde to pouze přes zprávy, pokud ji někdo napíše, může ve zprávách kliknout na volání, pak to funguje. Pokud jde přes kontakty, tak se jí nic nezobrazí, resp. točí se tam stále kolečko, u kterého je napsáno, že probíhá aktualizace kontaktů.. Všechny poslední aktualizace mobilu jsem stáhla, paměť uvolnila, přesto nic nepomáhá.. Děkuji za pomoc. Radka N. |
| Reakce servisu: | Dobrý den. V tomto případě doporučuji udělat zálohu všech důležitých dat a v menu provést "obnovení továrních dat" (tato operace smaže veškerá uživatelská data). Servisní technik Opravy-mobilu.cz |
|---|