| Datum dotazu: | 08. 01. 2021 |
|---|---|
| Přístroj: | Samsung Galaxy J5 |
| Závada: | Nezapne se |
| Dotaz: | tel. nejde zapnout. stále se načítá. na displeji je otevřený zámek a okolo něj nejprve modrý a pak zelený kruh. po pár vteřinách se ukáže na displeji tato zpráva : Šifrování se nezdařilo. Zařízení nelze spustit. Proces šifrování byl přerušen. je nutné obnovit výchozí nastavení zařízení. Tím budou vymazána vaše data |
| Reakce servisu: | Dobrý den. V tomto případě bohužel nezbude nic jiného než telefon "resetovat" tedy obnovit tovární data. Pokud ani to nezabere, bude nutné přehrát FW. Servisní technik Opravy-mobilu.cz |
|---|