Poradna: u Samotny Galaxy J5 2017

u Samotny Galaxy J5 2017

Datum dotazu:10. 07. 2019
Přístroj:Samotny Galaxy J5 2017
Závada:
Dotaz:Dobrý den, chtěl bych se Vás zeptat na možné příčiny následujícího poškození: telefon mi nikde neupadl a byl celou dobu v obalu (taková ta knížečka). Najednou jsem si všiml třech světle fialových teček, ignoroval jsem to, ale během následujících několika hodin se skvrny rozšířily téměř přes celý displej a ztmavly - zčernaly. Chci se zeptat jak tomuto dochází jestli je možné, že k tomuto poškození mohlo dojít např vlivem velkých venkovních teplot, nebo je to možné jen a pouze mechanicky?

Reakce servisu:Jedná se obvykle o následek předchozího mechanického poškození. (separace AMOLED/ITO vrstev) Obdobný "efekt" se po čase občas stane u panelů po výměně samostatného skla. pokud se jedná o nový telefon z české distribuce, zkusil bych reklamaci (i když Samsung v tomto ohledu posuzuje vady velice přísně).

Servisní technik Opravy-mobilu.cz